Нет Купонам RSS-подписка

Biglion не дает потратить свои деньги

21 января 2012 в Biglion

У меня несколько аккаунтов на Биглионе. Один из них (или несколько) я завела очень давно, а потом ни разу им не пользовалась, обычно пользуюсь самым первым аккаунтом, к которому прикреплен номер моего мобильного телефона. 14 января на почту невостребованного аккаунта пришло письмо, что раз вы ничего ни разу не купили, Биглион дарит вам 200 рублей, чтобы вы в течение 2 недель их потратили. Рубли эти бонусные, т е покупка должна стоить дороже 300 рублей. Сегодня захотела купить 2 купона в кафе, добавила 100 рублей из киви-кошелька и попыталась расплатиться, но система запросила номер телефона. Он у меня один и уже используется для первого аккаунта. Решила не использовать бонусные деньги, добавить еще 200 рублей банковской картой и расплатиться за купон своими 300 рублями. Итого - на балансе 500 рублей, из них бонусные 200, а система не дает совершить покупку. Звонила на горячую линию, там сказали, что отправят бланк заявления на возврат средств. Отменить бонусные деньги они не могут, ссылаясь на работу системы. Хотя, возможно я дождусь, когда бонусные деньги сгорят через неделю и воспользуюсь своими деньгами с баланса. Письмо мне пришло, но прикрепления с бланком заявления на возврат в нем нет, возможно, позже дошлют.

Кстати, Яндекс этот сайт не видит, хотя у Гугла он занимает первые 3 строчки по запросу "Биглион ворует купоны".

От Netkuponam: Несколько сумбурно вы написали. Не совсем ясно, почему нельзя потратить ваши 500 рублей на балансе? И почему вы решили не использовать бонусные деньги? Без ввода телефона это сделать нельзя? Тогда это оригинальный способ сбора базы телефонных номеров.

Насчет поисковых систем - яндекс этот сайт тоже видит, просто все зависит от конкретного запроса. У всех поисковиков свои параметры ранжирования сайтов в выдаче результатов, у кого-то мы выше, у кого-то ниже, тут не повлиять никак :)

  • Krikri

    Такой же бонус был перед НГ, воспользовался без проблем. Правда купон был в районе тысячи.

  • Misha

    Что бы использовать бонус надо что бы цена купона была более 300 р. Именно одного купона, а не нескольких.

    • Аноним

      во, отличный ответ, видимо в этом и косяк.

      только странно, что на горячей линии это не объяснили девушке.

      • Krikri

        В правилах это описано, странно что никто их не читает:

        «Я получил 100 рублей (25 гривен) на баланс. Как я могу их потратить? Эти деньги вы сможете использовать при последующих покупках купонов. При этом цена купона, который вы хотите купить, должна быть больше 300 рублей (75 гривен). Недостающую сумму вы сможете доплатить любым удобным способом: банковской картой, через платежные терминалы, электронными деньгами и т.д.»

        http://www.biglion.ru/company/faq/

  • Аноним

    Вор у вора проморубли украл.
    Понятно же, что система НЕ заинтересована в том,чтобы плодилась куча акков, на которые люди получали бы бонусы. Так что не надо было пытаться обмануть тех, кто сам силён в обманах.

  • Raziel78

    у меня на балансе биглиона 350 р, из них 300 бонусных, выбираю акцию за 350р но  с баланса  предлагает оплатить только 50 руб а остальные предлагает доплатить с карты или через эл платеж. вопрос — почему не дают воспользоваться бонусными 300р?

  • Raziel78

    Вот вам переписка по аналогичному поводу: техподдержка порет чушь, читать снизу вверх:

    От кого:
    —>!!!

    Кому:
    Служба поддержки Biglion.ru

    Копии:
     

    Переадресовано от:
     

    Переадресовано для:
     

    Дата переадресации:
     

    Комментарий:

    Сегодня, 10:452 файла
    важное

    Отправить подтверждение о прочтении
    Отправитель письма запросил подтверждение о прочтении. Что
    это?

    (function ($, $Form){
    $Form
    .submit(function (){
    var data = {}, elms = this.elements, i = 0;
    for( ; elms[i]; i++ ) if( elms[i].name ) data[elms[i].name] = elms[i].value;
    $.get(this.action, String.toQuery(data));
    $(this).closest(‘.js-receipt’).slideUp(‘fast’);
    mailru.Messages.upd(data.id, { Receipt: 0 });
    return false;
    })
    .find(‘.js-submit’).click(function (){
    $Form.submit();
    return false;
    })
    ;
    })(jQuery, jQuery(‘#ReceiptInfo FORM’));

     Идет загрузка

    Открыть
    Это письмо можно открыть в приложении «». Приложение получит доступ к информации из этого
    письма.

    что это за чушь? зачем тогда начислять
    бонусные 300р если ими вообще нельзя воспользоваться? я даже 100р из трехсот
    бонусных не мог потратить , несмотря на то что заказ более 350 р. вы не находите
    что сейчас вы мне просто отписку написали? по фкту у меня сейчас 300р оторые я
    вообще не могу ни полностью , ни частично потратить, а то что вы мне написали я
    ми сам видел в условиях, но моя ситуация под эти условия неподходит, поэтому я
    запросил способ решить проблему. но вы меня назад к странным правилам отсылаете
    без способа проблему решить. придется на форумах пообсудать ваши странные
    ответы. техподдержка считаю никакая, спасибо за отписку.09 марта
    2012, 06:24 от Служба поддержки Biglion.ru :>
    Здравствуйте, уважаемый Николай.> > Для того,чтобы воспользоваться
    такой формулой оплаты, Вам необходимо, чтобы купон был стоимостью свыше 300
    рублей, а сумма бонусных средств при этом была равна 100 рублям. Для более
    подробной информации Вы можете обратиться в раздел «Вопросы и ответы» на нашем
    сайте http://www.biglion.ru> > Спасибо за обращение, мы
    всегда рады Вам помочь.> С уважением,> Кулаченков
    Константин,> Служба поддержки Biglion.ru> support@biglion.ru>
    +7(495)649-649-1> 8(800)2000-649> http://biglion.ru> > 06.03.2012 18:33 — !!!
    написал(а):> > > raziel778@mail.ru>
    > +7 (987) 553-0661> > Скидка 65% на консультацию стоматолога,
    профессиональную чистку зубов, удаление> > налета и камня +
    фторирование зубов в стоматологии «Жемчужина» (350 руб. вместо> > 1000
    руб.)> > приложил скриншот во вложении. хотелось бы успеть заказать
    эту акцию> >> >> > 06 марта 2012, 18:21 от Служба
    поддержки Biglion.ru :>
    > > Здравствуйте, уважаемый Клиент.> > > Уточните,
    пожалуйста, какую акцию Вы оплачивали и адрес Вашей электронной почты, под
    которым Вы зарегистрированы на сайте Биглион.> > > Благодарим Вас
    за обращение, мы всегда рады Вам помочь!> > >> > > С
    уважением,> > > Коняшова Мария,> > > Служба поддержки
    Biglion.ru> > > support@biglion.ru>
    > > +7(495)649-649-1> > > 8(800)2000-649> > > http://biglion.ru> > >> > >
    06.03.2012 13:45 — !!! написал(а):> > >> > > >
    Добрый день, у меня на балансе 350 р, из них 50 р мои перечисленные, а
    300р> > > > бонусные, почему система не дает купить купон за
    350р, позволяет только 50 р с> > > > баланса потратить?>
    > > >> >

    • olyapka

      Вы что-то сами не поняли. Вам по-русски сказали — можно использовать только 100 р бонусных средств, причем, купон должен быть не дешевле 300р. Все вроде ясно и никакая не чушь. С чего им вам просто так деньги дарить? Бонус на то и бонус — это лишь способ заставить вас потратить деньги и купить новый купон. Чтобы воспользоваться акцией, вам теперь надо добавить на счет 200 ваших рублей, судя по их ответу. Таковы правила.
      09.03.2012 10:54 пользователь «Disqus»
      написал:

Перейти к верхней панели