Нет Купонам RSS-подписка

Вы просматриваете архив Про купоны в общем.

Опыт работы с купонаторами

24 января 2013 в Про купоны в общем

Добрый день всем!

Давно почитываю этот сайт, ради интереса. Хочу высказать свое мнение по поводу всех купонаторов и акций, так как являюсь сотрудником по работе с ними в одной компании.

Извините сразу за то, что я вам не предоставлю факты и прошу принять на веру. (Администрации сайта могу предоставить при необходимости доказательства).

Наша компания молода, однако в поисках прироста продаж товара мы перепробовали почти все известные купонаторы, такие как Биглион, Групон, Выгода, Бумбэйт, Кингкупон, и тп.

Screen Shot 2013-01-24 at 21.35.26Мой вывод такой - самые реальные скидки вы получите только у бесплатных купонторов, таких как Бумбэйто-подобные, так как на этих сайтах мы ставим реальную скидку, но при этом платим за размещение на сайте определенную сумму. Биглионо-групоно подобные сайты скоро вымрут, так как идет до сих пор откровенный обман покупателей, нет и не бывает никаких скидок там, поверьте. Реальную скидку на скажем не более чем 50 единиц товара может дать только очень крупный магазин, в качетсве рекламы. 95% же акций это фикция. Т.е. чаще всего товар продается с наценкой 10-15% или и того больше от его себестоимости.

Чаще всего продается в Биглионо-групоно подобных сайтах:

1) Ноунэйм товар, чтобы было нереально оценить его стоимость

2) Фальшивый сайт, с фальшивим товаром

3) Выдуманный товар, чтобы опять же невозможно было оценить стоимость

4) Дропшипинг, когда товара в России нету, а уже продается

P.S. Если всем интересно могу написать подробнее, с деталями)).

От НетКупонам: Мы будем рады почитать от вас подробную историю, если вам не жалко :) Но и сейчас подтверждений ее полно - достаточно почитать все истории по тегам Групон или Биглион...

111

Лингвистический центр «Контакт» г. Киров — обманщики!

13 января 2013 в Biglion, Про купоны в общем

Купила купон на Biglion по данной акции - http://tver.biglion.ru/deals/kontakt-96/  -  "Годовой онлайн курс углубленного изучения англ яз от центра Kontakt" (Лингвистический центр "Контакт", г. Киров, Октябрьский пр-т , 104.). Дата покупки- 09.08.2012! Активирован вовремя (до 05.10.2012).

Лингвистический центр "Контакт" г. Киров - обманщики!

Обучение вступило в силу 20 сентября 2012 года, предварительно было проведено тестирование на определение уровня знаний! Суть в том,что первые 4 мес идет самостоятельное обучение по форме - преподаватель дает нам задания, проверяет их и консультирует развернуто, комментирует, отвечает на вопросы, если что-то неясно (это же обучение). Мне пришел ответ - в задании не обнаружено ошибок, ждите следующего. Я подумала, ну ладно, первое задание, без ошибок, хотя я где-то в середине этого задания не поняла некоторых предложений и пропустила их вовсе, чего преподаватель не заметил, может потому что и не проверял его :-))... Я сказала, что есть вещи, которые мне непонятны, я хочу задать вопрос преподавателю. Мне пишут - задавайте. Задала. Ответа нет, конечно же.

Идет время ни ответа, ни нового задания. Я пишу письмо на почту. Ответа нет. Пишу еще (время идет) - выслали 2 задание. Но оказалось, что 2 часть этого задания уже мной выполнялась в первый раз. Я пишу - дайте мне полностью новое задание, я половину этого уже выполняла в прошлый раз. Ответа нет. Я звоню 2 дня на тел, указанные на сайте. Ответа нет - трубку не берут на стационарном, сотовый телефон отключен. Думаю, ладно, выполню задание, вышлю, и там же обозначу, что вы мне дали задание некорректно. Отправила в указанные сроки работу, ответа нет. Время идет. Написала аж 2 или 3 письма.

Приходит задание №3, выбитое мной от этого центра. О выполненной 2 работе - ни слова (что я там сделала,есть ли ошибки). 3 задание - это вообще то,что не соответствует моему уровню владения языком (видимо, они перепутали меня с продвинутым учеником, а мой уровень по тесту - Pre Int).Но и это задание, мучаясь, я выполнила. Выполнила задание №3, отправила, и написала претензию о плохом обучении - что мне это все не нравится.(звонить бессмысленно - трубку сбрасывают, не берут или отключают телефон). Ответа не последовало.

Уже декабрь месяц, в начале января я должна уже обучаться онлайн и разговаривать с преподавателем на разные темы. Но!!! я еще сделала всего лишь 3 задания и то, правильно ли, неизвестно ничего (а я уже должна была пройти много материала). 3 задание так и осталось без ответа. Ни комментариев, ни нового задания! Было отправлено еще 3 письма с просьбой выслать новую работу!!! Ответа нет. Написала огромное письмо директору центра (В.Каткова) онлайн Вконтакте, она отреагировала так - "Вы хотите сказать, что ваши задания не проверяются?"---- это реакция на письмо, идентичное этому посту. Виктория Каткова пропала на этом.

Через 4 дня смотрю, опять в продаже купоны на Biglion от этого центра!!! И что я заметила - новые контактные данные у них, новые тел, новый mail! То есть обо мне забыли. Думаю, я не одна такая. Так же меня не добавили в Skype и не приняли в группу Vkontakte (чтобы я не предъявила претензию).

На дворе 2013 год, а английский так и не выучили - итог!

Кто пострадал еще? Давайте объединяться, пишите мне - vssong@mail.ru.

От НетКупонам: Сочувствуем... Обучение по купонам, особенно онлайн - чаще всего тот еще лохотрон. Да еще и с якобы скидкой 96 процентов! Здесь мы нашли другие отзывы об этом центре, там тоже есть желающие объединиться для коллективной жалобы.

c

Мнение с другой стороны и небольшие размышления о вежливости

29 декабря 2012 в Про купоны в общем

Здравствуйте!

Пишет Вам представитель того самого вселенского зла, которое Вы тут так активно обсуждаете.

Я много работал в сфере обслуживания (да, именно работал, я мужчина, на ник не обращайте внимания), и насмотрелся всякого.

Я выслушивал истерики пьяных посетителей ресторана, считавших, что если у них много денег, то можно вести себя как свиньи, я работал в турфирме и подбирал "другой" глобус нуворишам и снобам. Я работал в интернет-магазине, и вот теперь я возглавляю службу поддержки пользователей на одном весьма знаменитом в своей стране купонаторе (на региональном уровне).

И я хочу сказать - да, есть недобросовестность со стороны купонаторов. Со стороны поставщиков. Со стороны сотрудников купонаторов. В семье не без урода, и мне очень печально видеть обман со стороны купонаторов, ведь постепенно их превращают в способ наживы, которая не всегда является честной.

Все это есть. Но большинство тех, кого долго мурыжили, виноваты в этом сами. Мой опыт показывает, что проблема решается в максимально короткое время при адекватном отношении и просьбе. До сих пор я сам принимаю звонки клиентов, я очень люблю свою работу. Правда люблю. Я с удовольствием помогу человеку, с удовольствием окажу дополнительные услуги, даже подскажу, где в том или ином городе можно найти то или иное место (если знаю сам), или попрошу оставить Вас контакты, узнаю, где находится это место, перезвоню Вам и подробно расскажу. Да, я помогу Вам получить услугу, и лично возьму под контроль Вашу заявку, свяжусь с партнером, запишу Вас, а потом спрошу, все ли было хорошо.

В случае, если партнер подвел нас и Вас (а такое бывает, далеко не все люди адекватны), мне правда будет жаль. Я верну Вам деньги за нее в любой удобной форме, я принесу Вам искренние извинения от себя лично и от лица компании, в которой работаю. Мне нравится ощущать себя винтиком в огромной машине, и я хочу принести пользу себе и людям вокруг. Ведь это так здорово, просто помочь человеку, и это так приятно, хорошо сделать свою работу (лично для меня, как для Вас, не знаю).

Но чего я не люблю - так это неадекватного разговора. Если у Вас есть претензия, то пожалуйста, излагайте мне ее в нормальной форме. Не кричите на меня. Я с удовольствием Вам помогу, и сделаю даже сверх того, что предусмотрено должностными инструкциями. Я сделаю все, что зависит от меня (а сделать я могу очень много). В моей практике был случай, когда я сам лично доставил человеку заказ в Новый Год, потому что наша служба доставки не справлялась. Да, такое бывает, не рассчитали. Но мне стало жалко человека (это была немолодая уже женщина, лет 50-55, мне тогда было 20). Когда я по телефону принес ей извинения, и сказал, что сегодня мы не сможем доставить заказ, она не закричала, она поблагодарила меня за то, что я сделал все возможное со своей стороны. Она не угрожала мне судом, не грозила натравить на нас налоговую, финпол, полицию, службу по защите прав потребителей, пожарную, санинспекцию (нужное подчеркнуть). Она просто поблагодарила. А мне стало стыдно, ведь самого главного я не сделал - я не обеспечил ей доставку подарка. И поэтому я перезвонил ей и спросил, в какое время она будет дома. И я привез ей товар. Сам, хотя это не предусматривается моими должностными обязанностями. И мне очень приятно была, когда женщина, у которой была сломана нога, просто поблагодарила меня и напоила чаем. А потом я ушел к своей семье, а она осталась ждать своего сына из другого города (именно ему и предназначался подарок). И мне приятно, и ей. Каждый из нас оставил друг другу немного счастья.

Приведу другой случай (произошел сегодня, буквально пару часов назад). В канун нового года многие звонки я обрабатываю сам (сделал переадресацию на домашний телефон). Мне позвонила женщина и покрыла меня матом, потому что она не получила свой заказ (какая-то пустяковая штучка стоимостью не более 200 рублей). Она угрожала натравить на меня адвокатов. А мне было смешно. Нет, правда смешно.

Я могу созвониться с поставщиком (более того, я это уже сделал), и даже договориться о том, чтобы Вам сделали нужный Вам заказ.

Да, могу. Но не стану. Из принципа не стану. Если вы кроете меня матом, то я максимально усложню Вам жизнь. И подарка своего Вы не получите. Да, это нехорошо, непрофессионально, мелочно. Да, возможно мне не следует так переживать по этому поводу, ведь казалось бы, я должен привыкнуть. Но по-другому я не умею.

Но неужели так трудно понять, что я тоже человек, я тоже чувствую праздник, и что портить мне его некрасиво. Я вежливо ответил Вам, сказал, что свяжусь с поставщиком и перезвоню. Зачем угрожать мне судом, адвокатами и прочими небесными карами? Мне все это по барабану, но настроение мое явно не улучшится. Да и Ваше тоже. Так зачем портить друг другу праздник?

Вся эта стена текста была к тому, чтобы Вы, люди, которые пишут сюда, облекали свои обращения в более адекватную форму. Да, не все сотрудники поддержки купонаторов такие, как я. Не все работают там потому, что им нравится их работа и помощь людям.

Но помните - от них зависит многое. И они могут задержать Ваш заказ, если Вы кричите на них. Я читаю этот сайт и другие подобные, и не думаю, что все из Вас общаются по телефону адекватно и внятно. Даже более того, читая здешние кляузы, я уверен, что процентов 50 написавших здесь посты - ярые неадекваты, любящие наорать на оператора. Обилие восклицательных знаков говорит об этом (почти всегда люди, пишущие так!!!!!!! - не умеют вести себя в разговоре по телефону, хамят и грубят абсолютно незнакомому человеку). А кто бы что ни говорил, это неприятно, очень неприятно.

Любую проблему можно решить мирным путем. И большинство описанных на этом сайте тоже. Так давайте делать это, и все мы станем чуточку счастливее.

С Новым 2013 Годом Вас, давайте любить и уважать друг друга.

P.S. Этот пост не направлен на защиту купонаторов. Да, обман с их стороны был и будет, это просто бизнес, и нацелен он на человеческую глупость и жадность. И да, не гонитесь за ценой. Как правило, у каждого человека должен быть личный парикмахер, стилист, косметолог, стоматолог и многие другие профессии из сферы услуг. И ничего такого в этом нет. А идти к кому-то ради того, чтобы сэкономить - это жлобство. Так что не будьте жлобами.

И да, в любом случае спасибо администрации этого сайта, даже если мой пост не опубликуют. Ваш проект нужен и интересен.

Инфографика — почему умирают купонные сайты

10 ноября 2012 в Про купоны в общем

Недавно нам написала Эллисон Моррис, дав ссылку на свою интересную инфорафику о купонах. В ней наглядно рассказывается, почему "купонный пузырь" уже начинает лопаться и скоро лопнет окончательно.

К сожалению, она на английском, а перевести все нереально, так что для людей знающих. Но работа Эллисон того стоит!

Первоисточник -  CreditScore.net

Death of Daily Deals Infographic

Рухнувший рынок и что делать с клиентами

1 октября 2012 в Про купоны в общем

Интересный комментарий пришел к статье "Крик души. Алькупоне не выплачивают деньги организаторам акций!":

"Не обслуживайте клиентов до перевода средств. Только не собирайте с клиентов номера купонов -- как только вы получите эти номера, купон считается погашенным и тогда уже претензии обращаются к вам, а не к купонатору. А пока купон не погашен -- все претензии купонатору. Пусть меня поправят, если не так.

Нет, клиентов мне не жалко -- они потянулись за халявой, на этом скользком пути может повезти, а может - и нет. Нужно принимать такие риски. К тому же, деньги им вернут при достаточном усердии.

Насчет рухнувшего рынка потреб. услуг -- слушком сильно, но тенденция обозначена верно. Мы проводили акцию -- никто не вернулся, все ищут халяву в других местах".

Крик души. Алькупоне не выплачивают деньги организаторам акций!

27 сентября 2012 в Другие сайты, Про купоны в общем

Добрый день. Мы являемся организаторами акции на сайте Алькупоне (Москва), должны перечислить 4 транзитами, 2 из которых по срокам уже прошли, подходит по датам 3-й... Ни за 1, ни за 2 оплату мы ещё пока не получили. Со стороны Алькупоне получили крайне невнятные объяснения, почему нет денег.... Глав. бух нет, Ген. дир. нет, все в отпусках!!! А нас каким образом это должно волновать?!! Мы со своей стороны все условия соблюдаем, клиенты деньги платили...... Напрягает данная ситуация, которая заставляет нервничать..... Пора закрывать и запрещать эти акции. Из-за них ПОЛНОСТЬЮ рухнул весь потреб. рынок!!! Клиенты ищут халяву, нам, как владельцам бизнеса сплошные убытки, ни прибыли, ни клиентов! НИЧЕГО!!!!

Нужно объединяться таким как мы с вами, чтобы ЗАПРЕТИТЬ ЭТИ САЙТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!   Кто со мной?! пишите.

От НетКупонам: Ваше негодование мы, конечно, понимаем, но как вы собираетесь запрещать сайты? :))) Детской порнографии там нет, как и пропаганды наркотиков или инструкций по суициду.

Smart Cleaner: «Мы не боимся честной конкуренции, мы против «черного пиара»!

24 мая 2012 в Про купоны в общем

Ничего плохого не могу сказать об идее создания блога «Нет купонам», спасибо автору за это. Все правильно, потребитель должен иметь доскональную информацию о товаре и продавце, чтобы знать, за что платить деньги. Вот только жаль, что иногда информация, которой делятся потребители на этом сайте, бывает не совсем достоверна. Кто-то не разобрался в предоставленной от компании информации, товаре, а кто-то просто занимается откровенным «черным пиаром» против конкурентов, раскручивая бренд известного, а значит богатого производителя, который может отстегнуть деньги и на такие цели. И за примерами далеко ходить не надо. Вот, статья некоего Влада на блоге «Про китайские роботы-пылесосы на купонных сайтах и доводы в пользу покупки брендовых моделей». Читать далее →

SMS-спам из-за купонников?

17 мая 2012 в Про купоны в общем

Пришло по email от Сергея.

Здравствуйте!
Хочу поделиться наблюдениями или подозрительностью. А может это паранойя.

Так вот, я подписчик нескольких купонных сайтов. Рассылки получаю регулярно. Изредка пользуюсь понятными и проверенными услугами.

И вдруг с недавнего времени мне стали приходить СМС рекламного характера от коммерческих предприятий, коим я свои данные не оставлял и обработку личных данных не позволял.

К примеру, достал POSH-клуб своими приглашениями на вечеринки. Мало того, что регулярно название абонента меняют (видимо против черных списков), так еще и звонили раза три! Я объяснял девушкам, что никоим образом не попадаю в их целевую группу. И времени на них у меня нет точно. Просил удалить из списка, но все тщетно. Извинялись, но история повторяется...

Намедни еще какой то клуб слал свое приглашение.

А еще стал "баловать" SMS рассылкой своих акций ПроСУши, их купонами я пользовался не раз.

Вот как то странно это все. Напоминает продажность с базами данных. Деньги, как известно, не пахнут.

Можно даже провести опрос, не заваливают ли остальных клиентов этими "сообщениями счастья".

От НетКупонам: если кто-то еще стал получать спам по SMS, делитесь отзывами, действительно, это любопытно. Ну а вообще база телефонов это вполне себе товар, стоящий вполне хороших денег. И мы не исключаем, что кто-то из купонников может ими "барыжить". С другой стороны, утечка может быть не только от них, но даже от оператора связи (бывали прецеденты) или еще каких фирм, которым вы телефон когда-то оставляли. В любом случае, один пример с купонниками уже был и недавно, когда Бигбаззи разослал всем дважды рекламу своей новой акции (причем, это была не обычная акция, а распиаренный розыгрыш со спонсором, так что ясно, что спонсор за эти рассылки по базе телефонов отдельно неплохо проплатил им). При этом согласия на получение рекламных сообщений BigBuzzy у пользователей не спрашивали.

Как правильно работать с сайтами коллективных покупок

11 мая 2012 в Про купоны в общем

Всем привет! Я прочитал множество постов и удивляюсь тому, что люди ведутся на китайские товары со скидками!!!

Поэтому решил дать несколько советов, как правильно заказывать товар и правильно работать с сайтами коллективных покупок!

Первое правило: необходимо провести анализ цен (в большинестве случаев цены на товар завышены, иногда получается, что вы не получаете скидку, а еще переплачивате продавцу). Порой купонные сервисы вместе с интернет-магазином специально завышают цены.

Второе правило: не покупайте сомнительные товары, я бы посоветовал провести анализ, что это за товар и где произведен!

Третье правил: убедитесь что продавец имеет стационарный номер телефона и реквизиты фирмы указаны на сайте!

Четвертое правило: старайтесь не покупать сертификаты - ваучер (заранее оплаченный купон, подтверждающий получение товара, услуги, скидки на товар или услуги), покупайте дешевые купоны, которые предоставляют возможность получение скидки,  в этом случае вы практически ничем не рискуете.

От НетКупонам: Спасибо за советы, хотя они достаточно шаблонны, обо всем это мы уже писали гораздо более подробно:

Сайты купонов — новый легальный способ отмывания денег?

3 мая 2012 в Про купоны в общем

Я уже пользовался десятком всяких купонаторов, но пока не покадает мысль, что все они растут из одного огорода. У всех у них одни и те же проблемы. По порядку.

1. Приобретая товар (а не услугу) якобы со скидкой в 95% случаев вы преобретаете или снятый с производства товар или чистой воды подделки с соответствующим низким качеством из Китая.

2. Купив любой товар, вы никогда не получите каких либо официальных документов, ни сертификатов качества, т.к чаще всего товар серый, ни чека, ни гарантийных талонов и в случае чего вас просто пошлют и вы не сможете никуда предьявить претензии, ни в суде, ни в милиции, ни ещё где либо. Особенно если вы оплачивали товар не кредиткой, а всякими терминалами оплат. (Примечание от Неткупонам - про "любой" товар и "никогда" вы, на наш взгляд, несколько преувеличили все же, но риск есть, вы правы.)

3. Все купонаторы заинтересованы в  процентах от продаж якобы "партнёров", поэтому даже если вы выведете жуликов на чистую воду, то ваши комментарии не пройдут модерацию и их не пропустят для всеобщего обозрения. Даже такая мировая компания как Групон грешит этим. На моей памяти только на сайте Бигбаззи можно без премодерации можно  оставить комментарий и только на нём, если ты не воспользовался купоном, автоматом через какое-то время тебе зачислят назад на баланс деньги, за что этоту сайту у меня самый высокий рейтинг доверия (примечание от Неткупонам - трололо, вспомним-ка историю с айфонами, которые люди ждут уже полгода и возврат денег получить тоже не могут). Вернуть же деньги с других сайтов стоит нервов. Например на сайте weclever.ru мне почти три недели врали, что ждут якобы ответного письма от партнёра, хотя я сам связался с директором, и он был удивлён, что якобы от него ждут ответа, а сотрудники weclever.ru на неудобные вопросы как попки твердили, что у них нет информации и, возможно, ответят завтра.

4.На многих купонаторах нереально вернуть деньги, если купон активирован (то есть вы сообщили номер  и коды купона), даже если  вы не получали товар или услугу, чем пользуются мошенники, поэтому старайтесь отдавать купон с данными непосредственно перед покупкой товара или оказанием услуги, тогда будут шансы, что вас не обманут.

Совет! Если вы не можете дозвониться или вам постоянно отвечает автоответчик - лучше не связывайтесь с такой компанией. Если сайт продавца создан менее чем год назад, а внешний вид соответствует работе новичка, да ещё на в контактах только мобильные или тем более федеральные мобильные номера - лучше не связывайтесь с такой компанией.

Перейти к верхней панели