Нет Купонам RSS-подписка

Письмо для детей не дошло

11 января 2012 в Biglion

Вынуждена честно признать, что я - лох(((

Столько читала на вашем сайте: как проверять и перепроверять купонщиков. А вот на тебе! Поторопилась и оказалась в дураках.

Акция на Биглионе давала возможность получить детишкам письмо от Деда Мороза.

99 рэ вместо 300 рэ за письмо для одного ребёнка. Поторопилась. И сначала оплатила, а потом уже начала проверять.

Нехорошее предчувствие появилось как только я решила проверить сайт-партнёр, указанный Биглионом. Дата создания 04 декабря 2011г.

Но всё-таки решила не паниковать раньше времени. А вдруг они станут наживаться на детишках?  Ага-ага, как бы не так.

Срок доставки писем - 27 декабря 2011г. Естественно никаких писем моим детям не пришло ни 27 декабря, ни 31 декабря, ни 1 января....

4 января 2012г. я написала в тех.поддержку Биглиона: что за фигня, товарищи? верните деньги! моих детей обманули! Ответили мне только через 3 дня: деньги не вернём, у нас взаимоотношения с партнёром закончены, ожидайте письма от Деда Мороза...

Естественно такой ответ меня не устроил. Ложка, как говорится, к обеду дорога. Писала ещё им письма, что если они добровольно не вернут деньги за НЕоказанную услугу, я сделаю chargeback.  А в ответ тишина.

Я понимаю, что сама виновата, и что деньги не большие. Но это дело принципа. Сделаю всё, что от меня зависит. Поеду писать завяление в банк на chargeback, надо успеть до 20 января 2012г. И впредь буду ОЧЕНЬ внимательна.

Люди! Потратьте перед покупкой купона лишних 10-15 минут и проверьте информацию. Не торопитесь. Им всё равно кого обобрать и сколько забрать у вас денег.

А вот и сайт-партнёр, блин:

ОБНОВЛЕНИЕ от 13.01

Биглион сегодня отписался наконец-то. Деньги вернули. А вчера пришло так называемое письмо от Деда Мороза. Сказать, что я в шоке, это не сказать ничего. Без скидки ЭТО стоит 300 рэ, на картинке и правда красиво. Но то что пришло, это просто ЖЕСТЬ. 1/3 листика А4
  • Аноним

    Жалко… А история типичная. Сделали сайт спецом под акцию, собрали денег, а дальше хоть трава не расти…

  • Ni

    Вряд ли есть смысл так тупо обманывать.
    Имхо просто Почта России тупит по срокам доставки.

    • Bazar

      Это проблемы не клиента.
      Надо было раньше письма посылать — написано же «к Новому году»
      Так что чаржбек — это правильно.
      Пару тысченок Биглион потеряет в виде штрафов — поделом.

      • Ni

        С одной стороны да, а с другой тут задействована очень интересная служба — Почта России.
        Они обещают одно, выходит другое.

    • Аноним

      Такие фирмочки должны учитывать особенности работы почты России в новый год. О том, что письма идут медленнее, каждый ребенок знает. Пару лет назад была на подобном сайте, там были четко расписаны сроки, после которых доставка письма вовремя не гарантируется. А если эти товарищи склепали сайт 4 января, очевидно, что решили просто по-быстрому срубить бабла на новогодней теме.
      12.01.2012 2:08 пользователь «Disqus»
      написал:

  • Stilist

    Ага, из серии поздравление по Скайп от деда мороза… Дай бог, чтобы на самом деле поздравили тех, кто повелся на ту акцию…

  • Mikysua

    А я заказывала письмо на Групоне, обещали до нового года прислать, однако ничего не пришло, потребовала возврат денег, деньги вернули и письмо пришло 10 января) вероятно это почта россии подвела.

    • Аноним

      Почта России перед новым годом работает медленнее, это знают все. Фирмы, что берут деньги за письма от якобы деда мороза, должны это учитывать, вот и все. Вы им платите деньги за то, чтобы они предусмотрели подобные риски, а не полагались на авось.
      12.01.2012 7:07 пользователь «Disqus»
      написал:

      • Ni

        Вы бы знали, как меня наша почта подвела ;)
        Посылал по акции товар не самого хорошего качества, но в большом количестве.Ну, думаю, раз в конце декабря (30го) послал, то к концу января в дальний город посылка доберется, а там клиент и сам забудет или я самоликвидируюсь :) В итоге посылка дошла за 9-10 дней!

        • Аноним

          Ну всякое случается :) У них есть новые автоматизированные сортировочные центры, про них недавно даже в новостях писали. В общем, тут уж как повезет.

  • Catarina

    Создалось ощущение, что все акции с китайскими товарами и «воздухом» идут от самих купонщиков. Их человек находит товар, создает сайт на коленке, покупает симку, открывают акцию. Срубают кучу бабла. Часть отсылают в Китай (в случае с Дедом Морозом — вообще ничего не делают, или делают частично). 

    А затем просто крутят деньги в каком-то еще бизнесе. 

    Затем народ-таки получает свой супер-пупер-товар, и лишь часть из них начинает писать негативные отзывы. Многим все равно. Некогда. Стыдно. Неудобно. И еще куча причин. Обратите внимание, требуют возврата денег единицы. Им возвращают (упорно тянут, чтобы человеку было лень еще и еще раз писать) через долгое-долгое время. На купонный счет. Затем начинается бодяга с выводом виртуальных средств на реальные носители (и то, многие и до этой стадии не дошли). Все это время деньги где-то крутятся, работают..

    Итого, расходы на создание такой акции: менее 1000 рублей (на поиск товара, создание сайта, покупка симки, редактирование фотографий). А прибыль? А прибыль огромна!! :) 3000-4000р обычно с человека, с каждого. И даже если 25% покупателей потребуют вернуть деньги — у вас в итоге останется все равно 50% от суммы. 
    Пример: купили пылесос за 8000р. 500 человек. Половину суммы передаем в Китай. Остается 4000*500=2 000 000 рублей. Затраты — 1000 рублей. Сколько человек будут кричать в интернете? Десятки, около сотни. Сколько дойдет до стадии возврата денег? Единицы. Может десятки. Не более 25 человек в моем примере (почитайте отзывы — почти все смирились с тем, что получили г** в пылесосах, и даже ничего не требуют обратно). К возврату (медленному!) 200 000. Прибыль: 1 800 000 рублей.

    За картинку и пару часов работы. Круто? ;) Я б на месте купонщиков сама б занялась продажей китайского барахла после таких расчетов ;) А там сидят не дураки, поверьте..

    В сети я находила интервью одного купонщика (владельца бизнеса. Именно «бизнеса», а не «купонного сайта») с корреспондентом. Интервью очень спорное, но смысл в нем изложен верный: «Пока есть лохи — буду стричь с них бабки».
    ————————

    Извините, что не совсем по теме топика.
    А по теме — 99р стоимость письма по акции. По стандартным условиям 50р идет купонщикам, 50р фирме. На эти 50р нужно купить конверты, марки (в среднем выходит 10р/конверт). Распечатать поздравление (5-10р/листочек). И отправить по Почте. Если обычной почтой, то затрат больше нет. Если заказным — то еще +30-50 рублей.

    В общем, прибыль маленькая, скучная. Поэтому письмо могли отправить. А могли и не отправить (а потом сказать, что потерялось на почте. А кто-то вообще забудет, что заказывал это письмо).
    К тому же акция «разовая» — в ней нет смысла как в продвижении услуги или товара — через год люди все равно забудут, где они заказывали письмо. 
    Зато продвижение купонной системы — классное. Сезон! Дед Мороз! Только у нас!

    Ну вы меня поняли :)

    З.Ы. И напоследок. Есть у нас сайт официальной почты Деда Мороза. http://pochta-dm.ru/   Стоимость письма.. 100 рублей. Безо всяких скидок. 

    • Аноним

      Когда вы отправяете письма, чтобы они точно пришли до НГ?

    • Ni

      Сами они вряд ли ищут товар и делают акции.
      Конечно, есть и такие менеджеры наверняка, ведь так работать гораздо удобнее — получаешь и з/п (проценты от акции скорее всего), и проценты как партнер. 
      И сумма 1000р взята очень с потолка. Сим-карта и телефон ладно, но зарплата оператору? Создание сайта?
      Возможны ещё какие-то текущие расходы.
      Но в целом верно, доход огромен, а вам завидно? Любой бизнес так делается.

    • Именно к таким выводам мы пришли, наблюдая за акциями на купонных сервисах.
      Без самих скидочных сайтов дело явно не обходится — нет иных логических объяснений тому, каким образом некоторым ловкачам удаётся запускать последующие акции, не рассчитавшись по предыдущим с пользователями. Ведь купонные сайты заинтересованы именно в более-менее надёжных партнёрах, с акциями которых обходится без геморроя.

      Особенно нас заинтересовали акции, в описании которых даётся номер многоканального телефона 8 800 333 04 82. Только на Групоне таких акций мы насчитали больше 15. Некоторые из них Групон запускал под копирку с разрывом всего в пару недель. Как правило, длительность самих акций была кратковременной — иные длились всего сутки. Т.е., стребовать с купонного сайта стоимость купона практически нереально: акция закончена, значит, расчёты с партнёром вроде как произведены и, следовательно, все претензии к фирме-продавцу. Вот только у фирмы ноль реквизитов. 
      Все акции — товарные, услуг нет. Товар абсолютно разномастный: от халатов через тапочки с подогревом и наборы столовой посуды до украшений со стразами Swarovsky. Сайты не просто сделаны на коленке, а, судя по дизайну и контенту, забабаханы в течение 5 минут от силы. 

      Отличительной чертой большинства акций было отсутствие возможности самовывоза. Товар предлагалось (и предлагается до сих пор, так как акции уже на другие товары запускаются и в настоящий момент — полотенца, например) получить посредством всевозможных почтовых пересылок. Короче, там абсолютно неприкрытый дропшиппинг с мелкими исключениями в виде пары акций с оливковым маслом и икрой.

      В топиках на оф.странице Групона ВКонтакте мы встречали редкие недовольные комментарии: кто-то не получил ни посуду, ни халаты, кто-то — тапочки с подогревом. Сам Групон — вернее, его сотрудники, отвечающие за пользовательскую поддержку в соцсетях, давно забили на тех, кто их кормит, и молчат в тряпочку. Причём, не забывают заигрывать с подписчиками на основной стене, устраивая ниочёмные опросы и развешивая любимые яркие картинки. Такая же картина и с другими купонными сервисами в их оф.аккаунтах. Все делают вид, что нет проблем и тупо включают игнор.

      Сами пострадавшие пользователи ведут себя именно так, как написала Catarina, — никак.
      Сейчас большая часть недовольных ждёт украшения с кристаллами. Сроки все прошли. Судя по комментам в http://www.klub-skidok.ru/forum/15-2209-1, Групон в лице «некого Юрия» ещё и отжигает.

      У нас нет особых сомнений в том, что ко всем разводам причастны сами купонные сервисы и ноги с ушами растут именно оттуда.

      Хозяйке блога, Ольге. Мы пытаемся сделать материал с номером 8 800 333 04 82 более публичным: чем больше людей о нём узнает, тем выше вероятность благополучного исхода и спасения денег —  http://vkontakte.ru/wall-33149097_33
      Как Вы считаете, стоит создать пост в Вашем блоге на эту тему?

      • Аноним

        Здравствуйсте. Спасибо за бдительность и интересную информацию!

        Я это сильно не афишировала, но я в последние месяцы немного отошла от непосредственной модерации этого блога по личным и рабочим причинам.
        Им занимается целая команда неравнодушых людей сейчас, у них полно времени, в отличие от меня :)
        Но в любом случае я отсюда никуда не делась и все читаю. Конечно, отдельный пост о том, что вы написали, будет ОЧЕНЬ интересен! Добавьте, будем ждать публикации.

  • Evergov

    Я аналогичный пострадавший! Мой ребенок тоже не получил ни какого письма! Сволочи! А Группон всю ответственность с себя перекладывает на Партнера! Законодательство нас как-то защищает? Или это мошенничество в законе?

    • Света Конфета

      Пишите в Биглион. Я начала писать им, начиная с 4 января 2012г. Сегодня, 13.01.2012, они мне ответили, что деньги вернули. Конечно я ещё буду проверять свою карту, но хоть есть письмо от них, что вернули! Пугала chargeback-ом )))))

    • Ольга

      простите, я просто не поняла: а зачем платить 100 р за то, что можно сделать самостоятельно, купив десятирублевый конверт на почте?

      • Аноним

        экономия времени, например)

  • Света Конфета

    Биглион сегодня отписался наконец-то. Деньги вернули. А вчера пришло так называемое письмо от Деда Мороза. Сказать, что я в шоке, это не сказать ничего. Без скидки ЭТО стоит 300 рэ, на картинке и правда красиво. Но то что пришло, это просто ЖЕСТЬ. 1/3 листика А4

    • Аноним

      нда уж… хорошо, что деньги вернули

Перейти к верхней панели