Нет Купонам RSS-подписка

Biglion удалил купон из личного кабинета и не возвращает деньги!!!

15 декабря 2012 в Biglion

13.10.2012 г. купила в Биглионе купон на сумму 750 руб. на  шиномонтаж -  заказ  №17296369 ("Шиномонтаж и балансировка колес любого радиуса от компании «Магия авто» или сети тюнинг-ателье RedSQare (750 руб. вместо 2500 руб.)"). Номер купона - 754128-4319-5553. Расплатилась кредитной картой. Позвонила в этот шиномонтаж, чтобы записаться, и мне сказали, что по адресу, купон на который я купила, шиномонтаж не производится и производиться не будет. Я написала с службу поддержки письмо с просьбой о возврате средств и оставила отзыв о том, что по этому адресу (ул. Гастелло) вообще нет шиномонтажа, мои отзывы не были опубликованы. Также аферисты из службы поддержки удалили мой купон из личного кабинета, его как бы ВООБЩЕ НЕТ, даже в архиве и в использованных. Осталось только движение денежных средств в личном кабинете, и видно, что была произведена оплата в размере 750 руб. за шиномонтаж. На мои письма служба поддержки не отвечает, но в курсе проблемы, раз удалили купон!!! Распечатанный экземпляр у меня на руках, истекает 20.12.2012, видимо поэтому Биглион и тянет время...

Заявка на возврат была отправлена мной 30.10.2012, ими получена, номер заявки 2012103110970371.

Как мне быть, как вернуть свои деньги? Куда жаловаться? На какой адрес писать претензию, подскажите, пожалуйста. Оставлять им свои деньги я не намерена!!!

Спасибо)

От НетКупонам: Какая возмутительная история! Адрес компании можно найти тут - http://www.klub-skidok.ru/index/biglion_ru/0-11 Про возврат денег - http://netkuponam.ru/2012/03/sovety-vozvrashhaem-dengi-za-kupon/

  • Biglion_support

    Добрый день.

    Как показывают наши записи, ситуация с пользователем «alalla» была успешно решена службой поддержки 24.12.2012.

    С уважением,
    Служба мониторинга качества,
    компания «Биглион».

Перейти к верхней панели