Нет Купонам RSS-подписка

Возврат денег за купоны

4 октября 2013 в Другие сайты

Никак не могу получить деньги от компании fan2mass.  В июле этого года я приобрела 3 купона на поездку в Дивеево, заплатив 5700 руб. Компания-поставщик этой акции в скором времени заявила, что акция не состоится (еще в июле). На мои просьбы о возврате средств представители компании долго ничего вразумительного не отвечали. Наконец-то в августе, после того как я отказалась от рассылки, написав о причине, мне наконец-то вернули деньги в личный кабинет и предложили не выводить их, пообещав начислить баллы. Оставить деньги я отказалась, т.к. к тому времени уже поняла, что это за компания, уже устав добиваться от них возврата денег даже в личный кабинет. Тогда мне предложили прислать заявление о переводе денег на карточку, что я и сделала. 28.08.13 мне написали, что заявка принята и деньги переведут в течение 21 рабочего дня. Этот срок вышел, на мои вопросы по эл. почте никто не отвечает, дежурные операторы только обещают все выяснить и написать, и тоже исчезают. И еще я заметила интересную вещь: с номера телефона, с которого я им все время звонила,  последний раз я дозвониться не смогла - автоответчик сообщал, что-то вроде: "Невозможно сделать переадресацию". Дозвониться смогла только с другого номера, но опять одни обещания! Придется тоже последовать Вашему совету и направить претензию почтой.

 

Перейти к верхней панели