Нет Купонам RSS-подписка

Возврат денег за неиспользованный купон

9 февраля 2012 в Frendi (бывший Groupon)

В марте 2011 г. я приобретала на сайте Групона купон на услугу: «Защитное полимерное покрытие кузова материалами компании «Wurth» от центра автоэстетики «Smart Fix» со скидкой 66% + комплексная мойка автомобиля в подарок!». http://groupon.ru/moscow/smartfix

Накануне чистки машины у меня произошло ДТП. В связи с чем, пришлось отложить выполнение услуги, о чем я предварительно сообщила в сервис. Т.к. разбирательства и урегулирования вопросов о ДТП со страховыми компаниями в нашей стране занимают много времени, мне не удалось использовать купон в срок. Вопрос по поводу страхового случая был закрыт только в ноябре месяце.

Я съездила в автосервис, зная, что акция уже закончилась. Они меня вспомнили, но сказали, что услугу выполнить не могут, т.к. купон, купленный в марте, не был активирован и деньги не были отправлены на счет автосервиса. Т.е. деньги остались на счету Групона.

Для возврата денежных средств за неиспользованный купон я связалась с клиентской службой компании Групон, на что получила отрицательный ответ. Свой отказ они обосновывали пунктами 16 и 17 оферты. Я поизучала Закон, нашла статьи, обосновывающие их неправоту, писала им с обоснованиями, но результата это не дало. В итоге, я отправила им письмо по почте, попросила их прислать официальный отказ в письменном виде на мой почтовый адрес. Ответ шел 1,5 месяца. Дошел! Так же написала в ФАС, они прислали мне письменный ответ, посоветовав обратиться в суд.

На данный момент хотела бы обратиться к Вам за поддержкой в данном вопросе. Сталкивались ли Вы с ситуацией возврата денежных средств, если срок действия акции закончился? Есть ли какие судебные практики в данном вопросе? Спасибо!

ОБНОВЛЕНИЕ. Комментарий от Groupon: 

Мы возместили вам стоимость купона на баланс Групона. Отказ вы получили, потому как ваша ситуация нестандартна для существующей политики возврата, но понимая ее исключительность мы оформили вам возврат.
  • Рина, как представитель команды сайта скажу, что, к сожалению, у нас нет знакомых опытных юристов. И в нашей практике общения с пострадавшими людьми мы не сталкивались с подобными ситуациями.

    Если у вас есть свободное время, наверное и правда стоит обратиться в суд. И пускай уже обученные решению спорных вопросах люди изучают оферты и законы и выносят решение. Вроде бы судебные издержки не очень большие и вам их в случае победы возместят.

    Я не знаю, большие для вас деньги 1700 или нет, конечно, чтобы тратить на суды время…

    • Rina

      Алексей, добрый вечер. Рубль тоже деньги, вопрос ни столько
      в деньгах стоит, сколько в честном ведении бизнеса. У меня имеется достаточный
      судебный опыт, и я довожу дела до конца. Всегда интересно ознакомиться с опытом
      других людей в ведении дел, кто и как выходит из ситуаций и добивается успеха.
      Конечно, всех людей и организации не переделать, я и не ставлю это как цель
      перед собой, но хотелось бы, чтобы со мной поступали порядочно и не портили
      свою, и так уже попорченную, репутацию. Компании следует развиваться, расти,
      быть конкурентоспособной, а не выводить свои
      акции на IPO. Хотя, я не знаю их дальнейших целей.

      Данный вопрос находится в юрисдикции
      закона о защите прав потребителей, в связи с чем оплачивать гос. пошлину не
      требуется (это для справкиJ).

      •  Ясно, спасибо за информацию! Я надеюсь, удастся все урегулировать и без судов, тем более, что менеджер компании здесь ответил.
        Единственные опыты суда с групоном, которые я знаю — удачный про недобросовестную рекламу (ну там шаблонно, они забыли указать о противопоказаниях в медицинской акции) и неудачный про историю с китайскими пылесосами, которые так и не пришли (там суд решил, что за претензиями надо обращаться к партнеру). Но ваш случай ни под один вариант не подходит… Тут уже надо решать, насколько верна их оферта и в случае вашей возможной победы возможно надо будет ее менять.

  • Rina, записывались ли вы чистку авто? И если «да» — отменяли ли запись?

    • Rina

      Добрый вечер. Я записывалась на чистку в пятницу (март) на воскресенье, в субботу утром произошло ДТП. В полдень я отзвонилась в сервис и отменила запись, объяснив причину.

  • И могли бы вы уточнить адрес электронной почты, который регистрировали на Групоне?

  • И могли бы вы уточнить адрес электронной почты, который регистрировали на Групоне?

    • Rina

      Данные свои уточнила, а ответа от Вас так и нет.

      • Мы возместили вам стоимость купона на баланс Групона. Отказ вы получили, потому как ваша ситуация нестандартна для существующей политики возврата, но понимая ее исключительность мы оформили вам возврат.

        • Rina

          Добрый день! Спасибо, что обратили внимание на мое письмо и сделали возврат. Хотела бы Вас попросить, чтобы деньги Вы переправили на банковскую карту. На счету Групона денежные средства не понадобятся. Спасибо!

          • Аноним

            У них для этого есть спец форма заявления, обратитесь в поддержку, быстрее помогут.

          • Rina

            Проверила счет. Действительно, на счету появилась сумма, соответствующая стоимости купона. Теперь буду искать заявление, по которому можно вернуть деньги на банковскую карту. Спасибо всем за поддержку!

          • Rina

            Прислали мне шаблон заявления. Так что, все должно закончиться благополучно.

        • Александр Чужба

          вот интересно, а зачем вы возвращаете средства на баланс Групона? Человек оплату производил с баланса? Нет. Со своего личного счета. Вот туда и надо возвращать. А пользователь уж сам знает куда и как ему переводить свои деньги. 

          • Rina

            Александр, спасибо за столь активную поддержку!:)

          • Аноним

            А если человек с терминала Евросети платил? Что, надо чтобы он деньги на пол выплюнул и они достались проходящему мимо человеку? ))

          • Александр Чужба

            а чего вы передергиваете-то? Вы прекрасно поняли о чем я- потому что я ПО-РУССКИ написал:  «Со своего личного счета». Если в Групоне не знают откуда был проведен платеж, так пусть поинтересуются прежде как и куда удобнее вернуть деньги. Не тупите, 
            olyapka.

          • Аноним

            А вас мама быть повежливее в детстве не учила? Зря. Это в жизни очень пригодится.

            Я лишь говорю о том, что так делать возврат им выгоднее, проще и БЫСТРЕЕ. Тем более многие возвраты копеечные и ради них затевать процедуру межбанковского перевода сложно (и занимает такой перевод 3-5 рабочих дней). И чаще всего люди тратят эти деньги там же на групоне (и не потому что их заставили, а потому что и так потратили бы).

            Для желающих вернуть деньги на карту (и неважно, как они платили, хоть в евросети) есть возможность написать об этом в поддержку, заполнить заявление и через 3-5 рабочих дней все получить. НИКАКИХ проблем.

            Многие сайты после окончания срока действия купона вообще наплевали бы на пользователя, радоваться надо, что вернули.

          • Rina

            Вот это обсуждения бурные начались! Возврат денежных средств в любом случае должен был произойти по Закону. Что и произошло, спустя 11 месяцев после покупки купона. Для себя сделала вывод: что надо очень внимательно читать условия акции и не забывать о сроке их активации. 

          • Аноним

            Вопрос как раз спорный про то, что обязаны вернуть (http://netkuponam.ru/2012/02/kuponnye-sajty-pochti-vse-moshenniki/#comment-428604199 ).

            В защиту истцов и, как ни парадоксально, юристов того же Групона. Давайте внимательно прочитаем Ст.1005 ГК РФ — http://www.gk-rf.ru/statia1005 и Публичную оферту Групона — http://www.groupon.ru/info/offer

            Цитата из Ст.1005 ГК РФ, Пункт 1: По сделке, совершённой агентом с третьим лицом от имени и за счёт принцпиала, права и обязанности возникают непосредственно у принципиала. 

            Цитата из Публичной оферты ООО «ГРУПОН РУС», Пункт 7: Полномочия Представителя ограничиваются размещением на Сайте предмета и условий сделки от имени и за счёт Продавца, а также оформлением сделки путём зачисления денежных средств Подписчика и (или) предоставлением Подписчику Купонов, в порядке, предусмотренном пунктом 7 Договора. 

            Законодательство часто превалирует над самопальными офертами, но здесь не тот случай. Юристам там не за красивые глаза платят. Конечно, суд бы это все еще раз перечитывал и решал и, возможно, признал бы их оферту незаконной, но это не факт. И на суд бы вы потратили кучу денег и времени своего.

            Потому я и радуюсь, что благодаря этому блогу хотя бы с представителями Групона уже не раз удавалось решить спорные вопросы без походов в суды.

          • Rina

            Действительно, блогу очень благодарна. Было уже потрачено время на переписку, на отправку писем и т.д. Кстати, даже составлен иск с юристом. 

          • Antikupon

            Согласитесь, писать о проблеме в этом блоге оказалось гораздо более конструктивно, чем в Клубе Скидок, да? Поздравляем с успешным решением проблемы.

          • Rina

            Скажу так: решение я получила на данном сайте, а кто лучше и конструктивней решать не мне:)

          • Antikupon

            http://www.klub-skidok.ru/forum/14-1224-24459-16-1328642213 — кому же, как не Вам? Да-да, мы настойчивые. Клуб Скидок хорош для обмена впечатлениями, но не для решения проблем.

          • Аноним

            Рина, вы молодец, что не равнодушны и не оставляете дело просто так. Многие бы забили…

            А по поводу блога — к сожалению, пока тут только представителя Групона наблюдаю. И считаю, что они очень правильно делают, что не игнорируют жалобы. Для их оборота огромного ваши деньги — мелочь. Вернуть ничего не стоит. Зато плюс к репутации. И вы не будете судиться и другие люди, что придут потом этот пост почитать, увидят, что компания адекватная и пошла навстречу. В общем, лично я считаю, что они молодцы.

          • Rina

            Молодцы, молодцы! Но почему нельзя было сразу решить данную ситуацию по-любовно? Такие ситуации происходят во многих компаниях, особенно часто в страховых такие случаи. Чтобы доказать, что ты не осел, нужно упорно идти вперед. В России еще не пришли к тому уровню рыночной экономики, когда понимают, что клиент прав, даже если он не на все 100% прав:)

          • Аноним

            Дааа, вот тут всецело поддерживаю. Я сама часто за рубежом покупаю, так просто поражает отношение магазинов и продавцов. Реально даже если ты что-то не понял и не прав, вокруг тебя будут прыгать, все объяснять, только чтобы ты не дай бог негативный отзыв или какую-то претензию не оставил. Это стандарт ведения дел и, думаю, подобные риски даже в расценки изначально закладываются…

          • если вы не против, мы и это замечание прокомменитуем. Ваш случай сильно выбивается из стандартных ситуаций, с точки зрения существующих на данный момент правил, возврат сделать ребята не могли. Поймите, они процедурой руководствуются, у них стандарты есть. Но это не значит, что не может возникнуть нестандартных ситуаций. Простите, что вам понадобилось приложить так много усилий. Если для вас хоть какой-то компенсацией может стать новость, что с этого вашего поста начался внутренний процесс, касающихся нестандартных ситуаций и заботы о пользователях, в них попавших — то это так!

          • Rina

            Команда Групон, спасибо Вам! Насчет
            внутреннего процесса — это очень здорово, а компенсация, действительно,
            колоссальная, особенно, если дело будет доведено до конца. Форс-мажор может
            случиться с каждым. Успехов Вам!

          • Толик

            Рина, не могу ответить на ваше сбщ ниже, тут видимо ограничение. Но хотел спросить — в чем форс-мажор то был? Вы записались в мае, у вас случилось ДТП. Что, вы до НОЯБРЯ не могли сообразить, что купон у вас закончится? Вы вроде ни ноги, ни руки не ломали, в больнице не лежали. Почему нельзя было В СРОК ДЕЙСТВИЯ купона его отменить и вернуть, как это и требуется правилами сайта, с которыми вы соглашались, покупая купон? А то ждали полгода, проснулись и давай наезжать и судами угрожать. По-моему, вы как раз не правы.

          • средства по умолчанию возвращаются на баланс пользователя. При желании пользователь может их вывести на свою банковскую карту.

        • Толик

          Знаете, почитал тут весь тред и считаю, что вас не должны тут обвинять в непонимании, неправоте и тем более судами грозить. Вам наоборот надо спасибо сказать, что навстречу пошли.

          У вас есть правила — после истечения срока действия купона он сгорает, все. Не воспользоваться, не вернуть. Такова оферта сайта, люди, приходя на сайт и делая покупки, эту оферту принимают. И обязаны следовать прописанным в ней нормам. Говорить, что ваша оферта не соотвествует законам глупо. Вы продаете не товары, а купоны, тупо «бумажки», дающие право на что-то там в соответствии с вашими условиями. Поэтому никакие ОЗПП и прочее сюда неприменимы.

          Дальше. Считаю, что девушка сама виновата. Она знала, что у купона ограниченный срок действия, оферту может и не читала, но незнание от отвественности не освобождает… Почему она пропустила все сроки? Она же наверно не в сказке живет и отлично знает, как долго у нас в стране формальности делаются. Могла бы обратиться к вам ДО ИСТЕЧЕНИЯ купона, объяснить ситуацию и попросить возврата. Думаю, вы бы не отказали.

          А дама зачем-то ждала у моря погоды, а потом вдруг вспомнила про купон и решила вернуть деньги! Ну красота!

          Тут уже приводили пример с отелем. Бронирую я номер, допустим, оставляю данные кредитки. Обычно по условиям есть срок, до которого я могу спокойно отменить бронирование, а есть срок, после которого деньги снимут с карты и вернуть я их уже не смогу никак. Был случай, когда у меня заболела дочь, попала в больницу, доступа к вебу не было, не успел отменить бронь. Тогда предоставил справку и мне пошли навстречу. А вот если бы я тупо передумал ехать туда, а потом просил возврата денег — никто бы мне ничего не вернул. В данном случае автор истории сама не болела, не ломала ноги и вполне могла решить вопрос возврата до истечения срока действия купона.

          Так что я бы на вашем месте даже оправдываться не стал))

          П.С. я не фанат купонных сервисов и групона в частности, но по данной истории у меня конкретное мнение.

          • Bukin

            В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителя»: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Так как на купонных сервисах нет указания на порядок и сроки возврата, следовательно, на них распространяется срок возврата 3 месяца.

          • olyapka

            Юноша вы наивный наш, о каком товаре речь??? Никакой товар и никакие услуги купонные сайты не продают. Нет никакого договора купли-продажи ТОВАРА. Купонные сайты продают КУПОНЫ, то есть БУМАЖКИ. И делают это на своих условиях, все. Срок возврата купона — в течение срока действия акции. Это указано в правилах сайта. О чем тут спорить?

            Вот если нам не верите, почитайте заявление Роспотребнадзора хотя бы — http://netkuponam.ru/2012/02/rospotrebnadzor-rekomenduet-ne-svyazyvatsya-s-kuponnymi-sajtami/

          • Александр

            Вот из-за таких Толиков и живем в государстве где мошенников с каждым днем вес больше и больше. Каждый должен соблюдать законы государства в котором живет.

    • Rina

      Добрый день. Я Вам ответила в тот же день. Дублирую: 
      Мой e-mail: rina19842003@mail.ru.

  • Rina

    Добрый вечер. Мой e-mail: rina19842003@mail.ru. Спасибо.

    • Crocozyabr00

       ст 32 ЗоЗПП
      Групон возвратить деньги обязан.

      • Crocozyabr00

         и кстати… если вам прислали на бумаге отказ — нанимайте юриста, пишите на него доверенность и в ус не дуйте и не ходите никуда. Все сделает юрист (адвокат лучше но дороже), а групон потом все это оплатит

  • Pingback: Покупаете купон - принимаете оферту! - Нет Купонам!()

  • Sapfo

    А мне деньги Групон так и не вернул за просроченный купон на электронную книгу. А в защите прав потребителей сказано 
    «Продавая купон, Групон указывает, что купон действителен в течение ограниченного срока, указанного в условиях акции (обычно несколько месяцев). К тому же, указывает, что купоны возврату не подлежат.В случае с куплей-продажей товара указанное замечание незаконно. Если по истечении срока действия акции товар не передан потребителю, денежные средства, уплаченные за товар должны быть возвращены.»Тоже что ли поднять законодательство и в суд подать?

    • Antikupon

      Если здесь был Ваш пост на эту тему, напомните, пожалуйста. Если нет, оставьте ссылку на акцию и расскажите подробнее о ситуации: обращались ли Вы с претензией, за возвратом, писали ли заявление, по чьей вине не поставлен товар — Групона или его партнёра и т.п.

      • Sapfo

        Ну ситуация банальная,заболела и не имея возможности просмотреть последний срок выкупа электронной книги просрочила купон, на просьбу о возврате денег мне ответили отказом, я в гневе ушла с Групона, а сегодня позвонив в службу поддержки выяснила,»что если бы я предъявила больничный лист,то мне бы вернули деньги»,но тогда когда это все было актуально мне никто ничего подобного не говорил. Очень интересно какие документы предоставила автор поста для возврата денег.

        • Antikupon

          То, что автор поста получила возврат денежных средств от Групон, случай нетипичный. На это повлияли не столько предоставленные ею документы, сколько желание купонного сайт сделать финт ушами в виде доброго жеста: клиент сам пустил всё на самотёк, вовремя не спохватился, пропустил все сроки.

    • olyapka

      Вы не покупали у групона никакой товар, только купон — бумажку. А бумажки продаются на определенных условиях. ОЗПП тут не поможет.

  • Sapfo

    А мне деньги Групон так и не вернул за просроченный купон на товар.

  • Stscoton

    У меня такая же проблема! Купила купон Групона на химчистку салона автомобиля. Сначала не могла записаться, то времени у них нет (только ночью), то очередь…Потом машину продала, купон отдала папе. Он, по неопытности срок просмотрел, а спустя 2 недели после срока в автомойке сказали, что услугу они не оказывают. Очень удивились, так как при покупке на Биглионе, была похожая ситуация с просрочкой, так там проблем не возникло, они продлили срок действия и все решилось мирным путем (до сих пор пользуемся данным сайтом). Мы написали через обратную связь, вежливо просили вернуть деньги, либо оказать услугу. Нас отправили…писать официальное письмо. Будем писать, но теперь вряд ли будем пользоваться Групоном. Не любят они клиентов. У всех бывают ситуации, при которых нет возможности воспользоваться купоном. Но мы же заплатили. 1650 рублей не огромные деньги, но я их заработала и если бы хотела кому-то подарить, то отдала бы лучше на лечение больных детей, а не в карман Групона.

    • olyapka

      Вы сами виноваты, по оферте сайта просить возврат можно только в срок действия купона. Покупали купон — согласились с этими правилами. Папа забыл про купон — увы, его проблемы. Надо было просить возврат вовремя, чего сейчас обиженных из себя строить и письма писать? Ситуации бывают у всех, да, но одно дело если бы вы ногу сломали, а другое дело — когда просто забыли, просмотрели. С биглионом вам скорее всего повезло просто, обычно они тоже не возвращают деньги, если срок действия купона закончился. Читайте правила сайтов, где делаете покупки, будьте внимательнее и проблем не будет.

      вторник, 17 июля 2012 г. пользователь Disqus писал:

      • Stscoton

         Никто не строит обиженных, но и благотворителем для Групона я тоже не являюсь. Просить вернуть свои деньги — это уж слишком:)))) Я не милостыню прошу…А что касается правил и условий договора — нет такого пункта, где точно сказано, что в случае, когда клиент не использует данный купон в срок, указанный в нем — деньги не возвращаются. Я согласна, что в Групоне работают не дураки, но и делать из людей лохов тоже не стоит. И если их бизнес процветает как раз из-за таких как мы, то долго он не протянет. Я покупала много акций у Групона, а теперь — не буду. Клиентов беречь нужно:) Конкуренция слишком высока, чтобы не пытаться удержать потребителя. Бизнес нужно уметь строить правильно. Не думаю, что наша ситуация единичная и уверена, что после таких инцидентов кол-во пользователей у Групона будет сокращаться. Не умно. Овчинка, как говориться, выделки не стоит. Проще вернуть клиенту деньги, тем более что они остались у Групона и он еще раз, и не один, воспользуется услугами данного сайта. Или заработав на мне 1650 рублей — потеряет клиента + подмоет свою репутацию:) (ну уж среди моих знакомых, вряд ли кто-то еще будет пользоваться сим сайтом, а Реклама — двигатель торговли…это ли не знать людям, имеющим такой бизнес). Вот как-то так.

        • olyapka

          Вы хоть оферту сайта бы почитали, а потом говорили, что нет такого пункта. Смешно даже вас читать. 16 пункт — http://groupon.ru/info/offer Сами пропарили срок и громкими словами про бизнес- перспективы бросаетесь. Это как если бы вы купили в магазине молоко, забыли про него и он прокисло. И вы побежите в магазин требовать возврата своих денег, ведь вы их заплатили, а молочка свежего не попили, какой ужас!!! Присвоили деньги!!! Вернут вам их? Вот то-то же.

          А бизнес у купонников и групона как лидера рынка процветает и процветать будет, и не надейтесь, хомячков много, а обиженных единицы . :) 19.07.2012 9:33 пользователь «Disqus» написал:

          • Гость=)

            Очень забавно все тут описывается, но есть очень важный момент, что бы не написали в договоре оферты, это не может противоречить законодательству РФ. Если с Вас взяли деньги за услугу и не оказали ее, не важно по какой причине, в срок не уложились, не захотели или передумали, организация обязана Вам вернуть ваши деньги (за исключением тех затрат, которые были получены в результате обработки Вашего обращения в организацию, но это уже решает суд). Вопрос в том, что в России принято «разводить» людей и указывать им на договор оферты, но при подаче дела в суд и корректном его ведении и рассмотрении будет постановление на возврат ДС. Не каждый человек готов за свои потерянные 1500 рублей нанимать юриста и идти в суд чтобы все это отсуживать, вот так и работает эта полу мошенническая схема =) бесплатный сыр только в мышеловке. Очень старое и мудрое правило.

          • olyapka

            Купонный сайт берет деньги не за услуги и товары, а за бумажки. Соответственно законодательство тут несколько с другой стороны надо применять, имхо. Но думаю грамотный юрист смог бы правильно составить заявление.
            26.08.2013 11:07 пользователь «Disqus» написал:

          • Гость=)

            А про молочко сравнение, на мой взгляд, не совсем корректно. Я ОПЛАЧИВАЮ это молочко в ПРЕДОПЛАТУ, за это получаю скидку, а не молочко. А потом, понимаю что не хочу пить молочко или «забываю» про то, что уже оплатил молочко и обращаюсь в организацию куда я осуществил ПРЕДОПЛАТУ с просьбой вернуть мне мои деньги так как я молочко даже в глаза не видел. И по закону я прав.

  • LV

    Купила купон на выгоде. В течение установленного срока приобрести товар не удалось по вине поставщика услуг (товар поставщиком не предоставлен. Вечные отмазки типа «с вами свяжется менеджер, а соединить с ним мы не можем. » И так 5 дней подряд! Никто разумеется не связывается. Кстати будьте осторожны, этот магазин много скидок разместил. Называется Expoline Home, либо Expoline). За 3 дня до окончания акции по купону, обратилась в клиентскую службу сайта «Выгода». Написала через сайт запрос на возврат денег. Вопрос в следующем: деньги вернуть должны? Оферта гласит, что по идее должны. Но беспокоит след момент: могут ли они деньги не вернуть, объяснив это тем, что услугой не воспользовались в течение установленного времени?

  • Pingback: Вопрос о возврате денег в течение срока действия купона - Нет Купонам!()

  • Ekaterina

    У меня произошла похожая ситуация, только с купоном на стоматологию. Я его не активировала вовремя, на купоне было написано что он действителен до апреля 2013 года, а активировать оказывается надо было до 10 января. Напоминания по смс или электронке так и не прислали. Служба поддержки мне прислала отказ, а дальнейшую переписку они игнорируют… Вот написала во все органы которые посоветовали на антикупонных сайтах люди которые выигрывали дела с купонниками. Жду официальных ответов и отправлю это все групону заказным. Если не поможет в суд. Времени свободного у меня полно.. Кстати в похожей ситуации Выгода вернула деньги на баланс без вопросов… А Биглион не раз присылал напоминания о сроках действия купонов!

  • Tatiana Danilina

    У меня ровно такая же ситуация, но теперь, по всей видимости, она уже не исключительная.

  • Михаил

    Ситуация с невозвратом денег за неиспользованный купон не решена до сих пор. Групон наживается на просроченных купонах и наотрез отказывается зачислять средства на баланс. Так поступают мошенники и групон ничем не отличается от мошенников, жуликов и аферистов. Групон жулики

  • Михаил

    Ситуация с невозвратом денег за неиспользованный купон не решена до сих пор, хотя кто то еще 4 года назад писал от групона, что решит эту ситуацию. Групон наживается на просроченных купонах и наотрез отказывается зачислять средства на баланс. Так поступают мошенники и групон ничем не отличается от мошенников, жуликов и аферистов. Групон жулики

Перейти к верхней панели