Нет Купонам RSS-подписка

iRobot не пришел

20 октября 2011 в Biglion, Frendi (бывший Groupon)

В сентябре я писала о сомнительной акции по продаже "серых" iRobot на Биглионе. Приятно, что находятся люди, которые делятся фактами по итогам.

Deeflash211 сегодня написал в комментариях:

Заказал 6 августа, по почти такой же акции, только irobot roomba 560 за 13.200. Думал ну хоть максимум через 8 недель привезут. Щас уже 20 октября.. прошло давно 8 недель.. робота нет, до этого я 3 раза писал в онлайн поддержку, когда он будет, они все кормили меня следующими неделями. Вот вчера написал ещё раз, они кинули мне EMC и отослали на сайт, и по свински сказали "До свидание". Зашёл я на usps.com.. Смотрю, а usps.com только 12 октября принимала заявку на отсылку... и на данный момент он ещё в америке... ахринеть... легче и быстрее, и дешевле было бы заказать на eBay, он там с доставкой стоил 11 тысяч..хотя в поддержке мне обещают, что все сертифицировано и гарантия будет предоставлена в случае поломки.. посмотрим.. я уже смирился с серым айроботом, ну надеюсь хоть айробот придет, а не что-то другое :D

Вот такие подводные камни. Про "левый" товар я все же была права. Проще и дешевле было бы самостоятельно заказать на eBay. Там хотя бы в случае срыва сроков доставки (или поздней отправки) можно открыть спор и 100% вернуть деньги.

UPD: в комментариях появился еще один отзыв.

К сожалению, я тоже купился на этот развод( Связывался со службой Групон, мне сказали запросить у партнера возврат в виде письма и переслать им. Только вот у партнера телефон не отвечает и почта не просматривается( Как думаете на сколько реально затребовать возврат у irobotrussia?

  • Deeflash211

    хмм) круто меня заметили :D вот вам эта акция — http://groupon.ru/moscow/irobotrussia, ну говорить, что он не пришёл ещё не стоит) там в Америке че-то двигается, он уже прошёл какой-то досмотр в Чикаго) Если за неделю-полторы он не выйдет за границы США, буду уже предпринимать меры. Когда придёт отпишусь :D

    • Аноним

      ну не пришел же :)

      • Eleonora3110

        Здравствуйте! Я как и многие купила купон на пылесос на «Групоне». Пылесос пришел с опозданием на месяц, с виду явно китайского производства(жуткий запах пластика, инструкция на ломаном русском языке). Правда через три дня он перестал работать. До Групона дозвониться не смогла, написала сообщение. Пришел ответ: Надежда, Sep-23 18:00 (MSD):
        Заявка № 473409.

        Здравствуйте, Елена.

        Сообщаем Вам адрес Поставщика, на который Вам необходимо направить неисправный (бракованный) продукт и/или в случае Ваше отказа от данного товара по иным причинам. После отправки пылесоса необходимо отправить в адрес Групон на почту http://e.mail.ru/cgi-bin/sentmsg?compose&To=ask@groupon.ru отсканированную квитанцию об отправке. В квитанции необходимо обязательно указать слово «DEFECT», а также стоимость товара 0 USD, с объявленной ценностью отправления 1000 (одна тысяча рублей). Как только мы получим отсканированную копию Вашей квитации, мы сделаем возврат денежных средств и оплатим расходы на отправку пылесоса в адрес Поставщика.
        Адрес:
        Name: Elite Equipment, Balul
        Street: Weidestr. 125
        Postal code: 22083
        City: Hamburg
        Country: Germany
        Phone: +49 178 501 21 64

        С уважением,
        Надежда

        Служба заботы о пользователях компании Групон.
        Сделала все как сказали. В итоге недели через две деньги за пылесос и за почтовые расходы появилась на моем счету Групона. Если честно думала, что деньги пропали. Ошибалась! Написала письмо Групону и деньги вернули на карточку через 2 дня. Так что обращайтесь! Я думаю это главное.

        • Deeflash211

          Судя по адресу, это про «немецкии» smart clean..) а у нас айроботы и соотвественно поставщик другой) неизвестно, что будет) а вдруг реально сертефицированный придёт, хотя мало в это верится)

        • Nastixc

          Большое спасибо за очень внятный и подробный комментарий!
          Его бы нужно продублировать в тему про клинеры:
          http://netkuponam.ru/2011/10/smart-cleaner-ploxo-prodayutsya/
          Наверняка он может оказаться кому-нибудь полезным.

  • Deeflash211

    Но факт, что все сроки сорваны на лицо, и не понятно сколько он ещё будет идти..Причем купонов купило 775 человек, хотелось с ними по-общаться и узнать) но к сожалению лички ни какой на групоне нет, да и кстати, это было на групоне, забыл сообщить :D

  • ChukancevAA

    К сожалению, я тоже купился на этот развод( Связывался со службой Групон, мне сказали запросить у партнера возврат в виде письма и переслать им. Только вот у партнера телефон не отвечает и почта не просматривается( Как думаете на сколько реально затребовать возврат у irobotrussia?

  • Deeflash211

    Там на айроботраша, есть онлайн поддержка, через чат на сайте. Там они довольно часто отвечают в режиме онлайн. Кстати, ChukancevAA вам тоже айробот ещё не пришёл? Запросите у них EMC на вашего айробота, и на http://usps.com/ можно пробить как продвигается ваша посылка. А на счет возврата, тоже интересно, но пока писать не буду, подожду ещё недельку. Интересно, групон возвращает деньги на карточку? А то 13 тысяч на счете меня не очень привлекает.. ибо тратить их на этом сайте я не собираюсь.

    • Аноним

      по запросу возвращают

      • ChukancevAA

        Тоже не пришел, посылка у меня также зависла. Горячая линия у айроботраша отключена. Вернут на счет групон, но только после затребования возврата у поставщика, нужно подтверждение в виде письма, т.к. Групон передал им деньги. Не верю я что удастся вернуть.

        • Deeflash211

          flash6666@mail.ru отпишитесь мне пожалуйста, можно попробовать вместе решить эту проблему)

          • Nastixc

            Уважаемый Deeflash211, вступайте в нашу группу «ждунов пылесосов от групона и биглиона» в контакте, будем обмениваться информацией:
            http://vkontakte.ru/club30584118
            Наша биглионовская акция проводилась позже, так что мы будем очень благодарны вам за любую информацию и советы.

  • Nastixc

    Уважаемые Deeflash211 и ChukancevAA!!!
    Держите нас, пожалуйста, в курсе, что и как у вас будет происходить в дальнейшем.
    Мы ждем скубу по акции на Биглионе, которая проводилась в сентябре. Судя по тому, с какими проблемами вы столкнулись, ждать нам даже можно пока и не начинать)))))))) В общем, с надеждой на лучшее, ждем новостей!

    P.S.: olyapka, а вы не смотрели супер-пупер акцию от Бигбаззи про айфоны? Либо они устраивают себе многомиллионную рекламу в качестве реабилитации, либо замутили новую схему оборота денег:
    http://bigbuzzy.ru/catalog/iphone4s/

    • Аноним

      Вообще-то тут даже пост есть про эту акцию со вчерашнего утра :)

      • Nastixc

        Ага, сверху вниз лента читается. После наших роботов и дошла до него. Мда.

        • Аноним

          Что думаете? :)


          С уважением, Ольга Акукина
          редактор журнала «Мир ПК»
          http://twitter.com/olyapka
          http://olyapka.ru (http://olyapka.ru/)

          • Nastixc

            После того, как возникла ситуация с теми айроботами, уже ничего по купонам не покупаем в принципе. Даже кока-колу, которую так любим к праздникам, у Бигбаззи по 25 рублей за 2 л. опасаемся: http://bigbuzzy.ru/catalog/cola/
            А айфон мой молодой человек не отказался бы поиметь, тем более в свете наступившего его дня рождения вкупе с необходимостью менять старенький телефон. Так что он вчера, как увидел акцию, начал копать и смотреть. Понятно, что о покупке купона и речи быть не могло, но интересно же)))) В целом, очевидно, что что-то здесь явно не так, а дополнить к тому, что уже написано об акции в блоге, особо нечего.
            Будет удивительно, если всех, кто купил купоны, кинут и просто вернут деньги (пусть даже и на банковские карты: да и это, как я понимаю, происходит не сразу, сначала через личный кабинет бигбаззи, а уже потом — на карту, и только в случае, если деньги были переведены изначально напрямую с нее). Тогда всем станет очевидно, что это что-то типа фишки с беспроцентным кредитом и прочее. В общем, мыльный пузырь. Тогда бигбаззи потеряет немало клиентов (впрочем, наверное, не так долго будет заменить их новыми ловцами халявы…). Но доверие им будет утрачено. Если они, конечно, не придумают что-то новое или какую-нибудь убедительную для всех отговорку.
            На то, что это реальные телефоны, с учетом всего сказанного и написанного в «расследовании», надеяться сложно. Возможно, Бигбаззи устраивает уже та самая шумиха, которую мы разводим вокруг них))))))))) Может, и такая реклама им хороша. А дальше — будь что будет, по их рассуждениям.

          • На счет «доверие им будет утрачено» — недавно была акция на выгода.ру, также обещали айфоны-макбуки, ничего не выдали, вернули деньги на виртуальный счет с кучей химмора, чтобы превратить их в деньги реальные.

            Сайт работает, владельцы по тюрьмам не сидят, купончики продаются :) Так что замена любителям халявы вырастает быстро.

  • Pingback: Smart Cleaner плохо продаются | Нет Купонам!()

  • ChukancevAA

    Спустя пару дней я дозвонился до айроботраша, до этого у них телефон был не доступен! Пообщался с непредставившимся мужчиной(судя по звукам на заднем фоне, он ехал в машине), он сказал что они не могут сейчас вернуть деньги. Вот когда мне привезут пылесос, тогда за ним приедет курьер и вернет мне деньги, только как-то это все призрачно. Думаю, если после получения пылесоса не вернут деньги, то напишу письмо в Роспотребнадзор.

    • Nastixc

      Уважаемый ChukancevAA, вступайте в нашу группу «ждунов пылесосов от групона и биглиона» в контакте, будем обмениваться информацией:
      http://vkontakte.ru/club30584118

    • Жорж

      Тема про роборашу http://irobots.biz/forum/showthread.php?t=150

    • Nastixc

      И вот еще тема про наши роботы. Там у народа уже даже новости какие-то появляются:
      http://www.klub-skidok.ru/forum/15-1656-4

    • Жорж

      Что и пылесос и деньги хотите ? Это кто еще тут ушлый :)))))))))))))

      • Аноним

        Они сорвали сроки поставок и деньги вернуть обязаны. На eBay, к примеру, именно так и делается.

        • Жорж

          А больше ни чего не хотите от них? Ну может отдых в Испании ?

          • Аноним

            Этого они мне не обещали :) Что вы за бред вообще несете?

          • ChukancevAA

            1) Я смотрю вы и думать не умеете. Курьер заберет пылесос и вернет деньги.
            2) Такое ощущение что вы сами владелец http://irobots.biz/forum/showt… и у вас с айроборраша ситуация как в басне: «за что кукушка хвалит петуха…».
            3) Компенсацию за срыв сроков не требую, хотя стоило. Вы наверное сами потребовали привести менеджера, если в ресторане заказ несли бы 2 часа?

        • Вы неправильно понимаете то, как делается на eBay или невнимательно читаете условия продажи продавцев.

          Я немного помогу Вам с английским: Вам пишут, что _отправят_ Вам товар в течение скажем двух недель. Но продавцы отправляют обычно в течение трех дней. За проблемы почты продавцы ответственности _НЕ_ несут. И когда Вы, не получив в течение 30 дней создаете case — то Вы по-сути обвиняете продавца в том, что он ничего Вам не отправил, и в случае если Вам возвращают деньги — их возвращают не за то, что продавец «сорвал сроки поставок», а за то, что они вообще не поставили Вам товар.

          И если через пару дней Вы вдруг все-таки свой товар получаете, и начинаете лихо хихикать о том как Вы всех надурили, получили и товар и денег не потратили — по сути Вы обворовываете самих продавцев. Честные люди в этом случае или возвращают посылку, или снова проплачивают товар через пейпал, но поскольку у большинства людей в России воровство не считается чемто постыдным — именно поэтому на ebay куча продавцев, которые обожглись на таких видимо как Вы. И поэтому на ибее куча продавцев, которые не посылают товары в Северную Корею, Иран, Нигерию и Российскую Федерацию.

          • Аноним

            Думаете, вы меня чему-то научили? У меня огромная инструкция про покупки на ebay в блоге висит с 2009 года :)) И я там всегда рекомендую людям в случае получения товара после рефунда возвращать деньги продавцу. И сама так делаю.

            С чего вы решили пришли к выводу, что я кому-то вру вообще? Я где-то дала для этого повод? :))) Или это такая привычка огульно нести чушь? Тогда сочувствую вам и тем людям, которым приходится с вами общаться.

            Продавец на eBay несет отвественность за ВСЕ до момента, пока вы не получите товар в руки и не оставите отзыв о том, что всем довольны. Так что увы, и почта — тоже его проблема.

            Если срок сорван, значит, товар не получен. И это повод для кейса о возврате, все верно. Если же продавец в течение месяца после оплаты вообще НЕ ОТПРАВЛЯЕТ товар (как это ваша любимая айроботраша со всеми сделала), то деньги вам тоже вернут без вопросов.

          • А я не говорю, что продаван не несет ни за что ответствтенности, но в частности за работу почты он ответственности _НЕ_ несет.

            Поэтому Ваше утверждение о том, что если посылка (отправленная в срок) к покупателю в срок 30 дней не дошла, но дошла через 32 дня — то это не повод забирать и деньги и товар, приговаривая «они нарушили сроки поставок, сами виноваты, теперь это честно мои деньги и честно мой бесплатный товар» ;)

          • Аноним

            Ой, не надо фантазировать, пожалуйста. У вас какой-то адский полет фантазии. Я такого нигде не писала. Я лишь сказала, что если возникнет ситуация как с айроботрашей (доставка 2 месяца, церез 30 дней лот не отправлен ВООБЩЕ), то деньги вернут без вопросов и вам не придется сидеть и ждать у моря погоды. Вроде это очевидные и понятные вещи и очевидные и понятные преимущества покупок на крупнейшем аукционе, а не в странном интернет-магазине, нет?

          • Ну во-первых, Вы покупаете не на «крупнейшем аукционе», Вы покупаете у конкретного продавана. Это может быть кто угодно, и никакого отношения к аукциону он не имеет кроме того, что он на нем зарегистрировался.

            В этом смысле для меня куда более предпочтительна покупка у юридического лица, официально осуществляющего свою деятельность с 2009 года, чем покупка у какого-нибудь «SuperSale85» с нулевой репутацией.

            Лохотрона и на ибее полно, чего стоят их «Спецпредложения» — которые как правило ни одно не бывает в действительности выгодным. Кстати тотже самый способ: сильное завышение цены с последующей «суперскидкой» — это способ на крупнейшем аукционе — исключительно популярный.

          • Аноним

            Я покупаю именно на крупнейшем аукционе. Который, также как и его крупнейшая платежная система, предоставляет страховку ВСЕМ лотам. И если попадется вчера зареганный продавец-мошенник, который получит деньги и удалится, мне все вернут.

            А покупать у SuperSale85 с нулевой репутацией вас никто не заставляет :)))) Полно топ-селлеров с хорошими ценниками. Недаром работает система рейтинга и отзывов, она позволяет отфильтровать ВСЕХ мошенников. Ну если вы конечно идиот и купите iPhone 4S у прода с 0 отзывами за 100 долларов — это будут уже ваши проблемы :) Однако деньги все равно вернут.

            У меня был опыт общения с идиотом, который купил «Лист продавцов iPhone» за 500 баксов. То есть он думал, что покупает айфон, а ему выслали список продавцов по всему миру, причем, это было указано и в заголовке, и в описании — что продается список, а не айфон. Я думала, что дело труба и он сам виноват. Ан нет — арбитраж ему ВСЕ вернул.

            Вы сами подметили, что иностранцы в большинстве своем честнее русских, где кража и кажей то не считается для многих. Вот поэтому я и покупаю на ebay, а не непонятно где, где к тому же устраивают акции со «скидками из воздуха».

            По поводу спецпредложений — приведите несколько примеров, пожалуйста. Я что-то на такой обман, как у купонщиков, не натыкалась ни разу.

          • Легко: заходим в daily deals, видим следующее предложение одним из первых в мужских аксессуарах:

            http://cgi.ebay.com/Invicta-Corduba-48mm-Screw-Down-Cover-Date-100M-Leather-Band-Dress-Watch-5-Color/290643394750?_trksid=p1468660.m2000037#ht_7941wt_1185

            Invicta Corduba 48mm Screw Down Cover Date 100M Leather Band Dress Watch 5 Color _88%_ off (!!!!)

            $69.95 Free Shipping, скидка аж 88% !!! якобы
            $595.00 MSRP

            Вы сами верите в деда мороза, и 88% скидки? Если не верите, то правильно делаете, поскольку INVICTA это китайский мусор, и цена этим часам теже самые 70$, но ничего и близкого к 600$.

            Тоже самое:
            http://cgi.ebay.com/2-Pack-Dummy-Security-Camera-w—Flashing-Red-Light/200688093748?_trksid=p1468660.m2000037

            $5.00 Free Shipping (83% off)
            $29.99 MSRP

            Заходим на амазон, где тоже самое стоит 4$
            http://www.amazon.com/SE-Dummy-Security-Camera-Flashing/dp/B000XBMP5E

            И т.д и т.п., daily deals состоит предложений подобных этим на 90%. И это на «крупнейшем аукционе».

            А Вы не были в курсе? Пора я думаю дополнить Ваш блог с инструкциями.

          • Аноним

            Дополнять не считаю нужным. В моем блоге нет ничего про раздел Deals вообще. И я считаю, людям туда ходить и не стоит. У меня подробно описано, как НАЙТИ нужную вещь через ПОИСК и на что обратить внимание. Этого, на мой взгляд, достаточно.

            В раздел deals я не ходила.

            А аукцион действительно крупнейший, чего вы прикопались к этой фразе? И он действительно страхует каждую покупку и тщательно контролирует сроки доставки. Делаю там покупки с 2006 года и совершенно довольна тем, как там организована работа.

          • Забудем про Ваш блог, это я как конструктивное предложение Вам.

            Вы согласны, что на «крупнейшем аукционе» присутствуют теже элементы обмана, что и на купонных сайтах?

            Daily deals — самая большая ссылка по самому центру основной страницы ebay :) Буквально на главной странице и первым делом нам предлагают вкусить радости от китайских часов со скидкой 88%.

          • Я может тоже считаю, что покупать 40$ китайские пылесосы с якобы скикдой на купонных сайтах не стоит :)

            Тут даже есть подробное описание, и не одно, как не «попасть» на купонных сайтах: какие услуги, как выбирать, как проверить предварительно. Если пользоваться купонными сайтами с невероятной осторожностью — то вероятность горьких слез сводится к минимуму.

            Значит ли это, что на купонных сайтах нет лохотрона? Не значит.

            Вот Вы говорите, что умеете пользоваться ибеем и написали об этом в блоге. Значит ли это, что на крупнейшем аукционе не лохотронят?

            Я поясню: это точно такие же люди, которые с большими глазами покупали китайские 40$ пылесосы на групоне — это точно такие же люди, абсолютно по тойже схеме сейчас разбирают часы Invicta и Dummy Secure Camera, спасибо ебею.

          • Аноним

            Плохо, что такое есть на eBay. По суди раздел Deals это как раз почти что купоны, они за рубежом так и называются — deals sites.

            Но и я не говорю, что все купоны плохие. Я сама периодически ими пользуюсь, просто я уже знаю, чего остерегаться и поэтому всегда практически остаюсь довольна :)

            Везде есть плюсы и минусы, везде надо проявлять внимательность, чтобы тебя не обманули. eBay тоже не рай небесный, можно нарваться на продавца-кидалу и потом возвращать деньги долго через claim. Просто и там надо быть внимательнее — смотреть отзывы, рейтинг. Везде важно не выключать мозг и не вестись на завлекающие описания…

          • Я с Вами согласен и полностью Вас поддерживаю в целом.

            Но просто на мой взгляд (личное мнение) пылесосы iRobot по акции биглиона — ну не очень удачный пример на самом деле «надувательств на купонных сайтах».

            Там полно гораздо более ярких и показательных примеров для освещения :) Но Вам в любом случае спасибо!

          • Аноним

            да собственно мы уже закрыли эту тему ) больше жалоб на айроботрашу не было, значит, хорошо работают.

          • Аноним

            Добавлю, что у меня лично опыта подобного не было, но у одного друга был. Товар был потерян почтой (причем, непонятно вообще, где, т.к. не было трека). Продавец предоставил почтовую квитанцию, где было сказано, что коробка весом таким-то отправлена на такой-то адрес (то есть его никто не обвинял, что он товар ЗАЖАЛ и НЕ доставил). Но лот то не получен. И пока не получен, продавец несет отвественность за то, чтобы он либо был получен, либо были возвращены деньги. Ebay хорош тем, что там права покупателя уважают. Если покупатель не получил товар (и не важно, по чьей вине, пусть даже по вине почты), то он все равно имеет право на возврат средств. Иначе никто бы вообще не делал покупок через почту.

            Кстати в paypal нет раздела «вообще не поставили мне товар» есть раздел «лот не получен», а тут бооольшая разница в формулировках.

  • Nastixc

    Итак, появились первые счастливчики, получившие irobot от айроботраши!!!
    Судя по описанию, товар серый, адаптированный под 220V, с прикрепленным русским переводом инструкции и с гарантией, данной компанией-поставщиком «Аквой» (стоят на них соответствующие печатки). Срок доставки растянулся до 12 недель вместо обещанных 8. Пылесосы работают и уже начинают радовать хозяев. С нетерпением ждем от них новостей и впечатлений)))))
    Подробнее отзывы пользователей Tanya_tr и QERRRRW можно посмотреть здесь:
    http://www.klub-skidok.ru/forum/15-1656-5

    • Аноним

      Ну слава богу :) Правда, все это можно было заказать с ebay дешевле и пришло бы за 2 недели. Ну, на ошибках учатся, надеюсь :)

      • Жорж

        Давайте закажите, пришлют Реф какой ни будь…который развалится, еще в пути :)

        • Аноним

          Думаете, я просто так говорю? Заказала еще летом, работает прекрасно, обошелся в 15000 с экспресс доставкой курьером, тот, что у нас стоит 26000 (roomba 580 + евровилка). Если вы не в курсе про то, как работает eBay, почитайте статью в этом блоге и успокойтесь.

          А если хотите чтобы купонищки продолжали вас обманывать — отдавайте им свои денежки :)))

    • Жорж

      Какая вам разница, серый, белый, гарантия есть, работает, что еще нужно :)) На одном заводе то сделаны наверняка..

      • Аноним

        Разница очень большая. При продаже товара уверяли, что он «белый» и цену «без скидки» выставляли как за официальный. Это очередное введение в заблуждение потребителя.

        А «работает и ладно» — позиция проигравших.

        • http://www.biglion.ru/moscow/deals/irobotrussia-45/

          Помоему, честно нет ни слова о том, что техника будет белой РСТ

          • Аноним

            А чего вы их оправдываете? Цена как за РСТ за серый товар — это разве нормально? Это введение людей в заблуждение.

          • Я их не оправдываю, я указываю на Ваши ложные заявления.

            Вы же утверждаете: «При продаже товара уверяли, что он «белый» »
            Я говорю, что это не так.

          • Аноним

            Это давно было, я уже не вспомню. Но в ответах на каком-то сайте, Групоне, кажется, отвечали, что товар сертифицирован для продажи в России.

          • Думаю тут можно ответить только Вашими же словами: А теперь посмотрите на дату поста и забудьте уже про свой чертов Групон. Речь шла о другой акции, на другом сайте, в другое время.

          • Аноним

            ну фирма была та же самая и пылесос тот же самый)

      • Nastixc

        Согласна с Оляпкой! Тем более, «работать и ладно» он может совсем не долгое время, а потом ёк — и все. Не те деньги уплачены, чтобы успокоиться этим «работает и ладно» (в моем случае это моющий робот, цена на который еще выше, чем на румбу). А данная гарантия (не айроботская, а от «аквы») пока доверия не вызывает (впрочем, и яро не доверять ей причин пока нет — надеюсь, и не придется это проверять…). По таким соображениям и не беру никогда серый товар — чтобы не пришлось чинить за свои деньги, в случае чего. Первый раз такое получилось, да и то — после обмана, что привезут белый, «сертифицированный для продажи в РФ» и все такое.
        Но теперь уж что. Когда привезут, будем тестировать, смотреть, проверять. Если без брака и все будет работать, что ж, наша акция — не худшая из тех, что уже проводились на различных сайтах. В этом случае кроме обмана со сроками (почти в два раза, как получается: 12 недель вместо 6-8 заявленных), мы ни от чего не пострадали. Но пока воспевать гимны еще рано. В сети на данный момент известны только двое «счастливчиков» из двух тысяч участников.

        • Аноним

          Я думаю, что все вам придет и работать будет. Айроботы довольно надежны, с нашим вот никаких проблем не было еще ни разу. Работает как часы!

    • Deeflash211

      Тоже самое, пришёл робот) Я доволен) Некий гарантийный сертификат от Аквы, мб некая самопальная ремонтная фирма или же они будут отправлять в США.) Вообщем всё ок)

      • Deeflash211

        Хотя сроки конечно, да…Причем это был подарок для матери, к которому он конечно не пришёл, ну ладно) мать довольна, значит всё окей) Пыли насосал много)

    • Deeflash211

      Кстати он не адаптирован) Там просто переходник на вилку)

  • ChukancevAA

    Мне прислали Roomba 530 а заказывал 560( Буду завтра звонить чтобы деньги вернули(((

    • Nastixc

      Кто-то уже писал о том, что принесли коробку от Румбы 530, но выяснилось это только после ухода курьера. Так внутри — о чудо! — оказалась заветная и заказанная Румба 560. Бред какой-то творится.

  • S Grebenkova

    Простите, не смогла дочитать все комменты до конца, но зашла на этот сайт только чтобы отписаться по покупке айробота по акции на биллионе в сентябре. Я тогда прочла тут пост на тему, что они «серые» и вообще если прийдут и расстроилась.
    В общем, вчера привезли пылесос, тот который заказывала, до этого, недели 2 назад на почту мне прислали номер посылки EMS и я периодически отслеживала ее онлайн. Инструкция на русском есть, гарантия есть, пылесос говорит по-русски (какая разница в какой стране его покупать, когда там оказалось все языки запрограмированы, просто надо выбрать свой перед первым использованием). Я не помню, сколько по акции обещали доставку, помню только, что мы тогда так ирассчитывали и посчитали, что не раньше ноября его увидим. Ну а то что айробот отличный пылесос говорить не нужно. В общем мы довольны. Правда я так поняла, не всем повезло с айроботраша, или просто люди раньше времени паиковать начали????

    • Аноним

      Повезло не всем, были разные партии. Что у вас все хорошо — отлично. Факт просто в том, что вы могли самостоятельно заказать его из америки несколько дешевле и он дошел бы недели за две. Но кто ж знал. Главное — что пылесос нравится!

      • Смотря на что. Я купил 780 модель, обошлась она мне в ~22 тысячи. На ebay такой пылесос стоит 650$ плюс express доставка 70-100$ (EMC — это таки курьерская доставка).

        Итого экономия, около 1000 рублей. Плюс отсутствие необходимости возится с ебеем, пейпалом (это не для всех знаете просто), искать продавцев готовых отправить в Россию (а это делают далеко не все, ибо в нашей стране покупатели любят «кидать» продавцев), бояться нарваться на мошенноков (такие и на ибее есть).

        И самое главное: если робот сломается через месяц, никто на ибее Вам денег не вернет и ремонтировать не станет. А тут можно надеяться, что фирма действительно будет заниматься обслуживанием. Сайт зареган в начале 2009 года на юр. лицо.

        • Аноним

          Я ваши доводы понимаю и вам уже ответила в другом посте.

          На 780 румбу у них и правда хорошая цена, претензий нет. Но вот осенью они продавали 570 и с ними были как раз проблемы. Они их по мега-скидке предлагали за 19 тысяч, хотя свой новехонький 570 с ebay получила за 15000 (включая доставку конечно). Причем, доставка EMS мне стоила 65 долларов и прошла за 2 недели (никаких двух месяцев тормозов от этой фирмы). Ездит вот прямо сейчас и отлично чистит )). Гарантия конечно имеет значение, но обратите внимание, что СЦ этой фирмы есть только в паре кпрупных городов, в регионе вы с этим пылесосом также останетесь ни с чем, если сломается. Плюс я давно покупаю товары за рубежом и на этом экономлю. Сейчас у нормальных брендовых вещей отличное качество, ни один телефон, планшет или жесткий диск какой-нибудь пока не сломались, тьфу-тьфу. Но опять же я вполне понимаю желание иметь гарантию.

          И все же ebay это далеко не так сложно, как вам кажется. Я там покупаю давно, у меня есть подробная статья-инструкция, все разбираются и все покупают :)

          • Я давно покупаю на ибее без инструкций ;). Но констатирую факт, что людей этому надо «учить», и не всякий научится.

            На счет гарантий: ну у меня вот недавно после года эксплуатации сломался фотоаппарат Sony ценой под 700$. Потух ЖК экран и не реагирует. Вещь брендовая, качество отличное, но вот такой печальный факт. Кто мне его теперь починит, Вы :) ? Так что всякое бывает, и желание иметь гарантию совершенно разумно.

          • Аноним

            После года вам большинство товаров уже не починят, к сожалению. И робота-пылесоса этого тоже.

          • Ну а случись это скажем через 10 месяцев? Ну и официальный срок гарантии на цифровые камеры Sony 2 года. Но гарантия не международная, т.е. распространяется только на официально поставленную технику.

          • Аноним

            Если бы было кабы, то во рту б росли грибы, ага. Факт в том, что большинство поломок случается как раз после гарантийного срока. Я веду речь о том, что переплачивать серьезную сумму за бумажку с гарантией лично я смысла не вижу, если передо мной стоит такой выбор.

            Например собраюсь телефон покупать, у нас он стоит 28000 РСТ, привезенный из Европы — 22000. Я вот найду лучше способы потратить 6 тысяч :)

          • А кто переплачивает? «у вас ацкий полет фантазии», я Вам ранее писал о сумме: 22тр за 780 модель, это ровно таже сумма, которую я потратил бы при покупке с ebay.

          • Аноним

            А теперь посмотрите на дату поста и забудьте уже про свой чертов 780. Речь о другом шла и о других ценах тогда.

            Хотите дискутировать — напишите свой пост, будем там обсуждать ВАШ пылесос.

          • А теперь посмотрите на называние темы, и давайте обсудим «кидалово с iRobot на сайте biglion» и тому подобное, о чем тут ведется речь.

          • Аноним

            Кидалово было — с завышением цен и серьезным срывом сроков.

          • Где завышение цен? По сравнению с ебеем, Вы всерьез? Тогда вообще на улицу выходить нельзя, ибо все что вы там даже теоретически встретите — «кидалово». Создавайте тогда уж сайт: нет покупкам вообще, и заказывайте с ибея все вплоть до трусов и прокладок, потому что никто вам в магазине никогда не продаст ничего по ценам равным минимальным на ибее.

            Цена пылесосов в России известна, есть хороший сайт market.yandex.ru. Пылесосы продаваемые на биглионе — были проданы дешевле. Даже тот, который 530 — и тот был дешевле на 2 тыщи.

            Ну а по срокам, — задержали на 1-2 недели? Ну это натурально ничто по сравнению с тем, что творится в других «акциях на групоне».

          • Аноним

            Ну я понимаю, что вокруг хитрости и введение в заблуждение, но это же не значит, что такие вещи надо оправдывать, надо к ним внимание привлекать, что мы и делаем :)

            А насчет магазинов — там хотя бы скидок из воздуха нет. Плюс купить прокладки на ebay невыгодно, выгодно прямо у производителя оптом, но опт слишком большой и в итоге получается, что магазин лучше :)

  • Nastixc

    А вот вам наш опыт получения Скубы по акции на Биглионе. Акция проводилась примерно 21 сентября. 8 недель прошло в конце ноября как раз. Прислали нам его 22 ноября.
    Всем доброй ночи!!! У нас с Биглионом ржака. И даже не с ним конкретно, а с тем, как нам доставили нашего красавца Скубу :'( Сначала айроботраша написал нам по почте номер не нашей доставки. Когда мы с моим молодым человеком открыли сайт емс и увидели, что нашего чудесного зверя уже с «неудачной попытки вручения» якобы не получила некая Пупкина из г. Челябинска, мы, мягко говоря, прифигели))))))
    Паренек из айроботраши меланхолично заявил нам, что номер перепутан и что сейчас пришлет новый. Наш. Родненький. Прислал. Посылка была еще в Америки. Далее мы каждый день следили за ней и — о чудо!!! — 20 ноября она оказалась в пункте выдачи в Москве. В понедельник, 21 ноября, наш родимый емс должен был нам ее доставить. НО!!! Фигушки!!! Весь вторник я названивала в этот емс и — сначала спокойно, а потом все более и более настырно — уверяла, что отпросилась с работы специально, чтобы получить посылку стоимостью более 20 тыс. родненьких (преувеличивала, конечно, но куда уж без этого — если б не подобные допущения, до сих пор бы ждали курьера со слезами умиления на глазах). Итого: 6 или 8 звонков, каждый из которых стоил пятнадцати минут моей жизни (с интервалом примерно в 1,5-2 часа) привели к тому, что в 18:30 (при том, что рабочий день у курьера заканчивается в 19:00) мне все-таки доставили мой пылесосище! Заметьте, в листе-бланке у молодого человека было человек 10 на этот день. Росписей о получении товара, включая мою, было дай бог четыре. Ну что ж, это все лирика! О работе емс молчу. Рада только, что хватило терпения и настойчивости, чтобы так вот им названивать.
    Теперь о самой посылке. Мда. Коробка — просто картонная!!! Кто там жаловался на то, что ему Румбу 560 в коробке из-под Румбы 530-ой привозят? Так вот вы еще не видели простейшую коробищу из-под советского телевизора или из-под тумбочки, в которой путешествовал мой робот!!! Внутри — все, кроме мерного стаканчика (мелочь, конечно, но ведь, гады, все ж таки надули!!!) и ГАРАНТИИ!!!
    Стали звонить и разбираться. Настроение подпорчено. Оказалось, что робот надо зарегистрировать по именно его личному номеру на сайте в личном кабинете (а для этого, соответственно, надо зарегиться на сайте и оставить им, соответственно, свою почту) и уже потом — !!! — распечатать гарантию. В ней не сказано, на какой срок она дается!!! Тот же меланхоличный дяденька ответил по телефону, что, разумеется, на год, что ж тут очевидные вещи указывать. Ну… поживем — увидим.
    Стаканчик нам так никто и не дал. Мол, теперь их не кладут уже.
    В эксплуатации все отлично! Зверь-машина!!! Очень довольны! Пока не пробовали со специальным средством, а просто с водой — и уже после этого — восторг полный!!!
    НО!!! Где уж мне что-то покупать, чтобы было без этих вот но? Есть два способа зарядки нашей моющей машины «ай». Один — с помощью дополнительного внешнего зарядного устройства. Второй — напрямую подключив робота к розетке с помощью шнура. Так вот второй способ у нас не канает!!! Причем, пробовали однократно. Выдает ошибку «аккумулятор перегрелся» через 30 секунд зарядки и пищит нечеловеческим голосом. По телефону все тот же меланхоличный и уже почти мой друг сказал что-то невразумительное а-ля: да, такое бывает в этих моделях, можно, конечно, обратиться в сервисный центр, но ведь он же у вас от внешнего заряжается? И, мол, что еще для счастья нужно. Довольствуйтесь и такими услугами машины, купленной за 17,5 (!!!) тыс. рублей.
    Вот как-то так. В итоге: мы все же не довольны произошедшим и потраченными нервами. НО: робот — прелесть. Ттт, лишь бы работал и не ломался!!!
    Кажется, айроботраша и не собиралась нас накалывать и кидать. Просто пытается вот так раскрутиться и подзаработать. Конкурсы там теперь какие-то объявляет. Не похоже, чтобы это все же оказалась фирма-однодневка.

    • Аноним

      Спасибо за историю! Никто и не говорил, что фирма — однодневка. Просто факт в том, что тот же робот вы могли заказать с ebay на 3-4 тысячи дешевле и он пришел бы вам за 2 недели. А при обнаружении поломки вы могли бы требовать замены через арбитраж, который бы вас 100% поддержал.

      • а если робот сломается через полгода, то арбитраж уже не поможет

        • Аноним

          А какая-то левая фирма, торгующая серым товаром, точно поможет? Я лично считаю, что лучше сэкономить много тысяч рублей, чем гоняться за гарантией. Процент поломок очень невысок. Это относится ко всей технике, которую я заказываю из-за рубежа.

  • Pingback: - Нет Купонам!()

  • Было такое же динамо с доставкой робота, телефон техподдержки не отвечал. Я нашел в интернет по названию фирмы другие их телефоны, дозвонился и договорился приехать забрать самому, т.к. их курьеры были заняты аж на три недели вперед. Надо не тупо ждать, а решать проблему всеми методами, которые вам доступны! Робота забрал, работает.

    • olyapka

      Вы конечно умный и молодец, но компания обещала доставку и свои обязанности обязана выполнить, не так ли? А вы получили геморрой за ваши деньги. И еще довольны похоже :))))

Перейти к верхней панели