Нет Купонам RSS-подписка

Новая мега-акция с iPhone 4 на Groupon

15 декабря 2011 в Frendi (бывший Groupon)

Пришло письмо от человека, пожелавшего остаться аноннимным:

В общем, проводят в Петербурге (вроде бы недоступно в других регионах) акцию по iPhone 4: http://groupon.ru/piter/mediadeluxe

Для этого сделан левый сайт media-deluxe.ru с датой регистрации 9 декабря (договариваются обычно даже дольше об акции).

Самое веселое - заявлено, что это РСТ-телефоны, и приложены сертификаты соответствия (http://groupon-ru.s3.amazonaws.com/_msk/bonoyage/Iphone.zip) от дистрибьюторской компании Дихаус (di-house.ru), хотя ни они, ни второй дистрибьютор Apple Марвел, не занимаются iPhone - ими занимаются только операторы сотовой связи. Соответственно у Дихауса нет никаких сертификатов и быть не может. После звонка в дихаус - они лишь развели руками. Сертификат лета прошлого года, но и тогда они с ними не работали, айфоны через них не проходили.

Ну и второй дистрибьютор развел руками...

Всё говорит о том, что продают гонконгские телефоны, привезенные в обход таможни, под видом РСТ.

Купили 220 человека. Надеемся, что не повторится история с выгодой.ру.

  • Krista

    Ну да, как только я задала вопрос в службу поддержи Групон про недавнюю регистрацию сайта и какой чек и гарантийный талон будут выданы, мне через час пришел ответ:
    Кристина, 12-15 16:36 (MSK):

    Уважаемый Клиент!

    Модерация комментариев по данной акции завершена в связи с окончанием акции.
    Приносим свои извинения за то, что Вы не получили ответ на свой вопрос.
    Повышенный спрос к услугам, которые предлагает наш Партнер в рамках условий акции, затрудняет обработку полученных нами заявок, т.к. их количество весьма велико.
    Мы делаем все возможное, чтобы ответить каждому. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос в условиях акции и опубликованных ранее комментариях, его можно уточнить непосредственно у нашего Партнера по указанным телефонам. В связи с большим количеством обращений, в течение дня бывают пиковые нагрузки. И даже, когда Вы слышите в телефонной трубке длинные гудки, это вовсе не означает, что Вам некому ответить. Просто на данный момент все имеющиеся специалисты уже помогают Клиентам. Уверены, что они будут рады помочь и Вам!
    Мы приносим Вам свои извинения за временные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
    Если у Вас возникла какая-либо проблема, Вы всегда сможете обратиться к нам через форму обратной связи на нашем сайте: http://groupon.ru/info/contacts.

    Спасибо!

    • Shyrish

      Аналогично. На каверзный вопрос ответа так и не получено.

    • Bebetania007

      И что теперь делать,я вот тоже купила и жду когда привезут(((??
      Деньги то уже заплатили ,а групон теперь вряд ли вернет((

      • Аноним

        Вернут, никуда не денутся. Если доставка будет слишком задерживаться — пишите и требуйте возврата, это ваше право.

  • Snath

    Развод. Телефон магазина постоянно занят. Групон решил подзаработать под Новый год.

  • Гость

    Позвонил к продавцу, оператор ответил, что они на самом деле на прямую не работают с di-house, а через посредника, который эти сертификаты ему предоставил. На вопрос, о том, что вы думаете по поводу того, что di-house вообще iphone’ы не реализует, оператор мне ответил только, что можете проверить телефон по серийнику и если возникнут проблемы мы вернём вам деньги… и да, доставка продлевается до 28 декабря… то есть уже больше чем в течение 10 дней с момента заказа.

    • Гость

      И, кстати, по-поводу данного поста они в курсе.

  • Rico1

    Был оставлен коментарий:
    «Не вызывают доверия акции от компаний организованных неделю назад
    domain: MEDIA-DELUXE.RU
    person: Private Person
    created: 2011.12.09″

    Ответ стандартный:
    » Ваш комментарий не опубликован. Обычно это означает, что подобный вопрос уже был задан ранее другим пользователем и был опубликован на сайте. В любом случае, мы стараемся отвечать на все комментарии на электронную почту.

    Групон

    Уважаемый Клиент!

    Модерация комментариев по данной акции завершена в связи с окончанием акции.
    ……»
    Вы оставили этот комментарий 15 декабря 2011 14:44

  • Георгий

    Скажите, а вы берёте комментарии у самих купонщиков?

    • Аноним

      Нет. Но если от них приходят ответы, разъяснения, возражения — мы с радостью их публикуем. Увы, это бывает редко.

      • Гость

        вот, а то я добиваюсь от них комментария по этому поводу, но они юлят — не отвечают, негодяи… очень плохо, я думал такая фирма, с мировым именем, будет добросовестно себя вести… в голове не возникло мысли проанализировать все нюансы…
        Обидно, что о вас мало кто знает и я поздно узнал :)

  • Vashsaitgovno

    ццццццццццццццццццёцццц

  • Mediadeluxe

    Уважаемые друзья! К вам обращается руководство интернет-магазина MEDIA-DELUXE.Мы хотели бы сообщить Вам о сложившейся ситуации между нашей компанией и Групоном:
    -После подписания договора и окончания акции Групон потребовал от нас целый пакет документов,подтверждающий подлинность деятельности нашей компании.Ну это нормально,когда это происходит на этапе подписания договора,а не после того,как договор подписан и даже завершена акция! Несмотря на это мы в оперативном порядке подготовили весь пакет документов и направили в Групон.После чего они (Групон) потребовали еще ряд документов и еще …! В результате что мы видим-после завершения акции прошло больше недели,а денег наших покупателей мы так и не получили!Соответственно начать доставку мы на можем! Тем самым Групон нарушил условия договора и полностью сорвал акцию!
    Убедительная просьба к нашим клиентам:по поводу возврата обращаться напрямую в Групон,так как Ваши денежные средства находятся на их расчетном счете.
    С Уважением к Вам,руководство интернет -магазина MEDIA-DELUXE.

  • Pingback: Мега-акция с iPhone 4 на Groupon - с поставщиком возникло непонимание - Нет Купонам!()

  • Ala

    Непонятно — кто кого обманул в итоге? :).
    Групон моментально вернул деньги по запросу.

    • Аноним

      Никто никого, и слава богу, что деньги вам вернули моментально.

  • Gvd959

    Что то я смотрю везде один и тот же развод. На Биглеоне такая же тема. И почти с такими же ответами. Как будто они работают в паре, или советуются что отвечать своим обиженым клиентам.

Перейти к верхней панели