Нет Купонам RSS-подписка

Вернут ли деньги с личного баланса на сайте Биглион?

6 декабря 2011 в Biglion

В ноябре заказала пароочиститель за 1400 р. Ещё не знала про ваш сайт, а то бы повнимательнее отнеслась к покупке техники :(. Мне несколько раз писали с сайта-продавца, типа, уже шлём. Потом написали с Биглиона:

"К сожалению, акция "Новые стандарты паровой чистки! Скидка 50% на паровую швабру, отпариватель одежды или пароочиститель от компании Мир технологий" была остановлена по причине того, что наш партнер не выполнил свои обязательства по поставке товара. Денежные средства за купон были возвращены на Ваш баланс на сайте Биглион. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество."

Я попросила вернуть деньги с баланса. Мне прислали бланк заявления о возврате денег, а т.к. я купон непредусмотрительно выкинула, а на сайте его уже не было, то я спросила, как же без номера, в заявлении его нужно указать. Ответили, что можно написать "вывод денежных средств с баланса". В заявлении куча всяких реквизитов банка, как здесь уже рассказывали. Заполню, отошлю. Якобы деньги вернут через 5-14 дней в зависимости от банка. Вот и проверим.

UPD. Мы получили комментарий от Светланы Козыревой, эксперта купонного рынка:

Все правильно сделали – вывод средств с сайта активно практикуется купонаторами. Особенно, при оформленном заявлении на возврат не должно возникнуть проблем. Во всяком случае, вы всегда можете решить это дело через суд. Потому как, регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь с условиями публичной оферты, в которой прописано, что купонатор берет на себя ответственность за возврат средств на личный счет, а также за вывод их с сайта. Вы всегда имеете право на подобные манипуляции – знайте, если сайт отказывается выводить средства, значит это нарушение, которое пресекается законом, требуйте заявление на возврат.

ОБНОВЛЕНИЕ:

А вот и я, автор поста :) Деньги вернули, правда, у меня было много возни с заполнением заявления, а потом, когда я его отослала и через несколько дней проверила личный кабинет, оказалось, что деньги так и висят. Я отправила письмо с вопросом, почему деньги не перечислены, и получила такой ответ: "Просим Вас уточнить с какого электронного адреса Вы отправляли заявление на вывод средств, либо постарайтесь продублировать заявление снова." Я отправила два письма с заявлением ещё раз, для непонятливых. Адрес у меня всегда один, кстати. Но после этого деньги перечислили, и они уже пришли на счёт. Так что здесь всё нормально пока :)
  • Evgeniy

    Я покупал столик для ноута но после покупке купона продавец сообщил, что столики будут только через пару дней. Позвонил Биглиону, сообщил ситуацию, предложили возврат, все тут же вернули на баланс. Затем я позвонил, продиктовал емайл, прислали бланк заявления на возврат денежных средств, заполнил реквизиты банковской карты МКБ, отправил. Через пару дней получил письмо о том что заявление передано в бухгалтерию, еще через пару дней попросили уточнить цифры на скане, уточнил, затем средства были списаны с баланса и дней через 5 пришли на карту МКБ.

    20 раз подумаю прежде чем воспользоваться купонами. Гемора много а толку мало, но пока деньги к счастью вернули.

    • Аноним

      А чего пару дней не подождали?

  • Ольга

    Интересно, а возможно ли вернуть деньги, просто переведенные на баланс Групона? Планировали купить купон, перевели деньги, но потом передумали. Ничего не куплено, но деньги на балансе так и остались. Или же остается только купить купон, которым заранее невозможно воспользоваться, и требовать возврата? :)))

    • Аноним

      Да, они такую возможность предоставляют, напишите им, что хотите вывести на карту, они подскажут, как это сделать.

      • Ольга

        Спасибо, попробуем! )

      • Nurkapsy

        а эта система работает на подобном сайте ?? просто мне дали отказ! что деньги на счет не переводим! =(

        • olyapka

          Обязаны переводить, всем переводили и участникам этого блога в том числе. Позвоните им, потребуйте образец заявления для заполнения.

          О какой сумме речь?

  • Olgat1806

    А вот и я, автор поста:) Деньги вернули, правда, у меня было много возни с заполнением заявления, а потом, когда я его отослала и через несколько дней проверила личный кабинет, оказалось, что деньги так и висят. Я отправила письмо с вопросом, почему деньги не перечислены, и получила такой ответ: «Просим Вас уточнить с какого электронного адреса Вы отправляли заявление на вывод средств, либо постарайтесь продублировать заявление снова.» Я отправила два письма с заявлением ещё раз, для непонятливых. Адрес у меня всегда один, кстати. Но после этого деньги перечислили, и они уже пришли на счёт. Так что здесь всё нормально пока:)

    • Аноним

      отлично! поздравляю :)

  • lora

    BIGLION-обман
    – не связывайтесь, лучше тратьте время и деньги на себя!

    Заказала 25 января пылесос – именно от BIGLION, на вопросы в
    комментариях к акции Биглион сам себе отвечал, что именно Биглион является
    продавцом и товар находится на их складе. Я также поинтересовалась (по
    электронной почте) нюансами, а именно, так как наша сделка будет трактоваться в
    рамках закона о дистанционной торговле смогу ли я вернуть это «технически
    сложный товар» НАДлежащего качества в течение двух недель, не смотря на то, что
    на их ресурсе как бы невзначай приведен перечень технически сложных товаров см
    п. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ
    возврату… ответили, причем сразу же – в свете грядущих событий можно сказать
    МОМЕНТАЛЬНО :

    Возврат после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня
    покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен только на основании
    письменного заявления в случае, если сохранены его товарный вид,
    потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия
    покупки указанного Товара.

    Но до этого не дошло… Они взяли ДЕНЬГИ, но товар мне так и НЕ
    ДОСТАВИЛИ. Они просто взяли деньги и молачли, МОЛЧАЛИ, МОЛЧАЛИ, молчали ДВЕ
    НЕДЕЛИ… все это время заказ был в статусе «передан в обработку». Я звонила
    без устали, слушала одни и те же ответы, я писала – ноль реакции, передан в
    обработку и все… товар до службы доставки так и не дошел, прошло две недели!
    Где деньги, где товар? Только после того как я начала писать в службу поддержки
    по 5 писем в день с говорящей темой письма, которая сама по себе привлекает
    внимание «Прокуратура» — началось понемногу шевеление, сначала автоответы
    робота, долблю дальше, опять какие-то отписки, пока спустя еще два дня они не
    соизволили отписаться, что не рассчитали с товаром и пылесоса так и НЕ ВИДАТЬ
    мне, а вот как забрать-вернуть-выбить деньги назад это проблема номер два,
    ладно заявления… вернут их мне согласно бумажкам или на счет биглион (уж
    точно туда не надо) или на счет в банке, которого не было нет и не будет.
    Жулье, наглое, но в тоже время такое обезличенно вежливое в переписке ЖУЛЬЕ,
    БИГЛИОН – ВОРЫ, BIGLION КРАДЕТ мое время, БИГЛИОН ВОРУЕТ мои эмоции, Биглион
    крадет мои деньги, Биглион ворует мои планы, обманывает и в тоже время
    предлагает моей компании поучаствовать в их проекте. Зачем мне это нужно?
    Потратить столько времени, чтобы понять, что сделка не состоялась и потратить
    еще больше времени, чтобы вернуть деньги… Ведь это не конец истории… но я
    нашла время, чтобы написать отзыв о БИГЛИОН – компании, которая делает ставку
    только на обороты, ПРОКРУЧИВАЕТ ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ и полностью игнорирует
    бесчисленные обращения. Я НЕ ВЕРЮ БИГЛИОН – это был первый и последний опыт
    использования данного сервиса, и я пишу не о фирме, которая представляла на
    этом сайте свой товар или услугу — я пишу именно о БИГЛИОН, так как товар
    предлагал, продавал и в итоге не довез именно БИГЛИОН. Biglion – полное
    разочарование и точка на этом, хотя вернуть свои 7 с половиной тысяч мне еще
    предстоит и думать об этом противно…фу!

  • Nurkapsy

    а где взять заявление (образец) ?? и что если сайт (подобный биглиону) отказывается переводить деньги на счет??? =(

  • Pingback: Биглион не возвращает деньги с декабря - Нет Купонам!()

  • Grizli039

    Думаю стоит уточнить,возврат денег происходит за минусом комиссии.

Перейти к верхней панели