Нет Купонам RSS-подписка

Вы просматриваете архив автомобили.

Про услуги через БИГЛИОН или «Скупой платит дважды».

19 августа 2015 в Biglion

 

Приобрела на Биглионе купон по акции http://speterburg.biglion.ru/deals/garazspb-69/ (химчистка салона , полировка и покрытие защитным лаком). осталась очень недовольна выполненной услугой.

Есть много недостатков в выполнении услуг:

1.салон машины после хим.чистки не высушен полностью ! Есть места, которые не подлежали чистке.
2.есть видимые пятна от загрязнения, которые после обезжиривания машины,могли бы удалиться. после чистки потолка остались темные развода.

гар
3. На стеклах видимые пятна,пыль и грязь.
4.грубое общение сотрудника со мной.(не советовала бы обращаться в это место никому)
5. автоподъемники стекла ,закрываются и открываются самостоятельно, ( нарушена электрика, теперь требуется ремонт)

При обращении в службу поддержки Биглиона, сказали, что рассмотрят данное письмо от нескольких часов до 10 дней.Попросила сказать реквизиты и полное наименование этой компании, мне опять сказали, что ваш звонок зафиксирован, мне ответят либо по телефону или письмом.

Перед тем как оставить свое авто в «ЭТОМ» месте уточняла у службы поддержки об этом «типа салоне» (место ужасное: гаражи)., они сказали, что работают только с проверенными компаниями и т.д.

Вообщем, недовольна сайтом Биглион, это был первый опыт и последний! и всем советую не обольщаться на скидки, ибо «скупой платит дважды».

Биглион не вернул деньги

1 апреля 2014 в Biglion

Добрый вечер!

Я купил на сайте с друзьями купил купоны http://tver.biglion.ru/deals/vlas-15/

позвонили ли записаться в автосервис, и он нас сразу уже обрадовал, сказав что сервис больше не обслуживает по купоном, так как биглион их обманывает, не стали мучится и сразу написали в службу поддержки для возврата денег

Позвонили записаться в автосервис, и он там сразу же обрадовали, сказав, что сервис больше не обслуживает по купонам, так как биглион их обманывает. Не стали мучиться и сразу написали в службу поддержки для возврата денег

Моим друзьям повезло, вернули деньги, а вот я мучаюсь.

Биглион не вернул деньги.

Я написал заявку на возврат 27.03.2014 и ждал положительного ответа. Но 29.03.2014 в 21.50 пришло сообщение, что вопрос с партнером урегулирован и можно ехать в сервис. image
Хотя данная акция действительна до 29.03.2014, т.е мне оставалось меньше двух часов до ее окончания, а автосервис и вовсе работает до 19.00

Я пишу вновь, что я просил вернуть деньги, а не урегулировать вопрос, на что мне сейчас уже отвечают, что я обратился после завершение акции. Ну разве это не обман?

Советую всем воздерживаться от этих купонах, особенно от биглиона!

Обучение на права с автошколой «Безопасность дорожного движения» без свидетельства

7 июля 2013 в Biglion

В марте этого года приобрели купон на обучение в автошколе "Безопасность дорожного движения" (http://www.biglion.ru/deals/avtoshkolamiribdd-85/). Практически сразу после начала обучения выяснилось, что единственный важный документ - свидетельство об окончании автошколы - они выдают только за дополнительную плату 4500 рублей, при том, что в купоне прямым текстом написано, что он входит в условия акции. Также в эту сумму входит куча других удивительных услуг, которые нужно обязательно купить, чтобы получить финальный документ – см. картинку. Очень интересно какие запросы и куда они планируют отправлять, и что вносить в электронные базы ГИБДД.

Факт нарушения условий акции сами признают, делать с этим ничего не собираются и только мило улыбаются. Предоплату топливного сбора у них удалось забрать – после того, как написал им заявление что отказываюсь от их услуг в связи с невыполнением условий акции.

В качестве домашнего чтения могу предложить аудиозапись разговора (http://snd.sc/127gXaH) с представителем автошколы, их которого все прекрасно понятно.

Теперь вот не очень понятно что с ними всеми сделать :)

IMG_20130618_185615

И снова про Групон и финансовые пирамиды

21 апреля 2013 в Frendi (бывший Groupon)

Некоторое время назад у нас тут был пост про топливные карты, которые продавались на Групоне. Довольно быстро заправки по ним обслуживать перестали, а люди отдали немалые деньги. Подробнее тут.

Групон ответил традиционно - наша хата с краю, разбирайтесь с партнером.

И снова про Групон и финансовые пирамидыИтого:

обман на групонеВывод прост - лучше не связывайтесь с купонами вообще. Сначала все купонники милые и добрые, авторитетные и с гарантиями, а потом им на вас будет просто наплевать. А партнеру тем более, денежки то получены.

Возврат средств за неиспользованный купон от GROUPON

7 апреля 2013 в Frendi (бывший Groupon)

Я уже успела прочесть все статьи на этом сайте о возврате средств от GROUPON, об оферте и прочем. Да, нас разводят очень грамотно, ведь никто не читает условия покупки и слыхом не слыхивал ни о какой оферте! Да, я сама виновата, что не ознакомилась. Но меня подвела фраза, которая очень на слуху у многих моих знакомых, использующих групон: "Мы вернем вам деньги за неиспользованный купон". Так просто и подкупающе!

Очень надеюсь, что этот мой пост изменит ситуацию.

Я купила купон по акции "Полный курс обучения вождению в автошколе «Авто-Онлайн». Теория и отработка практики, 50 филиалов по всей Москве, официальное свидетельство и сопровождение в ГИБДД. Скидка 87%". Ссылка - http://moscow.groupon.ru/onlineauto

Возврат средств за неиспользованный купон от GROUPON

Приехала я в автошколу, и выяснилось множество дополнительных нюансов, не оговоренных в условиях покупки купона.

Во-первых, ужасная организация работы самой автошколы "Авто-Онлайн". Разные отделы работают с разного времени, по телефону администратор называла одно время приема по купону, на месте - оказалось другое, полный бардак, от сотрудников ничего не добьешься, администратор опоздала. В общем, впечатление самое пренеприятное от партнера Groupon. Не ожидала ТАКОГО! Получать ТАМ услугу мне расхотелось.

Во-вторых, мне отказались активировать купон без предварительной дополнительной платы за топливный сбор 9000 руб. Хотя по идее, я имела право пройти только теоретическую часть, а вождение изучать в другом месте, или в индивидуальном порядке с инструктором. Я получила справку с печатью, о том, что купон не активирован.

Затем были новогодние предпраздничные и праздничные дни, и я понимала, что обращаться в это время с претензией особого смысла нет. Но тогда я еще не знала, насколько опасно затягивать с требованием возврата!

Срок окончания акции 17 января. Первое письмо с просьбой о возврате я написала в службу техподдержки 4 января. И получила довольно странный ответ о том, что я должна отправить письмо с той почты, с которой я регистровалась на сайте. Я отправила письмо повторно уже с нужной почты, хотя просто не понимала в чем смысл! (теперь-то, после прочтения статей на этом сайте, мне понятно, что сотрудник просто обязаны тянуть время). Читать далее →

Фирмы, предоставляющей услугу по купону, не оказалось

7 апреля 2013 в Frendi (бывший Groupon)

Купили купон http://piter.groupon.ru/frcar12 - Комплексная химчистка или VIP-уход за автомобилем в сервисном центре Fresh Car.

купон1

В купоне указано 4 разных телефона для записи. Когда решили почистить авто и записаться, оказалось, что по этим телефонам находятся разные конторы, которые физически не могут предоставить такие услуги, которые описаны в купоне. Притом, эти компании к данной акции отношения не имеют, притом сказали, что мы не первые. Как уже потом внимательно прочитали "описание", то очень удивились. В описание указаны студия «Frech car», потом эта студия плавно перетекает в сервисных центров «На колесах.ru», который превращается в студию «Автостекла». Компании к мойке и чистке вообще отношения не имеющие.

купон2

На просьбу разобраться от Groupon.ru получили ответ:

Мирослава Конченко, Mar 18 15:33 (MSK):
Заявка № 1669662.
Здравствуйте, Мария.
Уточните, пожалуйста, по какому номеру телефона Вы общались с Партнером и конкретно с кем. 
С уважением,
Мирослава
Служба по работе с Клиентами компании Групон.

Далее тишина, акция до 28 марта, конечно написали письмо на возврат денежный, но они протянули время до окончания акции..... А письменно уведомить Московский офис мы уже не успевали.

Не попдайтесь на такие РАЗВОДЫ, всем удачи!

Электронная карта МПК для безналичных платежей на АЗС. Оплата бензина и дизельного топлива — обман

5 марта 2013 в Frendi (бывший Groupon)

Пишу я это дабы предупредить о компании МПК нефть, которая сотрудничала с Groupon, и которая на совем сайте до сих пор реализует топливные карты на топливо. Купил я купон в декабре далекого 2011 года, нужно было обменять купон на карту до конца января 2012 года, что и было проделано. Список заправок, на которых я мог расплатиться картой, был крайне широк. Живу я в Зеленограде, а т.к. город достаточно мал, знаю я там все заправки. Была указана даже одна заправка. которой в природе нет. Ну да ладно, счастливый я получил карту, приехал на заправку, а карту не принимают. Позвонил в МПК, много раз обещали перезвонить, но не перезванивали. В итоге впервые я расплатился картой в мае 2012 года. И так расплачивался ею до октября 2012 года, когда внезапно не смог расплатиться картой. Позвонил в МПК, там мне рассказали что расчет по картам прекращен, пишите заявление на возврат денег. 18 октября 2012 года было написано заявление и выслано по почте в МПК нефть. Вот прошло уже 4 месяца, никаких денег мне не вернули. Периодически звоню в МПК нефть, где спрашивают фамилию и говорят: "Ой, еще бухгалтерия не отправила, как дойдет до вас очередь, так и получите деньги". Но на вопрос о выплате кому нибудь отвечают что никому еще не выплачивали. 26.02.2013 я в произвольной форме написал на ген. директора МПК нефть Симхаева претензию, теперь жду, может кто позвонит оттуда. В общем и целом, счастливцы пострадавшие, где же вы? Очень хочется пойти до конца, не столько из-за денег, сколько ради справедливости и приобретения опыта в бодании с негодяями на правовом поприще. Свяжитесь со мной и вместе попытаемся восстановить справедливость.

каорта

Опять Групон. На этот раз автосервис

23 февраля 2013 в Biglion, Frendi (бывший Groupon)

Началось все с того, что мне помяли на парковке крыло у машины. Решил купить купон на восстановление крыла, благо на тот момент лично у меня опыт участий в акциях был только положительный. Купонов взял 2, были они в частности на «удаление вмятин».

Groupon 1

http://moscow.groupon.ru/steklaavto

После покупки на работе была запарка и я, абсолютно доверяя как Групону, так и его «партнеру», просто отправил номер с кодом в СМС, так как воспользоваться акцией согласно условий мог в течении полугода. Когда позвонил записаться, оказалось, что мастер, который вмятинами занимается всего один, хотя обещалось, что будет в каждом из 5 сервисов, да и тот куда-то делся и его то ли искали, то ли еще чего. После месяца с небольшим «завтраков» наконец мне сказали — приезжайте, правда в самый дальний от меня сервис. Прорвавшись по пробкам через весь город выяснил, что у меня вмятины «не той системы», что они правят, типа фото вмятин надо было до покупки кинуть. На вопрос «партнеру» что теперь делать был дан ответ — что хочешь. Поскольку купоны были еще и на химчистку и полировку, решил попозже ими воспользоваться, а для начала переобулся у них (тоже по купону). В силу сложившихся обстоятельств обратиться к ним смог только ближе к концу полугодового периода. И был проигнорирован. Решил написать в поддержку Групона. Здесь все было очень вежливо, но эффект тот же. Привожу переписку с датами:

Алексей, Nov 28 17:51 (MSK):

Согласно условий необходима предварительная запись. Телефоны указанные в купоне один заблокирован, на втором никто не берет трубку. Срок участия скоро подойдет к концу. Прошу Вас воздействовать на Вашего партнера.
–-----
Купоны: 88509-5562017/76262, 88509-5562016/76262

После ряда звонков, они все-таки ответили:

Иван, Dec 17 13:00 (MSK):

Заявка № 1482986.

Здравствуйте, Алексей.

Чтобы связаться с Партнером и устранить данное недоразумение, нам понадобится некоторое время. Мы обязательно свяжемся с Вами в течение ближайшей недели и сообщим Вам о результате наших действий. Приносим Вам свои извинения и надеемся, что в дальнейшем Вы будете испытывать только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

С уважением,
Иван

Служба по работе с Клиентами компании Групон

В итоге был получен окончательный ответ:

Василий Солонецкий, Jan 16 12:31 (MSK):

Заявка № 1482986.

Здравствуйте, Алексей.

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно знать о таких фактах, чтобы в дальнейшем мы могли принять правильное решение относительно перспектив дальнейшего сотрудничества с данным Партнером.
Согласно условиям оферты п.17, Подписчик соглашается с тем, что в случае, если купон был активирован и Подписчиком получена услуга/реализован Товар Поставщиком такого товара/услуги, то все претензии по возврату денежных средств за такие купоны должны адресоваться конечному поставщику услуги/товара. В связи с этим рекомендуем по данному вопросу обратиться к поставщику услуг.
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и уверяем, что мы сделаем всё возможное, чтобы акции Групона становились все лучше и лучше.

С уважением,
Василий

По сути тот же игнор, только вежливо и согласно действующего законодательства. Для себя сделал вывод — если сообщил код купона «партнеру» заранее, до получения чего-либо, даже если того требуют условия акции, будь готов к тому, что тебя кинут и никому это не будет интересно. С Групоном, соответственно, сотрудничество планирую прекратить. По ощущению им больше других наплевать на клиентов. Биглион, например, сделал на купоне 2 кода — предварительный, для заказа, и окончательный, про который большими буквами написано, что если сказал его, то претензий не имеешь. Вопросов нет. И много чего они доставляют с оплатой наличными при получении — тоже без проблем, стандартный способ. Если вдруг сотрудники Групона захотят поподробнее разобраться в ситуации — все данные они смогут найти по номеру заявки или купонов. А автосервис меж тем вполне работает, только до руководства не достучаться. И называется почему-то по другому

Groupon 2

http://www.stekla-avto.ru/ 

Biglion удалил купон из личного кабинета и не возвращает деньги!!!

15 декабря 2012 в Biglion

13.10.2012 г. купила в Биглионе купон на сумму 750 руб. на  шиномонтаж -  заказ  №17296369 ("Шиномонтаж и балансировка колес любого радиуса от компании «Магия авто» или сети тюнинг-ателье RedSQare (750 руб. вместо 2500 руб.)"). Номер купона - 754128-4319-5553. Расплатилась кредитной картой. Позвонила в этот шиномонтаж, чтобы записаться, и мне сказали, что по адресу, купон на который я купила, шиномонтаж не производится и производиться не будет. Я написала с службу поддержки письмо с просьбой о возврате средств и оставила отзыв о том, что по этому адресу (ул. Гастелло) вообще нет шиномонтажа, мои отзывы не были опубликованы. Также аферисты из службы поддержки удалили мой купон из личного кабинета, его как бы ВООБЩЕ НЕТ, даже в архиве и в использованных. Осталось только движение денежных средств в личном кабинете, и видно, что была произведена оплата в размере 750 руб. за шиномонтаж. На мои письма служба поддержки не отвечает, но в курсе проблемы, раз удалили купон!!! Распечатанный экземпляр у меня на руках, истекает 20.12.2012, видимо поэтому Биглион и тянет время...

Заявка на возврат была отправлена мной 30.10.2012, ими получена, номер заявки 2012103110970371.

Как мне быть, как вернуть свои деньги? Куда жаловаться? На какой адрес писать претензию, подскажите, пожалуйста. Оставлять им свои деньги я не намерена!!!

Спасибо)

От НетКупонам: Какая возмутительная история! Адрес компании можно найти тут - http://www.klub-skidok.ru/index/biglion_ru/0-11 Про возврат денег - http://netkuponam.ru/2012/03/sovety-vozvrashhaem-dengi-za-kupon/

Прокат Lancer Evolution на Групон (купон за 5000 р.!)

21 августа 2012 в Frendi (бывший Groupon)

Купил на групоне осенью 2011 года купон на аренду Mitsubishi Lancer Evolution за 5000 р., действительный до 1 Мая 2012.

Прокат автомобиля Mitsubishi Lancer Evolution на groupon.ru

Прокат автомобиля Mitsubishi Lancer Evolution на groupon.ru

Решил отложить удовольствие на сухую весну 2012. В апреле 2012 позвонил прокатникам - они сообщили, что лансер разбит - под списание (и в замен готовы дать в прокат феррари, да не на 8 а на 12 часов! Обрадовался, согласился. Давайте записываться на какую дату - однако мне сказали, что с консервации зимней ферраири лишь в мае снимают (конец действия купона), я согласился, меня заверили что все ок. Записался на 12 июня, нет проблем, даже 12 часов вместо 8 дали (прокат феррари раньше на групоне стоил 7500 за 4 часа - куда дороже лансера - тоесть аукцион невиданной щедрости!!!)

10, 11 и 12-го июня, в день проката, в конторе никто не ответил. Приехал на Бережковскую живьем, там сказали - ребята съехали и не знаем их судьбы. Ок - трогаем групон. Групон в почте подтвердил, что знает о недоразмуении и вопрос решается с партнером (iCar прокат, чей телефон и сейчас не отвечает) и подтвердил знакомство с ситуацией. На данный момент (20 августа уже 2012) групон говорит, что бабки не вернут, пока не решится вопрос с партнером акции (ну а где партнер то? нет его конечно по разным причинам!). Ну и телефонисты конечно отшивают, отшивают, отшивают... где 5000р.? Ждите ответного сигнала! Вопрос решается!!... Купон не активирован. Заявка висит. Денег нет. Спасибо групону - 5000 в их копилку жадности.

От НетКупонам: на сайте luxscars.ru, указанном в акции, висит картинка:

Прокат автомобиля Mitsubishi Lancer Evolution на luxscars.ru

 Нашелся сайт пропавших iCar ikar-prokat.ru

Прокат автомобиля Mitsubishi Lancer Evolution на ikar-prokat.ru

В Facebook у них 2 страницы http://www.facebook.com/icarprokat и http://www.facebook.com/groups/icarprokat/

Перейти к верхней панели