Нет Купонам RSS-подписка

Вы просматриваете архив медицинские услуги.

Развод на деньги в медицинском центре «Альтернатива»

11 марта 2013 в Frendi (бывший Groupon)

Хочу написать про мой личный опыт участия в акции Groupon "3, 5 или 7 сеансов вытяжения позвоночника, консультация врача невролога-остеопата, УЗИ и другие услуги в многопрофильном медицинском центре «Альтернатива». Скидка до 74%" от медицинского центра "Альтернатива" (http://www.alternativa-mc.ru). Ссылка на акцию: http://moscow.groupon.ru/moscowalter

Развод на деньги в медицинском центре "Альтернатива"

Я приобрел купон за 2190 руб на 7 сеансов, чтобы устранить ущемление нерва при остехондрозе. В описании данной процедуры на сайте медицинского центра четко расписаны цели и показания, среди которых есть "освобождение от сдавления нервных образований позвоночника" и "нормализация внутридисковых взаимоотношений (устранение подвывиха в межпозвоночных суставах)": http://www.alternativa-mc.ru/suhoe-vytyazhenie

Записался на прием. Началось с того, что через час ожидания после назначенного времени (из-за данной акции и резкого наплыва участников акции в клинике начался бардак) доктор сказал мне сделать УЗИ двух отделов позвоночника. Оказалось, что в купон входит УЗИ только одного отдела, а второй стоит 990 руб. Пришлось доплатить. Далее мануальный терапевт (Акопян Эмиль Юрьевич) включил аппарат и провел первый сеанс. Оказалось, что так называемое "вытяжение" заключается в том, что лежишь на спине, а снизу ездят вибрирующие ролики - и все! Что-то вроде легкого массажа. Естественно, после окончания процедуры никакого эффекта не было. Я начал расспрашивать мануального терапевта и получил ответ, что данный аппарат в принципе не может устранить защемление нерва и вправить позвонки, он может использоваться для улучшения циркуляции крови и т.д., т.е. как массажер. А для необходимого мне результата нужна мануальная терапия, которой он как раз занимается и один сеанс стоит 3500 руб. А про этот прибор мануальный терапевт, проводивший процедуру, сказал так (привожу дословную цитату!): "а это так... лажа". Далее доктор неожиданно предложил мне провести сеансы мануальной терапии за 2000 руб за сеанс, если это будет мимо кассы! Просто откровенное кидалово и развод на деньги с данной "акцией". Глубоко разочарован.

Активировал купон — деньги не вернешь

9 марта 2013 в Frendi (бывший Groupon)

Здравствуйте! Покупал раньше  на Групоне акции-все проходило нормально, однако решил приобрести годовое обслуживание в клинике Swissmed (купился на название) по этой акции - http://moscow.groupon.ru/moscowswissmed. Позвонил в клинику, актвивировал купон (8046482/191713) и только потом полез в инет искать информацию. Вот тут я и понял,что ПОПАЛ. Отзывы пациентов по предыдущим акциям и просто людей посетивших эту клинику в подавляющем большинстве КРАЙНЕ негативные. (Зачем Групон связывается с сомнительными Партнерами?) Пока я туда не ездил, думаю  -надо написать в Групон и отказаться. На что мне отвечают - поздно, теперь езжайте в клинику, они пусть дадут бумагу с согласием вернуть деньги, с печатью и т.п. Короче начинается игра под названием "Закручиваем мельницу". До конца акции еще есть время (26 марта). Написал повторно в Групон, что купон активирован,но услугами не пользовался. В ответ - тишина. А главное, что я согласен оставить деньги на счету в Групоне, о чем им и написал - тишина.

От НетКупонам: уж сколько раз твердили миру... узнавайте все о партнере ДО покупки купона. И пользуйтесь купонами ПО ПРАВИЛАМ. Вы сами его активировали - теперь групон и правда не несет отвественности и не обязан ничего вам возвращать. Похоже, только разбираться с клиникой. А о клинике мы уже писали. Это и правда шаражкина контора, работающая кое-как на купонных клиентов.

Завышенные цены, некачественное обслуживание. Biglion не возвращает деньги за купон

10 января 2013 в Biglion

Как же надоело это все, разбираться с этим Биглионом, решил написать сюда, вроде помогает. Пока всем не расскажешь об этих мошенниках, они и не пошевелятся.

Дело было так:

Сертификаты номиналом 10 000 или 15 000 рублей на стоматологические услуги в профильной клинике «Даймонд Дент», MarikaDent или «Амбо-Дент-Клаб»

Акция - Сертификаты номиналом 10 000 или 15 000 рублей на стоматологические услуги в профильной клинике «Даймонд Дент», MarikaDent или «Амбо-Дент-Клаб»

Купон я купил в числе первых, т.е. буквально 15.11.12, точную дату не помню.

Записался на прием, пришел и столкнулся с нереальной тупостью стоматологов, завышенными ценами и прочим беспределом. Предложили поставить пломбу на зуб за 20 тыр, я естественно отказался, потом они начали меня упрекать, и в конце администратор вобще заявила что у меня зубы как у 40-летнего (мне 20 лет), и это при том, что я регулярно посещаю стоматолога. Ни о каком лечении зуба там и речи не было, за этот купон они предложили только сделать чистку air flow которая мне вовсе не нужна.

Я ушел оттуда, написал гневный отзыв со всеми подробностями в комментарии к акции, но его, естественно не опубликовали, ответив мне что стоматологов накажут (сомневаюсь).

И тут началась целая эпопея с возвратом купона! Мало того, что пришлось ждать пару недель чтобы они соизволили ответить, а потом еще и открыть заявку на возврат... 12.12.2012 мне все-таки удалось подать заявку на возврат. С тех пор ни ответа ни привета.

Сколько не писал им в поддержку - тишина. Звоню - никто трубку не берет. И так в течении месяца!

Что делать???

Вот такой «добрый доктор»… Обман в описании акции

17 ноября 2012 в Frendi (бывший Groupon)

Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей связанной с акцией Групона.
http://groupon.ru/piter/dobryjdoc

Я приобрела купон на установку сапфировой брекет-системы в клинике ДОБРЫЙ ДОКТОР (за 29 900 руб). В условиях акции есть пункт о том, что при выборе сапфировой брекет-системы, можно установить САМОЛИГИРУЮЩУЮ сапфировую систему с доплатой. Это очень важный пункт, так как обычная система много чем отличается от самолигирующей. Перед покупкой купона я позвонила в клинику и уточнила условия этой акции. В клинике мне сказали, что да, действительно, все верно, можно установить САМОЛИГИРУЮЩУЮ брекет систему по купону.

При первом же приходе в клинику я опять же обговорила этот момент и уточнила, что мне нужны именно САМОЛИГИРУЮЩИЕ брекеты! На что мне мой доктор сказала, что по поводу всех условий акции она не в курсе, но раз в купоне так написано, значит они поставят самолигирующие.

Мне провели подготовительные процедуры для установки брекетов (снятие слепоков и чистка полости рта). Затем за день до установки, мне позвонил мой доктор и сказал, что, оказывается, самолигирующие сапфировые брекеты клиника вообще не ставит!

Получается, клиника не предоставляет услугу, указанную в купоне.

Я обратилась в Групон с просьбой либо вернуть мне деньги, либо разобраться с клиникой и все таки оказать мне услугу указанную в купоне.

Из Групона мне написали, что для возврата денег я должна взять из клиники документ о том, что они согласны на возврат. НО клиника давать мне согласие на возврат отказывается. Объясняет это тем, что купон был активирован, и мне была оказана часть подготовительных услуг, которые я должна теперь оплатить в полном размере, если требую возврата средств.

Из Групона на мои письма об отказе клиники давать мне документ на возврат, отвечают примерно так:

"Мы сможем вернуть Вам стоимость купона, но только в случае, если Вы оплатите клинике предоставленные подготовительные услуги".

Лично я не понимаю, зачем мне нужны их услуги по подготовке к установке брекет системы, без САМОЙ УСТАНОВКИ... И почему я должна за это теперь платить. К тому же я сразу обговорила вопрос о том, что хочу установить именно САМОЛИГИРУЮЩУЮ систему.

Почему-то мне не сообщили, что такую услугу клиника не предоставляет. И зная это, продолжали оказывать услуги по подготовке к установке брекет системы (которую они не смогут мне установить). И теперь требуют за это деньги!!!!

Очень хотелось бы совета, что делать в данной ситуации? Кому писать претензию? Клинике или Групону?

Групон игнорирует просьбы о возврате денег

1 октября 2012 в Frendi (бывший Groupon)

18 мая на сайте Групон купила купон "Установка американского импланта и металлокерамической коронки в клинике "Эстет" за 15600 рублей вместо 47500". После этого ездила в клинику на консультацию и поняла, что со всеми доп. процедурами у меня не хватит финансовых средств. Обратилась в службу поддержки клиентов на Групоне, получила стандартный ответ, что в течении пяти дней заявка будет рассмотрена, но ничего не меняется. Несколько раз обращалась за какой-либо информацией по моей заявке, они мне опять про пять дней. Я поняла, что они тянут время, т.к акция еще не закончена. У меня еще есть время чтобы спросить с них деньги, но я не знаю как грамотно поступить и как их достать.Телефон у них не связывает с оператором, работает только автоответчик. Что мне делать, чтобы не упустить время?

От Неткупонам: найдите возможность подождать максимально долго и дозвониться. Желательно записать разговор. Также вопрос может решить отправка досудебной претензии им на адрес в виде бумажного письма с уведомлением (правда, Почта России работает небыстро, но это может как-то их подтолкнуть). Сохраняйте все письма. Проще будет доказывать им что-то, если они не зачешутся до истечения срока действия купона. Удачи, держите нас в курсе!

Ошибка в условиях акции

20 августа 2012 в KupiKupon

Ссылка на акцию: http://www.kupikupon.ru/deals/d-dental_41979

Отбеливание зубов профессиональной системой ZOOM-3 от центра «Даймонд Дент» на kupikupon.ru

Отбеливание зубов профессиональной системой ZOOM-3 от центра «Даймонд Дент» kupikupon.ru

Ситуация такова: 10-го августа приобрела купон на купикупоне на отбеливание зубов зум в клинике "ДаймондДент" на Ломоносовском проспекте 29 к2. В условиях акции сказано, что необходима предваритеьная запись. Купон необходимо использовать с 31-го июля по 1 ноября 2012 года. Позвонила 10-го числа в клинику, записалась на 18.08. Не уточнила что по купону, но в условиях акции и не написано, что это надо уточнять. Важный момент - распечатала купон непосредственно перед процедурой, уже 18-го августа. И что я вижу - На распечатанном купоне вверху написано, что купон необходимо использовать до 12-го августа! А внизу купона написано, что действителен он с 31-го июля по 1 ноября. Так как я в этот момент уже была на улице по пути в клинику, в купикупон позвонить и уточнить что это значит возможности не было и я поехала на процедуру. У  девушки на рецепшене  узнала что это значит. Как  выяснилось, купон необходимо было АКТИВИРОВАТЬ до 12-го августа, активировать, это значит записываясь на приём назвать номер купона, а активировав его, записываться уже можно на любое число до 1 ноября. И отправили меня с носом обратно домой, предложив договориться с купикопоном о возврате средств, потому что (цитирую) за неактивированные купоны он клинике деньги не перечисляет.

Основная мысль - в условиях акции не было сказано ничего про срок активации купона, было просто написано, что необходима предварительная запись, что я собственно и сделала. И также нигде не написано, что купон необходимо распечатывать в день покупки (абсурд вообще!)  !!

Вчера расстроенная пришла домой, оставшись и без денег и без белых зубок. Купон покупали с личного кабинета супруга, поэтому он и позвонил в службу поддержки. Мы предложили им два выхода - первый - активировать уже оплаченный купон, дав мне возможность получить услугу в клинике по купону (ведь клиника то мне понравилась), либо вернуть уплаченные средства. Оператор сказала, что заявка принята и в понедельник вопрос начнёт решаться.

Если на этом сайте бывает администрация сайта КупиКупон, то хотелось бы обратиться: Товарищи, мы не первый раз пользуемся услугами, предоставляемыми Вашим сайтом и еще ни разу не были разочарованы. Пожалуйста, давайте решим этот вопрос мирно, ведь срок  активации действительно не был указан и это просчет Ваших сотрудников. Хотелось бы и дальше пользоваться Вашими услугами и мы надеемся, что подобных просчетов с неуказанным сроком активации, больше не будет.

20.08.2012 дополнение: сегодня вопрос решился, чего я не ожидала, честно говоря. Итог - я пройду услугу по этому купону.  Смешной, но неприятный момент - позвонила в клинику, чтоб еще раз записаться - самое раннее 10 сентября. И на выходные записи нет. Звоню мужу чтобы обсудить могу ли записаться на это число (если один куда-то идёт, другой сидит с ребенком) , он говорит, что с работы отпроситься не сможет. По опыту знаю, что когда звонит муж, волшебным образом находится нужное время. Думаю, проверим теорию. И, в очередной раз, вуа-ля, находится запись на первое число, на субботу ) Чудеса до и только! Уже не первый раз с таким сталкиваюсь. Ну ладно, это ерунда. Главное, что всё быстро и мирно разрешилось.

Массажер для глаз Breeze Gezatone на Групон — сомнительная информация о лечении зрения

3 августа 2012 в Frendi (бывший Groupon)

Акция Массажер для глаз Breeze Gezatone на Групон.

Массажер для глаз Breeze Gezatone в интернет-магазине «Созвездие красоты» на groupon.ru

Суть в том, что данный аппарат является массажёром, а по описанию акции предлагается как аппарат способный исправить такие дефекты, как близорукость, дальнозоркость и астигматизм. Хотя массажёром это сделать не возможно, так как данные заболевания лечатся с помощью различных оперативных вмештельств и корректируются очками и линзами. Конечно это не полностью вина групона, т.к. эта информация указана на сайте продавца http://www.beauty-shop.ru/.

Массажер для глаз Breeze Gezatone в интернет-магазине «Созвездие красоты» на beauty-shop.ru

 

Но мои коментарии по этому поводу группон естественно не публикует и уточнять информацию у партнёра, а так же исправлять информацию по всей видимости не собирается.

 От НетКупонам: в комментариях к данной акции есть вопрос и ответ про лечение близорукости.

Массажер для глаз Breeze Gezatone в интернет-магазине «Созвездие красоты» комментарии

Обновление от автора:

Комментарий о лечении близорукости появился на сайте только после двух моих не опубликованных комментариев о дезинформации и обмане; переписки с группоном по емейлу с просьбой изменить информацию или предоставить подтверждение о том, что аппарат медецинский и после создания здесь темы о данной акции. К тому моменту аппарат приобрело уже более 60-ти человек. После этого группон, видимо соизволил написать данный комментарий. И на том спасибо. Скрин:

От Неткупонам: кстати, один суд из-за медицинской акции и недостоверной информации в описании Групон уже проиграл. Опять типа "учатся" на ошибках?..

 

Groupon вводит в заблуждение по акции «Зубные импланты» и не возвращает деньги за купон

11 июля 2012 в Frendi (бывший Groupon)

Здравствуйте.

Расскажу свой случай.

Я часто покупал купоны как на Grpoupon так и на BigBuzzy обычно их стоимость не превышала 1000 рублей. Все купоны я использовал и претензий не имел, пока не решился купить купон на установку 3-х зубных имплантатов за 43900 рублей. Я исходил из того, что Groupon - это международная контора и ей можно доверять.

Установка зубных имплантатов в «Центре американской стоматологии»

Цены на установку зубных имплантатов в «Центре американской стоматологии»

НО, когда я приехал по записи в данную клинику на первичный осмотр, там мне сообщили, что договор между клиникой и Groupon не подписан, и они за эту цену могут предложить мне только часть работ, а за остальное я должен буду сам доплачивать. Через час я перезвонил в Groupon, где мне предложили заполнить заявку, что я собственно и сделал 28 июня 2012.

Сейчас уже 11.07.2012, но никакого решения по возврату денег не принято. В колцентре меня каждый раз говорят, что нужно еще подождать дней 5 и что моя заявка находится на рассмотрении.

Может кто подскажет какие есть варианты решения проблемы?!

lu

Выбивание денег с Выгоды.ру

25 апреля 2012 в Vigoda.ru

Добрый день. В начале апреля на сайте Vigoda.ru увидела скидку на стомтаологические услуги. Купила два купона (один в подарок). Второй купон отказались принять в стоматологическом центре "София". Сказали, что сайт Vigoda.ru не перечислил им деньги за купоны, поэтому они отказывают в обслуживании. Говорят, звоните в Vigoda.ru.

Я позвонила, девушка оператор приняла у меня заявку и записала номер купона. Сказала - ждите 30 дней, с вами свяжется менедежер. Я спросила, почему так долго, ответ - читайте публичную оферту, там все прописано. Прочитала, там ничего такого нет, позвонила снова. Меня опять послали. Позвонила уже в третий раз. Каждый раз я записывала номера опреторов и их имена. Отправляла письма на эл. адреса. С отправкой писем сначала тоже была проблема. После разговра с оператором мои письма ушли оч быстро.

Оператору процитировала, что у них написано в оферте: "Все споры, вытекающие из правоотношений по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. В случае, если Стороны не придут к решению возникших между ними споров в ходе переговоров, претензии в письменной форме с обоснованием направляются по почте...".

Девушка Виктория все ранво твердила, что телефонный звонок тоже является претензией, и она будет рассматриваться 30 дней. И с вами свяжется менеджер. После этого разговора прошло минут 15 и мне на счет баланса личного кабинета пришли деньги и письмо от менджера. Написала этому менеджеру, чтобы мне выслали бланк для возврата денежных средств. Молчание.

Может кто-нибудь подскажет, как это сделать правильно и какие документы необходимо отправить, чтобы вернули деньги на банковский счет?

И снова про клиники Swissmed

24 апреля 2012 в Про купоны в общем

Эта сеть клиник как будто создавалась специально под купонные сайты. Ну или просто нашла в них "золотую жилу" на ниве их активного развития. Каждый день они предлагают на разные скидочных порталах те или иные услуги. Про отзывы о них мы уже писали. Не грех написать еще раз. Идти туда или нет - решать вам. Наше дело - предупредить. На днях пришла свежая жалоба в комментарии:

Ужас, полный непрофессионализм!!! Я делала в этой клинике на прошлой неделе фототермолиз лица. Врач перед процедурой предупредил что может быть покраснение 1-2 дня и все!!! Никаких рекомендаций ни до, ни после процедуры. В результате в течении первых трех дней у меня было не лицо, а просто кровавое месево, мне обожгли все лицо. При этом, как и что делать врач не проконсультировал.

Когда я лично приехала с таким лицом в клинику, только администатор Галина сочувственно покачала головой - вся помощь. Я настояла позвонить этому врачу Ножину, - он мне посоветовал купить крем от ожога, и всё!!! Отличные рекомндации специалиста клиники, на сайте которой написано: " Основные ценности - качество, индивидуальный подход, безопасность, камерность, современность" - да!

В результате мне срочно пришлось ехать в качественную клинику, где мне назначили лечение и брать отпуск за свой счет на работе. Прошла неделя, пятна еще не зажили. Я фоторгафирую лицо каждый день и хочу подавать на эту клинику в суд, т.к. после такой процедуры мне не просто изуродовали лицо и но и когда я пришла второй раз за консультацией, сказали, что это всё мои проблемы и они никакой ответственности не несут. Весь разговор я записала на телефон, так что подлиность будет установить не сложно. Такие клиники нужно закрывать! Никогда не ходите туда, если не хотите испортить себе нервы и здоровье!!!

 

Перейти к верхней панели