Нет Купонам RSS-подписка

Фирмы, предоставляющей услугу по купону, не оказалось

7 апреля 2013 в Frendi (бывший Groupon)

Купили купон http://piter.groupon.ru/frcar12 - Комплексная химчистка или VIP-уход за автомобилем в сервисном центре Fresh Car.

купон1

В купоне указано 4 разных телефона для записи. Когда решили почистить авто и записаться, оказалось, что по этим телефонам находятся разные конторы, которые физически не могут предоставить такие услуги, которые описаны в купоне. Притом, эти компании к данной акции отношения не имеют, притом сказали, что мы не первые. Как уже потом внимательно прочитали "описание", то очень удивились. В описание указаны студия «Frech car», потом эта студия плавно перетекает в сервисных центров «На колесах.ru», который превращается в студию «Автостекла». Компании к мойке и чистке вообще отношения не имеющие.

купон2

На просьбу разобраться от Groupon.ru получили ответ:

Мирослава Конченко, Mar 18 15:33 (MSK):
Заявка № 1669662.
Здравствуйте, Мария.
Уточните, пожалуйста, по какому номеру телефона Вы общались с Партнером и конкретно с кем. 
С уважением,
Мирослава
Служба по работе с Клиентами компании Групон.

Далее тишина, акция до 28 марта, конечно написали письмо на возврат денежный, но они протянули время до окончания акции..... А письменно уведомить Московский офис мы уже не успевали.

Не попдайтесь на такие РАЗВОДЫ, всем удачи!

  • извините, опубликовал пост с задержкой.
    ваша проблема решилась?

  • Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Денежные средства возвращены на Ваш баланс в Групон. Вы можете воспользоваться ими для оплаты понравившихся акций в течение 12 месяцев с момента зачисления. Со своей стороны мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем наши акции Вас только радовали!

Перейти к верхней панели