Нет Купонам RSS-подписка

Вы просматриваете архив партнеры.

Скидки по купонам: взгляд изнутри

25 апреля 2016 в Другие сайты, Про купоны в общем

Я владелец регионального купонного сервиса «Всем по скидке» (г. Ижевск). Начинала с руководителя проекта, а через два года выкупила сайт в собственность. Когда мне предложили эту работу, я ровным счётом ничего в ней не смыслила, пришлось изучать всё в процессе.

Фото сайта

На момент моего трудоустройства в июле 2012 года сайт уже работал около двух лет, но результаты оставляли желать лучшего. В первую очередь из-за отсутствия постоянного руководителя: за 2 года в этой должности побывало порядка 5 человек. Кроме того, я обнаружила отсутствие каких-либо приемлемых принципов работы с партнёрами и стандартов, предъявляемых к размещаемым акциям. Большая часть работы делалась бессистемно, на согласование акций уходило несколько дней.

Читать далее →

Хамское отношение к клиентам — рассказ партнера КупиКупон (обновлено)

5 апреля 2015 в KupiKupon

Перед тем, как размещать акцию, разговаривали с некоторыми из наших коллег, которые очень жаловались на Биглион, решили с ними не работать. Остановились на КупиКупоне, поскольку они работают без взаиморасчетов, т.е. ждать денег по нескольку лет нам не придется (нашу часть клиент оплачивает на месте).

Сроки акции установили с 20 января по 20 марта. Менеджер по-началу был замечательный. На все вопросы отвечал, пока мы не разместили акцию. Потом он перестал отвечать на письма. У нас возникли некоторые проблемы и, чтобы не терять клиентов, хотели договориться с ним об изменении условий акции, на письма он отвечать перестал, на звонки отвечал очень грубо и действительно хамски. В общем, решили дождаться окончания акции, ничего не меняя. И вот наступило 21 марта и нам снова звонят клиенты, записываясь по купонам! Оказалось, что акция не завершилась, а еще и продлена до 21 апреля!

Мы позвонили в службу поддержки, на что там нам ответили, что без менеджера делать ничего не смогут, поэтому надо ждать понедельника. Раздобыв телефон нашего менеджера, мы позвонили ему на что он сказал кучу нелепой фигни, вроде: "Вам что, деньги не нужны?" с отвратительной интонацией, и следующая фраза "Мы в понедельник еще посмотрим, будем ли акцию отменять" стала финальной точкой. Написали злостное письмо в службу поддержки, акция через 40 минут была остановлена. Но теперь, сегодня, этот самый менеджер достает меня звонками и угрожает адвокатом и (уже вот как года 4 недействующей) статьей 130 УК РФ, чтобы я принесла своими публичные извинения за его "оскорбление".

И еще, 19 марта нам звонила девочка из Купикупона и спрашивала, что им делать с теми людьми, которые не успели активировать купон и мы согласились принимать их, пока все купоны не будут использованы, чтобы их бухгалтерии не пришлось возвращать деньги. И всю акцию мы честно принимали всех клиентов, совершенно не нарушая условий! Вот взамен и получили такое отношение! Если бы у этого менеджера была хоть капля совести и уважения, мы бы согласились на продление акции, но из-за такого отношения вообще не хочется больше с ними иметь ничего общего! Сами себе яму роют. Я конечно понимаю, что многие партнеры Купикупона не выполняют своих обязательств (мы сами с этим не раз сталкивались, даже и с нашими коллегами), но мы всю акцию честно принимали клиентов. Даже тех, кто приобрел дневной купон, но не мог придти днем, мы принимали по вечерам, за такую же стоимость, как прописано в условиях акции. И сейчас искренне жаль тех клиентов, у которых остались купоны. Мы будем их принимать до последнего. Купикупон им все равно ничего не вернет.

Теперь данный менеджер еще и оставляет вот такие отзывы о нас: "Самый ужасный квест, дешевый антураж, безразличие сотрудников, вещи все стали грязные от пыли в комнатах. Такое ощущение, что просто решили денег заработать и наплевать на людей! Лучше уж в нормальные комнаты сходить чем к мерзким аферистам! P/S Что бы найти это гаденькое местечко нужно приезжать за час как минимум."

ОБНОВЛЕНИЕ: Мы получили ответ от представителей КупиКупон:

Уважаемый Партнёр! Наша служба по контролю за качеством подробно изучила эту ситуацию. Хотим поблагодарить Вас за честный и подробный отклик, он помогает нам развиваться, - кто-то должен указывать на наши ошибки, чтобы мы учились.

Ситуация непростая, усложняют её именно договорные обязательства, взятые вашей стороной при запуске. Но менеджер КупиКупона, безусловно, должен был пойти Вам навстречу и предупредить конфликт. Но мы вынуждены отдельно заметить, что наша Служба Поддержки незамедлительно отреагировала на Ваш субботний запрос об остановке. Насколько знаем - возникновение подобной проблемы у Вас с другими купонными сервисами решения не нашло бы вовсе. Злых умыслов у нас, поверьте, нет, - мы своих Партнёров любим и ценим.

«Выгода.ру» не возвращает деньги своим партнерам!

18 мая 2014 в Vigoda.ru

Добрый день! Данным отзывом хотим предостеречь от сотрудничества с компанией «Выгода.ру». Еще в декабре 2013 года мы проводили акцию на обучение в нашей школе английского языка Ultimate English, Санкт-Петербург - http://vigoda.ru/future/offer/65235?nobr. На протяжении 5 месяцев (в ожидании перевода денежных средств за проданные купоны) все свои обязательства перед людьми, обучающимися по купонам, мы выполняли. Компания «Выгода» деньги за проведенную акцию не выплатила до сих пор! Сейчас мы будем вынуждены приостановить обучение тех, кто приобрел купоны на 6 и более месяцев и обращаться с иском в суд.

Как мы понимаем, подобная практика для «Выгоды» - норма!

Обманывать, сообщать заведомо ложную информацию партнерам, игнорировать звонки и письма, а в итоге – просто «кидать» (простите за бандитский сленг)!

Похоже, понятия «деловая этика», «прозрачный бизнес» - никогда не станут реалиями нашей страны.

Будьте осторожны в выборе компаний для сотрудничества.

P.S. Сотрудничали также с компанией “Групон”, здесь, кроме слов благодарностей, ничего сказать не могу. Все было четко и ясно! Спасибо! Хотя, после знакомства с “чудесной” “Выгодой”, проводить подобные акции как-то желания нет.

А как же владельцы нормальных интернет-магазинов?

1 октября 2013 в Другие сайты, Про купоны в общем

Здравствуйте.

Вот тут все пишут именно покупатели. А что, партнёров по купонам обманутых нет? Или я что-то не так поняла?

(Примечание от НетКупонам: так сложилось, что блог изначально был посвящен историям от обычных людей, хотя здесь периодически публикуются и жалобы от партнеров. Спасибо вам за пост!)

Расскажу свою историю, но совершенно с другой стороны (что б не пиарить сама себя, ссылки давать не буду, но могу, если надо). (От НетКупонам: мы не против, если хотите - ссылки дайте в комментах, добавим.)

У меня свой небольшой сравнительно новый интернет-магазин (продажи идут меньше года). Тематика интересная, опыт есть, мыслей много, но денег не очень ) Ну и как-то ещё зимой 13 года перед праздниками, насмотревшись и поучаствовав в жизни купонов (кое-что сама покупала, как частник, как-то пыталась раньше на работу устроиться в 1 купонатор, причём по протекции знакомой - не взяли правда ), решила воспользоваться их услугами, как рекламодатель. Выделила несколько крупных купонаторов: Биглион, КупиКупон, Групон и тогда мне на глаза попался крупный сайт бесплатный купонов Бумбэйт. Позвонила во все эти конторы, где меня приспокойненько отправили оставить заявку через сайт, т.к. они были некомпетентны ответить мне даже на элементарные вопросы, хотя на каком-то сайте даже телефона не было (зачем там сидят бестолковые некомпетентные консультанты, для меня осталось загадкой). Ладно, отправила всем своё предложение и стала ждать звонков.

Биглион меня вообще проигнорировал... так и не поняла почему. Ни ответа ни привета.
Откликнулся только Бумбэйт и то через неделю, наверное, уже таких тонкостей и не помню.
Забегая вперёд, скажу, что Групон и Купикупон откликнулись уже ПОСЛЕ того, как акция была запущена.

Пообщавшись с менеджером, подъехала в офис, поговорили. Мне объяснили саму суть скидки и прочее (вот тут и сыграла со мной моя молодость и неопытность в таком деле). Но кому из продавцов охота продавать с копеечным наваром или по себестоимости? Договорились, что мы сделаем не большие скидки и, признаюсь, немного надутые. Сказано - сделано. Т.к. автоматизации на сайте мало, пришлось нам с помощницей всё делать вручную вечерами и ночами.

Сделали. Сижу и жду звонка, когда мне делать предоплату (реальные цены по России 30000, по Москве меньше). Упросила их разбить всё на 2 платежа, т.к. для меня это сумма была просто колоссальная ( Никаких договоров ничего я не подписывала. Мне просто прислали счёт на 15000 и я его оплатила и стали согласовывать дизайн акции.

Убирая все дальнейшие подробности, скажу так... мы висели месяц на Бумбэйте, и сейчас в разделе архив. Купонов было взято, по их сайту штук 800 с лишним... был 1 звонок и 1 вопрос на почту по акции. ВСЁ. НИ одной продажи! У меня убытки колоссальные ((((

Ладно, поплакала, научилась на своём горьком личном опыте, который мне встал в копеечку и продолжила работать дальше. Отвлекаясь, скажу, что ещё решила весной провисеть ещё на 1 сайте БезКупонов.рф, там хотя бы цена была 2000 всего, думаю хоть 1 продажа будет и это хоть окупит - результат такой же: 8 купонов взяли, ни 1 вопроса и ни 1 продажи.

Но и это ещё не конец истории )))) Где-то в мае приходит мне на емеил письмо от юриста Бумбэйта, что на меня подают в суд, что я им бабки должна DDDD Я сразу же к знакомому юристу, который мне подтвердил, что их можно на фиг послать, т.к. ничего я не подписывала договора нет и их услугами я не удовлетворена. Ну в итоге небольшая переписка с этим юристом велась, а потом прекратилась ))))

Но и это ещё не конец )))
В мае, июне мне звонили 2 или 3 человека (уже не помню точно сколько), представлялись моими коллегами, объясняли ситуацию, что Бумбейт их подбивает на акции, предоставил рекомендации, где мой магазин имел такие продажи и успехи )))) Что я их чуть ли не расцеловала и они сделали меня миллионером ))) Честно, от такого нахальства я аж поперхнулась, услышав это в первый раз. Рассказала им всё, как было на самом деле ) За что меня благодарили, как родную, что я им деньги сэкономила, и всё адекватно рассказала, сами в свою очередь рассказали, что они звонили в другие магазины тоже, но там либо трубку не брали либо были какие-то неадекватные личности.

А после запуска акции на Бумбэйте откликнулись как-раз те, которых я очень долго ждала + другие стали спамом заваливать. Но больше я зареклась этим пользоваться, тем более, что по моей тематике на самом деле очень мало товара на таких сайтах, а из Китая напрямую его не закажешь, т.к. там другая столица по этой сфере и много других тонкостей ))) Так и работаем в итоге без этих купонов, а сейчас и думаю... а не сыграет ли это надо мной злую шутку. Раз магазин засветился на таких сайтах, не подпортит ли это репутацию?

Вывод: не пользоваться купонами не только как покупатель, но и как продавец, если вы конечно держитесь за свою репутацию и работаете не по системе дропшипинг, а всё как полагается.

КупиКупон — взгляд изнутри

7 мая 2013 в KupiKupon

КупиКупон является одним из ключевых игроков на рынке купонных сервисов в России. Пожалуй, это было самым главным аргументом для начала сотрудничества. Мы, развивающийся интернет-магазин "Покумонстр" решили запустить акцию на товар "Флешка Золотой Слиток". В ходе поиска купонного сервиса мы очень обрадовались, что нам удалось договориться с таким монстром, как КупиКупон о запуске акции. Надо сказать, когда менеджер видит свою выгоду от запуска акции - он буквально начинает бегать за вами. Пока акция не запустится. Работа идет по такой схеме: покупатель оплачивает купон непосредственно купонному сервису, дальше предоставляет нам информацию о купленном купоне - мы ее проверяем, если все правильно - купон активируется и покупателю доставляется товар. Партер деньги получает после окончания акции, в течении 12 дней после подписания документов. Причем это документы должны быть предоставлены сразу после окончания акции.

Screen Shot 2013-05-03 at 12.39.37 PM

Первая акция под номером 52497 была нами запущена 29 ноября 2012 года. В первые недели акции товар был распродан и отправлен покупателям, соответственно купоны были активированы. Наш менеджер Юлия пообещала, что выплата будет в начале января. Что же, у нас даже в мыслях не было взять под сомнение эти слова, купонник ведь солидный. В итоге время подошло, а денег все нет. До менеджера теперь дозвониться стало в разы сложнее. Когда у нас все-таки получалось связаться, нам сказали что по выплата будет через 12 дней после подписания нами документов и что документы мы получим вот-вот. Тянулось это все месяц, но мы особо не волновались, получили вторую партию товара и решили запустить еще одну акцию. Когда дело подошло к запуску, нам опять же обещали "золотые горы", что все будет четко и в срок, и что деньги по первой акции вот-вот переведут. Так, 18 января 2013 года мы подписали договор на запуск акции 55447. Все прошло по уже накатанной схеме, люди оплачивают деньги купоннику, мы отправляем товар и ждем единоразовой выплаты к концу акции. Но даже к концу второй акции мы не увидели документов, которые нужно подписать для получения нашего вознаграждения по первой акции. Ежедневные звонки менеджеру не давали никакого эффекта. Добиться получения документов нам удалось только к началу марта. Документы сразу же были распечатаны, подписаны и отправлены в КупиКупон курьерской службой 11 марта 2013 года. Через день эти документы уже были в офисе. И тут мы подумал - ну как тут еще можно отмазаться - документы по обеим акциям подписаны, отправлены, трекинг-информация есть и говорит о том, что документы были получены. Звоним в КупиКупон, говорим что документы они получили и мы ждем в течении 12 дней перевод средств на что получаем гениальный ответ: "Мы документы получили, но только по первой акции". Интересно, как это возможно, если все документы отправлялись в одном конверте. Позже мы отправили эти документы еще раз. К этому времени наш менеджер Юлия уволилась из КупиКупона. Причина проста - ей задерживали зарплату уже не один месяц, которую ей так же не просто было выбить в итоге. Теперь уже все вопросы нам пришлось решать с другим менеджером - Арамом. Время шло, обещания были, а выплат не было. Случайно решили ввести в гугл запрос "купикупон отзывы" и пожалели, что не сделали этого раньше. Куча расстроенных партнеров, которые уже обращаются в органы, чтобы получить свои выплаты, и весь этот процесс длится по полгода. После нескольких звонок и убедительных просьб выплатить всю сумму Арам нам сказал, что он понимает все, это их вина, но они не могут нам сейчас выплатить деньги, это факт. И причину он назвать не может! В конце-концов он пообещал нам выплатить 20% суммы на неделе, а так же обещал предоставить гарантийное письмо, в котором будет указано, что вся остальная сумма будет выплачена до конца мая. Нас этот вариант мало устраивал, но все-же уже хотелось хотя бы просто получить свои деньги, мы не стали спорить. Помимо всего нами было составлено претензионное письмо на имя директора КупиКупона. В итоге даже те 20% суммы нам пришлось выбивать 2-3 недели, а чтобы получить гарантийное письмо - того больше. В итоге мы получили гарантийное письмо, в котором было указано, что КупиКупон обязывается произвести все выплаты до конца… июня! То есть еще два с половиной месяца ждать неизвестно чего. Если КупиКупон не выполняем свои обязательства по договору, уже и нет особой надежды что обязательства по гарантийному письму будут выполнены в срок. Собственно, на данный момент, 3 мая 2013 года - мы еще не получили полной выплаты даже по первой акции, которая в полном размере должна была поступить в начале января.

Из всего это можно сделать один вывод - перед тем как сотрудничать с КупиКупоном нужно десять раз подумать, т.к. вы сильно рискуете остаться без денег на немаленький срок. На примере нашего менеджера Юлии тоже видно, что идти работать в КупиКупон не лучшая затея, т.к. вы вообще рискуете остаться без средств на существование. Также стоит учитывать, что оборот - это не просто деньги, а деньги которые приносят деньги. Наши потери на самом деле превышают сумму долга в разы. Мы не знаем, почему КупиКупон оказался таким проблемным, есть подозрения что они специально оттягивают сроки и используют удержанные средства в своих целях, что попадает под отдельную статью ГК РФ.

От НетКупонам: Спасибо за историю. Но блин, ваша акция смешна. Вы как раз из тех магазинов, которые тут не любят и не рекомендуют. 14 тысяч рублей за флешку? Скидка 70 процентов? Да не смешите вы людей, ради бога, а... Кстати, сейчас эта флешка на вашем сайте те же 990 р. стоит безо всяких скидок... А РЕАЛЬНАЯ ЦЕНА этой флешки - 15 баксов с бесплатной доставкой. Удачи в поисках, мягко скажем, наивных покупателей. ОБНОВЛЕНИЕ: суля по кооментарию, 14 тысяч рублей стоил набор флешек все же.

Screen Shot 2013-05-07 at 21.43.05

Стоит ли связываться с купонами?

17 апреля 2013 в Про купоны в общем

Уважаемые пользователи сайта!

Я хотел разместить акции своего инет-магазина на одном из сайтов. Вообще есть ли порядочная компания по купонам? Или все они лохотронщики? Спасибо заранее за отзывы!

От НетКупонам: Знаете, несколько странный вопрос. Многое зависит от вас. Очень часто нечестно себя ведет, обманывает, впаривает фуфло и т.п. именно партнер. А купонники это уже так, несут за это отвественность. Или не несут... Если вас беспокоит своевременность выплат, то, к сожалению, тут информации нет, так как здесь пишут в основном пользователи. Но могу сказать, что Выгода.ру точно всегда задерживает выплаты партнерам и с ними лучше не связываться. Может кто еще что-то в комментариях добавит.

Какой контингент приходит по купонам в салоны красоты

7 апреля 2013 в Про купоны в общем

бомжЗдравствуйте!

Мы небольшая студия эконом класса. Предлагаем услуги по телу (аппаратную косметологи) и косметологию лица.

Так что же я хочу сказать по нашим наблюдениям за год активной работы с акциями. Все-таки, контингент, который покупает купоны-это отличная "нация", которые в погоне за экономией скупают неимоверное колличество купонов и бегают из одного места по акции в другое, у которых дни расписанные на все процедуры и все по акциям. Клиенты этого типа очень невоспитанные, неухоженные (плохо пахнущие и немытые - 90%), хорошо владеют матерной лексикой, требующие за эти совершенно небольшие деньги такого обращения, будто бы приходят истинной цене и оставляют чаевые в размере более 1000 рублей.

Мы так же клюнули на попытку привлечь клиентов с помощью акции. Давали акции на все процедуры (чистки, уходы, аппаратную косметологи, массаж LPG, кавитацию, татуаж)..И что в итоге через год ...аппараты просто убиты, денег совершенно не заработанные (а сколько дорогой косметики было куплено ради этих..). Некоторые сайты до сих пор нам остались должны. Сколько мы наслушались нецензурной лексики от ужасных просто "клиентов", на тему, что и аппарат у нас не французский, запись у нас слишком плотная и нет удобного времени. А кто виноват, что Вы, курицы, скупаете все купоны которые видите (что записать просто вас некуда, и как же нам жалко наши очень дорогие аппараты) и ломитесь просто в надежде скинут 20 кг лишнего веса после 5ти процедур кавитации и прессотерапии. Кушать меньше надо. Или что вы требуете помолодеть на 15 лет от 3х процедур RF лифтинга лица, а потом еще извергаете нелепости о том, что у нас аппараты не эффективные? Ухаживать за собой нужно смолоду!

Мои косметологи со слезами на глазах просто выбегали из кабинетов, из-за того, что от клиента несло потом, немытыми ногами , и еще кое-чем..((((- клиенты по акции на эпиляцию, кавитацию, липолиз... Извините, но Вы идете на процедуру, пусть даже за копейки, неужели Вы так себя не уважаете, что не можете помыться и подмыться перед процедурой? Почему  Вам невозможно делать массаж LPG или кавитацию, потому что от Вас несет как от бомжей? Сколько раз меня просто воротило от грязной и вонючей головы, пока я клеила ресницы... Зато заходят и с порогу осматривают интерьер... мол как у вас бедно, стены покрашенные, и рессепшн не такой то... Да Вы сначала снимите помещение, сделайте все документы (кругленькая сумма кстати) и накупите оборудования на 2000 000 рублей, прежде чем открывать свою немытою варежку.

Сайты, научили меня просто ненавидеть этих купонщиков! Они мерзкие людишки!!!

Уважаемые Дамы и Господа, вывод мы сделали: купоны утопия для салонов красоты и для ценовой политике салонов красоты. 

Я очень прошу админов разместить мое письмо, т.к. это мнение не только мое! Сколько мы общаемся с другими салонами и заведениями, которые по акция м сотрудничали, у всех одинаковое мнение!

Хотите заработать миллионы на купонах?))

7 апреля 2013 в Про купоны в общем

Интересный комментарий пришел нам к посту про чудо-предпринимателя Петра Громова и его компанию с роботами-пылесосами. Петр, оказывается, занялся платными тренингами и учит всех с нуля зарабатывать на купонных сайтах, делится опытом того, как сам добился успеха. Видимо, продавая низкокачественные нонем-девайсы из Китая, развивая партнерскую сеть по России и кидая своих партнеров. В купонном бизнесе ведь не важно, что там завтра, главное сегодня побольше заработать.

Так что осторожнее, дорогие любители скидочных сайтов, скоро на вас свалится тонна новых горе-предпринимателей с китайским шлаком :))))

Хотите заработать миллионы на купонах?))

«Групон» проиграл в судебном споре с жительницей Екатеринбурга

7 апреля 2013 в Frendi (бывший Groupon)

Судебная практика доказала, что Закон о правах потребителей в отношении сервиса Групон действует. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области сообщает:

Мировой суд судебного участка №5 Кировского района г. Екатеринбурга в открытом судебном заседании рассмотрел гражданское дело по иску жительницы г. Екатеринбурга К. к ООО «ГРУПОН РУС» о защите нарушенных прав потребителя.
В декабре 2011 года девушка приобрела купон в ООО «ГРУПОН РУС» на оказание услуг печати 100 фотографий в фотосалоне «Сфера» за 199 рублей в трёхдневный срок со дня приобретения купона. Гражданка добросовестно оплатила купон и заказала услугу через сайт фотосалона. Через три дня фотографии напечатаны не были. Кроме того, ни через неделю, ни через месяц заказ на печать фотографий не был выполнен. После неоднократных и безрезультатных разговоров с представителями фотосалона К. обратилась в адрес ООО «ГРУПОН РУС» с заявлением о возврате уплаченных денежных средств. Представитель «ГРУПОН РУС» пообещала разобраться в ситуации, но в итоге ни фотографий, ни денег истец так и не получила. Не дождавшись надлежащего оказания услуги, К. напечатала фотографии в другом фотосалоне уже за 350 рублей. В феврале истец написала в адрес ответчика претензию с требованием о возврате стоимости неоказанной услуги, возмещении убытков и оплате неустойки. Ее требования остались без удовлетворения, тогда екатеринбурженка обратилась за защитой своих прав в суд.
В ходе судебного разбирательства ООО «ГРУПОН РУС» было заявлено, что поскольку купон был активирован, то требование о возмещении денежных средств должно быть заявлено непосредственно исполнителю, то есть конечному поставщику услуги, которым является ООО «Акселератор». Суд признал недействительным пункт договора о том, что полномочия представителя ООО «ГРУПОН РУС» ограничиваются размещением на сайте предмета и условий сделки от имени и за счет продавца (исполнителя), а также оформлением сделки путем зачисления денежных средств потребителя и (или) предоставлением потребителю купонов. Поэтому ООО «ГРУПОН РУС» является надлежащим ответчиком.
По итогам судебного разбирательства, судом было вынесено решение о взыскании с ООО «ГРУПОН РУС» денежной суммы, уплаченной за неоказанную услугу (199 руб.), убытки, понесённые истцом при печати фотографии по более высокой цене (350 руб.), неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя (199 руб.), компенсацию морального вреда (500 руб.). Помимо этого суд решил взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 708,5 руб., а также государственную пошлину в доход федерального бюджета (600 руб.).
Решение суда вступило в законную силу.

Источник - http://www.66.rospotrebnadzor.ru/c/journal/view_article_content?groupId=10156&articleId=208776&version=1.0

От НетКупонам: Эта история довольно интересна. Дело в том, что ранее во всех подобных случаях купонники ссылались на свою оферту или на то, что они лишь посредники, а всю отвественность несет партнер. Были судебные решения в пользу Групона. Жаль, что в России не прецедентное право, это решение изменило бы многое. В любом случае имейте в виду, что в случае чего у вас есть шанс отстоять свои права. Вот только суд - это много времени и нервов, а финансовый исход победы, как можно видеть, смешон...

ОБНОВЛЕНИЕ: комментарий от Групона (все не так просто...)

Негативный опыт сотрудничества с компанией Smart Cleaner (роботы-пылесосы)

11 марта 2013 в Про купоны в общем

Этот интересный комментарий мы получили от анонимного пользователя. Довольно много говорит о в прошлом любимой нами компании, которая, если помните, била себя пяткой в грудь и уверяла, что на рынок пришла всерьез и надолго. А похоже, что ребята просто "стригли" купонный рынок, пока была возможность и деньги там текли рекой, а люди еще мало знали о качестве этих китайских поделок. Да и то, как выясняется, форма кое-как выполняла свои обязательства... Ладно, слово автору отзыва.

Уважаемые коллеги! Я – предприниматель из города Новосибирска, хочу поделиться с Вами своим опытом работы с брендом «Смарт Клинер» и директором компании, представляющим данный бренд Петром Громовым.

История знакомства и последующей работы началась в июле 2012 года, когда я побывала на правительственном форуме «Селигер 2012». Туда на смену «Предприниматель» я ездила в составе делегации от города Новосибирска.

На форуме выступали разные бизнес-тренеры, которые обучали нас молодых предпринимателей более продуктивно вести свой бизнес. На форуме же и состоялось моё первое знакомство с компанией, представляющей бренд «Смарт Клинер», которая презентовала свою франшизу по роботам-пылесосам. Данная идея меня очень вдохновила, тем более, что я искала новые направления для бизнеса. Дополнительную уверенность в надежности компании придавало то обстоятельство, что компания презентуется на правительственном форуме.

В августе 2012г. всё обдумав и обсудив с партнером, я приняла решение о заключении договора с компанией, представляющей франшизу на товары под брендом «Смарт Клинер» в лице Петра Громова. В результате проведенных переговоров был заключен «Договор бизнес-партнерства». По договору я должна была купить франшизу стоимостью 90 000 рублей на продажу товаров в Новосибирске, в которую входило маркетинговое сопровождение моего предприятия как нового дилера и эксклюзивные права на территорию (Новосибирская область) на 5 лет.

Я перечислила денежные средства согласно условий договора, и мы начали ожидать первую поставку Роботов-пылесосов «Смарт Клинер» и аксессуаров к ним общей стоимостью 200 000 рублей. С этого момента для нас начались одни сплошные неприятности.

Первая партия товара была отгружена в наш адрес позже на 2 недели, чем это было оговорено, так как не оказалось нужной продукции на складе. К срыву сроков поставки мы отнеслись с понимаем, списали на шероховатости в работе, типа с кем не бывает.

В период ожидания товара мы искали торговые площадки под отделы и делали сайт (затраты несли из собственного кармана).

Дождались груз. Пришли к нам долгожданные коробочки. Открываем, каково же было моё удивление, когда при приемке товара мы обнаружили, что то, что заявлено в документах и то, что пришло по факту не соответствует действительности. Мало того, заказан нами был вообще другой ассортимент товара. Этот тревожный звоночек, мы тоже пропустили мимо ушей, а зря. Читать далее →

Перейти к верхней панели