Нет Купонам RSS-подписка

Saleforman: финал моей эпопеи с iPad 2 — выдали с 21-дневной просрочкой

21 марта 2012 в Другие сайты

Чтобы я здесь не пересказывал уже написанное ранее, сначала читаем мою недавнюю запись про кидалово сайта Saleforman с iPad 2: http://netkuponam.ru/2012/03/saleforman-ru-kidalovo-c-ipad-2/

На прошлой неделе (12-16.03.2012) с клиентами (в том числе со мной) начал общаться адекватный менеджер Константин (могу ошибаться, но по-моему фамилия Нестеренко, поправьте, если я неправ). Человек не то чтобы слету назвал день и время выдачи, но хотя бы начал нормально изъяснятся, извинился за задержку и уверял, что кидалова с iPad 2 не будет. Также мне был обозначен примерный срок - начало следующей недели (20.03.2012 - 21.02.2012), когда должно все проясниться с поставками iPad 2.

В понедельник Константин сам позвонил (ранее такое не практиковалось сотрудниками Saleforman - убедительная просьба к менеджеру Анастасии взять на вооружение), сказал, что получены деньги на приобретение iPad-ов, и что до конца недели точно выдадут, но скорее всего в среду (21.03.2012). Звоню во вторник, чтобы узнать, можно ли в среду с утра уже забирать, а мне Константин говорит, что iPad'ы сейчас уже едут с ГОРБУШКИ (WTF?) к ним в офис и типо до 19-00 еще можно успеть. Ну времени терять не стал, поехал получать "нажитое непосильным трудом". Пустили, дали проверить (экран, WiFi, засветы), все очень доброжелательно, извинились еще раз, я отдал деньги согласно условиям акции (удивило то, что Константин даже дал сдачу 10 рублей, про чек можете не спрашивать - его не дают (привет, черный нал!). Да, кстати, чтобы потом не было лишних вопросов, я попросил друга составить мне компанию (то есть все мои слова здесь может подтвердить человек, который при всем этом присутствовал, в том числе при передаче денег Saleforman).

Горбушка. Окей, количество нормальных и проверенных поставщиков там зашкаливает. Но если все так или иначе закончилось покупкой на Горбушке, то что мешало это сделать 3 недели назад, когда стало ясно, что "виртуальный партнер" подвел?

Певшаяся басня про то, что нам покупаются товары у проверенных поставщиков, а не самый дешевый товар (см. комментарии) через Яндекс.Маркет НЕ-ПРА-ВДА. Saleforman в этом плане не является исключением (а ведь кто-то наивно верил).

Хорошая новость отдельной строкой - Анастасия каким-то чудом выздоровела! Очень-очень рад. Уверен не без ее усилий дело сдвинулось с мертвой точки.

Меня сразу предупредили, что я буду заснят на камеру с той целью, чтобы, мол, не отрицал, что все получил. Да я, если честно, и не собирался никого обманывать (на секундочку, это не я на 3 недели срок выдачи по акции нарушил). Ну да ладно.

Дали гарантийные талоны с чеками ООО "Нью-Маркет" (http://www.macsolutions.ru/sales/ipad.html). Про гарантию сказали, что можно обращаться в указанный в гарантийнике СЦ или же авторизованные центры Apple (надеюсь, что так оно и есть, но лучше бы не пришлось проверять).

Каждый чек на сумму 22 250 рублей, откуда автоматически возникает вопрос, где же 28 450 рублей, за которые планировалось покупать iPad (см. купон и условия акции)? Кроме того, если мы говорим про условия акции, то 65% скидки с 22 250 руб. означают, что доплатить я должен 7787,5 руб., а не 9990 руб.

Я думаю, что я еще вернусь к обсуждению этого вопрос с Saleforman сначала в претензионном порядке, а потом возможно и в судебном. Также я предлагаю вернуться к обсуждению вопроса неустойки (пени) за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара (пункт 3 статьи 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей") - пол процента в день за каждый день просрочки за период 21 день. Ну и отдельно обсудить вопрос компенсации морального ущерба, который Saleforman причинил мне тем, что я с не смог 8 марта поздравить маму и сестру с праздником, как планировал, а также вынужден был с армией iЖдунов волноваться, переживать и выяснять, почему не выдают товар (справочно: неисполнение виртуальным партнером своих обязательств не влечет освобождение от ответственности - для вас это обычный предпринимательский риск).

Теперь про сами iPadы (мама и сестра, кстати, им очень обрадовались). Модель MC983ZP.

Вот, что говорят ресурсы, посвященные iПродукции: http://iverify.ru/index.php?use=check

Продается в: Гонконг, Макао (Китай короче)
Оператор: Three
Привязка к SIM-карте: Нет

Что-то помнится мне где-то речь шла про канадцев, американцев и индусов, но никак не китайцев, но найти так и не смог (возможно это было в комментариях к первой акции по iPad от Saleforman).

Сразу после выхода из офиса я отписался друзьям по несчастью, а позже созвонился с одним из них.

Ему в тот же день, что и мне (28.02.2012) подтвердили, что купоны прошли проверку и уточняли цвет (то есть в этот же / следующий день должны были выдать). После новостей от меня он позвонил в Saleforman, но там ему сообщили, что он в очереди и ему еще ждать и ждать. Для тех, кто остается в числе iЖдунов, могу сказать лишь следующее: я в офисе не видел других коробок с iPad-ами / iPhone-ами и др. (но помещение немаленькое, возможно в одной из комнат реально лежат). При мне другим лицам iPad-ы и/или iPhone-ы не выдавались.

У Константина я уточнил вопрос, как они поступают с теми, кого изначально именовали "перекупы" (то есть кто купил явно больше, чем нужно для личных / семейных / домашних нужд). Мне было сказано, что каждому, кто купил iPhone / iPad и выполнил условия акции, выдадут товар, а если таких комплектов несколько, то несколько товаров.

Буду дальше держать в курсе новостей с полей сражений saleforman. Связаться со мной можно через комментарии к этой записи или через почту: smd1987@mail.ru.

Искренне Ваш, Эдуард.

  • Спасибо за историю! Желаю вам удачно отстоять свои права до конца!

    • smd2000

      Спасибо! Обязательно! Самое интересное только начинается!

  • EL_Devito

    Ну хоть выдали, уже хорошо :) Меня c IPhone 4s 64G все динамят.

  • Sergey P.

    Всех, кого ещё динамят, приссоеденяйтесь. http://vk.com/club36499239 Судя по всему, принуждать будем в судебном порядке.

Перейти к верхней панели