Нет Купонам RSS-подписка

Вы просматриваете архив обман.

Биглион отказывается опубликовать отрицательный отзыв

9 марта 2017 в Biglion

Здравствуйте,

На Билионе купила купон на 7 массажей в салон Виктория, г. Одинцово. Сделала только один массаж, потом салон уволил массажиста и отказал мне в услугах и возврате денег.

http://www.biglion.ru/deals/seansy-massaga-86/

Я написала отрицательный отзыв на сайте Биглион 3 февраля:

Недостатки:
Отказано в услуге, не вернули деньги! Хозяйка салона - мошенница! Салон никому не советую, там работают не профессионалы!
Отзыв:
Купила купон на 7 массажей. Успела сделать только один, сегодня обратилась во второй раз (через неделю, после первого массажа), но мне сказали, что массажист уволен и услуги мне не будут оказаны, а так же не вернут деньги. У хозяйки салона поставлен на поток этот бизнес - не оказывать услуги. В документации полный бардак, ничего найти не может. Клиентов не обзванивают, не предупреждают - в моем случае, они ж знали, что массажиста нет. Вобщем, шарашкина контора. Жаль, потеряла деньги и время.

Звонила и писала в Биглион, они отвечают:

Здравствуйте.
После модерации не все отзывы публикуются на странице акции или заведения.
Часть из них не публикуется модераторами, но каждый отзыв не остается без внимания.
В некоторых случаях ответ отправляется пользователю на электронную почту.
Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки клиентов компании "Биглион".

С уважением,
Денис (специалист №192),
Служба поддержки Biglion.ru
vopros@biglion.ru

Выходит, Биглион покрывает мошенников, если не хочет опубликовать отзыв. И люди пытаются вернуть деньги у Биглиона, они отзыв отрицательный не публикуют! Очень разочарована, никогда больше ничего не куплю у Биглиона!

Fun2Mass — полный развод и выманивание денег!

17 февраля 2017 в Другие сайты

ОБНОВЛЕНИЕ: по данным представителей купонного сайта, деньги были полностью возвращены + компенсация (см. комментарий).

Сайт Fun2Mass - ВОРЮГИ И ХАПУГИ!!! Мной на сайте купонов Fun2Mass был приобретен купон на услуги косметолога. Услуга оказана не была (косметолог длительное время отказывал в приеме по тем или иным причинам). Попросила сайт Fun2Mass вернуть деньги на мой банковский счет. Деньги возвращать не хотят!!!  НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО.

КупиКупон — осторожно, мошенники!!!

8 октября 2016 в KupiKupon

Сайт КупиКупон подвел меня дважды.

Весной этого года на сайте КупиКупон я купила купила купон за 1300 рублей на скидку на абонемент  в фитнесс-клуб по этой акции:  https://saints-petersburg.kupikupon.ru/deals/eurofitclub-259464

Но в клубе абонемент по купону продавать отказались, ссылаясь на то, что договор с этим сайтом не заключали, и акция проводится незаконно.

Я написала об этом в службу поддержки КупиКупон, и деньги мне вернули. Правда, не обратно на карту, а на счет моего аккаунта на этом сайте. Чтобы вернуть деньги на счет, надо было распечатать заявление, заполнить его, и с паспортными данными и банковскими реквизитами отослать по почте в Москву. Я решила, что это слишком сложно, и оставила деньги на счете.

Через некоторое время я получила на майл письмо от КупиКупона, который поздравлял меня с покупкой купона на сумму 1260 рублей (как удачно подгадали сумму, чтобы снять почти все). По купону можно было приобрести осетинские пироги с доставкой  по этой акции: https://saints-petersburg.kupikupon.ru/deals/maliti-pizza-263366

Я никакие купоны на пироги не приобретала, тем более ресторан с пирогами находится в Москве, а я живу в другом городе, поэтому страшно удивилась. С момента покупки купона прошел всего час, но он уже был использован. Я немедленно написала в службу поддержки о том, что у меня украли деньги со счета. В рекламе было написано, что пироги с доставкой и готовятся под заказ. Решив, что их могли еще не успеть привезти заказчику, решила позвонить.

На другом конце провода мне без всякого энтузиазма девушка холодно посоветовала ждать, когда рассмотрят мое заявление.

Потом получила стандартную отписку, что они сожалеют, услуга оказана, деньги вернуть невозможно.  надеются, что больше такого не повторится (Издеваются что ли? Чтоб я еще воспользовалась их услугами!).

На мой вопрос, можно ли установить адрес доставки пирогов, ответили - невозможно. Тем временем, на почту приходили уведомления, что в моем аккаунте пытаются изменить пароль (Зачем?? Там денег почти не осталось! Замести следы?).

Не знаю, может, кто-то и взломал мой аккаунт. Но большие подозрения, что КупиКупон просто ворует деньги у своих клиентов. Стоимость купона у них обычно покрывают лишь незначительную часть услуги, а тут была оплата купоном сразу 100%.

Вот такие пироги. Осетинские.

lisakupon.ru не выходит на связь (проблема решена)

31 июля 2016 в Другие сайты

UPD: по сообщению автора, с ней связались представители куппонного сайта и вернули деньги.

Невозможно связаться с представителями купонного сайта lisakupon.ru!

Я купила купон на акцию Скидка 82% на прием и осмотр мануального терапевта, 1, 3 или 5 сеансов мануальной терапии и костно-мышечного релиза в медицинском центре "Доброе здоровье".

После звонка выяснилось, что врача по специальности в данной клинике просто нет. Эту акцию продают и другие купонные сайты. Через форму обратной связи и по электронной почте я ответ не получила, а другой информации о Лисе нет.

Не связывайтесь.

Биглион не хочет возвращать деньги за услугу и не публикует негативные отзывы

9 июля 2016 в Biglion

Добрый день! Дернул меня черт воспользоваться услугой маникюра по купону (более на такое не подпишусь). Купила купон по акции салона бьюти-бар Studio108 (ссылка на акцию http://www.biglion.ru/deals/bbstudio108-66/). Записалась более чем заблаговременно, аж за 3 недели. Хотела в последний день перед отпуском без лишних движений и поиска свободного времени сделать маникюр. Не пришлось. Поздно вечером перед днём записи позвонили и сказали, что на моё время записан другой человек и они могут принять меня в 3 часа дня (запись была на 19 часов) Что меня не устроило, так как работаю до 18:00. Я предложила администратору двигать не меня, а человека, желающего обслуживаться в моё время. Администратор крикнула, что она меня поняла, и бросила трубку.

В день записи, в 16:00 мне позвонила другой администратор и снова предложила меня подвинуть, но уже под предлогом, что мастер тяжело болен. Понимая, что мне врут, я приехала в назначенный час. Принять меня отказались. Из телефонного разговоре с хозяйкой салона я узнала, что в первую очередь они будут принимать клиентов за полную стоимость, даже если придется отменять записи людей по купону. Потом долго рассказывала, что "Биглион" продаёт купоны чуть ли не против её воли, поэтому в клиентах она не нуждается и предложила вернуть купон.

В общем, после подобного хамства я уже и не горела желанием у них обслуживаться. Написала письмо в "Биглион", долго молчали. Написала более гневное письмо, почти сразу ответили. Через несколько часов прислали письмо, что возврат денежных средств одобрен и в ближайшее время их вернут на карту. Потом видимо подумали и прислали письмо, в котором написали, что мой конфликт улажен и салон готов оказать мне услугу, поэтому купон снова действителен. На моё письмо, что после такого мне их услуги уже не нужны, мне уже не отвечают. Направила официальную претензию на их юр. адрес, буду бодаться, теперь уже из принципа. Более того, узнала на этом сайте, что девушка столкнулась с такой же проблемой и именно с этим салоном, ей занесли инфекцию. Биглион также не возвращает деньги. И мой негативный отзыв об этом салоне они, естественно, не публикуют. Скриншоты ниже. Читать далее →

Vigoda.ru не возвращает деньги за неиспользованный купон. Подаю в суд

24 июня 2016 в Vigoda.ru

27 марта 2016 года на mix.vigoda.ru купила купон №№8944354-90620 сроком действия до 31 мая 2016 года по акции:

http://mix.vigoda.ru/prev/offer/90620

3 апреля по записи приехала в салон "Свежее яблоко" по адресу ул.Кашенкин луг, 6к3 на первый массаж. Массажист перед процедурой расспросил об имеющихся заболеваниях и отказался делать процедуры по причине наличия противопоказаний, о которых, заметьте, на сайте в тексте рекламной акции нет ни слова. Сотрудники салона заверили меня, что ничего страшного, сайт деньги вернет. Кстати говоря, продолжительность процедуры была бы не 60 минут, как указано в рекламе, а 45 - на четверть, замечу, меньше. Недобросовестная реклама налицо.

6 апреля через форму на сайте обратилась к администрации с просьбой вернуть деньги на карту, т.к. услуга не была оказана, и не по моей вине. Пришел ответ, что запрос №173671 зарегистрирован. Читать далее →

Невозможно опубликовать правдивый отзыв об акциях на сайте Биглион

12 июня 2016 в Biglion

Купила абонемент на сайте Биглиона на педикюр и маникюр на 3 сеанса. После первого посещения, после хамства администрации и обмана с ценами на услуги салона, попыталась вернуть деньги за оставшиеся 2 процедуры, но Биглион ответил мне отказом! Всем на заметку - если вы покупаете абонемент и при первом же посещении салон или др поставщик получает ПИН-код, который общий для всего абонемента это ВСЕ!!! Биглион считает свои обязательства выполненными и дальше это ВАШИ проблемы! Возвращайте деньги сами как хотите! Вообщем, после переговоров, деньги мне салон вернул.

Я решила поделиться своими впечатлениями об акции и написала отзыв, который НЕ опубликовали. На мое заявление в службу поддержки Биглион мне честно ответил, что все отзывы сообщения "публикуются на усмотрение (!!!) модератора"! и нужно подождать 10 дней, и потом может быть отзыв опубликуют или придет ответ на почту. Прошло 2 недели. Отзыв не опубликован, объяснений о причине отказа от "модератора" не последовало. Вывод: верить отзывам нельзя! это обман!

биглион переписка

Читать далее →

ОСТОРОЖНО, БИГЛИОН! ВОРОВСТВО ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

7 июня 2016 в Biglion

До вчерашнего дня с удовольствием покупала купоны на Биглионе. Отдавала предпочтение этому сайту, несмотря на то, что зарегистириована еще на других сайтах с купонами. За последнее время в личном кабинете накопилась небольшая сумма и на днях зашла, чтобы купить купоны.

Меня приветствовала надпись, что я посетила Два 10-минутных заезда на картинге в выходной день (пт-вс) ТРК «Авиапарк» или на Волгоградском проспекте в одном из картинг-центров Forza (784 руб. вместо 1600 руб.).  Доступ к сайту есть только у меня и моего мужа с личных компьютеров. Такой услугой никто не пользовался и никогда даже не интересовался. Из личного кабинета украдены 784 руб. - есть запись о списании денег. Подала заявку в Биглион о сворованных деньгах, там посоветовали сменить пароли и сказали, что деньги не вернут. Хочу через суд вернуть свои деньги. Народ, подскажите, куда общаться по поводу этого интернет-преступления. В полицию? Как добыть доказательства?

От НетКупонам: странно, но таких сообщений в последнее время все больше, другие:

Биглион ворует деньги у своих клиентов!

BIGLION — кто-то купил купон за мои деньги

Биглион ворует деньги у своих клиентов!

19 мая 2016 в Biglion

Ситуация точь в точь как у Ingusha! Вчера пришло "письмо счастья" от биглион о покупке купона, и соответственно были списаны деньги с моего счета на биглион! А я ничего не покупала! Сотрудники компании биглион на заявку о возврате денежных средств ответили что предоставили услугу в полном объеме! Хотя позвонила им сразу же через 3 минуты после оповещения о покупке, то есть даже если мой аккаунт взломали, получить товар не успели бы.

Имеет место быть воровство и мошеннические действия!  НА  ПРОСЬБЫ ПОЯСНИТЬ О КАКОМ ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ИДЕТ РЕЧЬ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СОТРУДНИКИ ОТВЕЧАЮТ ВСЮ ТУ ЖЕ ЗАУЧЕННУЮ ФРАЗУ! Никогда не пользуетесь услугами сайта биглион и не храните там деньги! Сплошной развод!

Теперь я вечный враг этой компании и я сделаю все возможное для того чтобы об этом узнали все!!!!

Biglion присвоил себе мои деньги

13 мая 2016 в Biglion

Вот и я попалась на удочку Биглиона. Приобрела купон по акции "Увеличение и моделирование губ, инъекционная биоревитализация и мезотерапия, тредлифтинг 3D-мезонитями и другие процедуры в медицинской клинике «Лаборатория здоровья»", заплатила 3840 руб (сумма для меня огромная, это четверть моей зарплаты).

В условиях акции было указано, что для нужной мне зоны достаточно 4 мезонитей, поэтому я приобрела купон на 10 нитей с запасом. После оплаты я связалась с салоном, где меня огорошили информацией о том, что для нужной зоны необходимо 50 (!) нитей и информация в описании акции неверна. Раз уж меня обманули, я решила вернуть деньги, связалась со службой поддержки (в тот же день, срок акции ,естественно, на тот момент еще не кончился и купон активирован не был), написала заявление. Мне ответили, что информация в заполненной форме не верна, на мои вопросы в чем конкретно состоит проблема служба поддержки отвечала расплывчато, не конкретизируя проблему. С моей стороны неоднократно были предприняты попытки выяснить все по горячей линии, там мне тоже никак не помогли. Каждый раз мне одними и теми же фразами по одному и тому же скрипту обещали, что СП свяжется со мной по почте и все объяснит. Естественно, по почте я получала расплывчатые отписки без ответов на мой вопрос.Служба поддержки оказалась полностью некомпетентна и не способна ответить на элементарные вопросы. 

Примерно на 5 письме с попыткой добиться адекватного ответа, в чем же собственно состоит проблема, она вдруг рассосалась сама собой, мне пришло письмо, что деньги будут возвращены в срок от 3 до 14 дней. В течение этого периода служба поддержки охотно отвечала на мои письма, но как только 14 дней истекло, в ответ на вопрос Где мои деньги?  я продолжаю получать молчание до сих пор.

Уважаемые сотрудники Биглион! Вы считаете нормальным молча воровать деньги у клиентов? Вместо того, чтобы получить клиента, который постоянно будет приносить вам прибыль, вы предпочти один раз присвоить себе его финансы и потерять его навсегда?

До этого инцидента я воспользовалась услугами Биглиона один раз и осталась очень довольна. Я считала, что буду и впредь покупать купоны, поскольку это очень выгодно.

Всех своих друзей я теперь отговариваю от участия в акциях биглиона, чтобы и мысли ни у кого не возникло что-то там покупать   . И сама никогда не воспользуюсь ими, уж лучше заплатить за услугу больше, чем сотрудничать с ворами. Свои деньги я буду возвращать через суд вместе с моральным ущербом, который был мне нанесен - теперь это дело принципа.

Скриншоты прилагаю ниже: Читать далее →

Перейти к верхней панели