Нет Купонам RSS-подписка

Биглион не возвращает деньги за преждевременно отмененную акцию

17 июля 2017 в Biglion

Здравствуйте! Ситуация такая: 16.03.17 купила купон на проживание в отеле. Купон был действителен до 31.05.17, сама акция должна была быть чуть ли не до конца лета.

Т.к. я знала,что мне понадобится этот отель в начале мая, о сроках окончания не переживала. Так вот, 6 мая в этот отель я планировала заехать. Захожу в личный кабинет, чтобы купон распечатать и посмотреть номер телефона отеля, и данный купон числится в истекших. И что акция была до 28.04.17. О том, что акция прекратится заранее, естественно, никто не предупреждал. Написала в службу поддержки о возврате средств, объяснила ситуацию, мне просто ответили, что, к сожалению, помочь мне ничем не могут.... К тому же, не так давно я хотела купить купон еще и на лето в этот же отель (акция была продлена). Получается, что потеряла бы 2 купона, прошу заметить: не по своей вине.

  • Biglion_support

    Здравствуйте, Natalya. Приносим свои извинения за ошибку нашего сотрудника. Как показывают наши записи, ваш вопрос был решен 9 мая и вы воспользовались купоном. Надеемся, что дальнейшее пользование нашим сайтом принесет вам только положительный опыт.

Перейти к верхней панели