Нет Купонам RSS-подписка

Вы просматриваете архив салоны красоты.

LisaKupon.ru — мошенники

17 июля 2017 в Frendi (бывший Groupon)

http://lisakupon.ru/action/4406/skidka-46-na-tradicionnyy-tayskiy-aroma--ili-oil-massazh-a-takzhe-rasslablyayushchie-spa-programmy-na-vybor-v-ozdorovitelnom-centre-amrita.html

Скидка 46% на традиционный тайский, арома- или oil-массаж, а также расслабляющие spa-программы на выбор в оздоровительном центре "Амрита".

Купила купон за 550 рублей на LisaKupon, а салон Амрита об акции ни сном, ни духом. И информацию об акции удалили.

Биглион отказывается опубликовать отрицательный отзыв

9 марта 2017 в Biglion

Здравствуйте,

На Билионе купила купон на 7 массажей в салон Виктория, г. Одинцово. Сделала только один массаж, потом салон уволил массажиста и отказал мне в услугах и возврате денег.

http://www.biglion.ru/deals/seansy-massaga-86/

Я написала отрицательный отзыв на сайте Биглион 3 февраля:

Недостатки:
Отказано в услуге, не вернули деньги! Хозяйка салона - мошенница! Салон никому не советую, там работают не профессионалы!
Отзыв:
Купила купон на 7 массажей. Успела сделать только один, сегодня обратилась во второй раз (через неделю, после первого массажа), но мне сказали, что массажист уволен и услуги мне не будут оказаны, а так же не вернут деньги. У хозяйки салона поставлен на поток этот бизнес - не оказывать услуги. В документации полный бардак, ничего найти не может. Клиентов не обзванивают, не предупреждают - в моем случае, они ж знали, что массажиста нет. Вобщем, шарашкина контора. Жаль, потеряла деньги и время.

Звонила и писала в Биглион, они отвечают:

Здравствуйте.
После модерации не все отзывы публикуются на странице акции или заведения.
Часть из них не публикуется модераторами, но каждый отзыв не остается без внимания.
В некоторых случаях ответ отправляется пользователю на электронную почту.
Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки клиентов компании "Биглион".

С уважением,
Денис (специалист №192),
Служба поддержки Biglion.ru
vopros@biglion.ru

Выходит, Биглион покрывает мошенников, если не хочет опубликовать отзыв. И люди пытаются вернуть деньги у Биглиона, они отзыв отрицательный не публикуют! Очень разочарована, никогда больше ничего не куплю у Биглиона!

Как вернуть денежные средства за неактивированный купон, приобретенный на сайте Frendi?

18 октября 2016 в Frendi (бывший Groupon)

11.10.16 мной был приобретен купон на сайте Frendi на услугу "Профессиональная гигиена полости рта, УЗ-чистка Air Flow, фторирование и отбеливание зубов White&Perfect" в стоматологии "Эдельвейс"" г.Н.Новгорода, 1350руб вместо 4500руб. Акция проходила до 15.10.16-меня записали на прием 17.10.16 по причине отсутствия другого свободного рабочего времени на прием и оказание услуги  для меня. 17.10.16 в кабинете "Эдельвейс"  мне отказались оказывать услугу, т.к. срок действия акции истек. В техподдержке сайта Frendi (на котором приобретался купон) отказались возвращать денежные средства за неактивированный купон не по-моей вине, в связи с тем, что срок действия купона истек. Как мне вернуть денежные средства, т.к. своей вины за просроченность купона я не вижу?

От НетКупонам: название у Групона новое, а проблемы те же... Попробуйте этот старый способ.

Биглион не хочет возвращать деньги за услугу и не публикует негативные отзывы

9 июля 2016 в Biglion

Добрый день! Дернул меня черт воспользоваться услугой маникюра по купону (более на такое не подпишусь). Купила купон по акции салона бьюти-бар Studio108 (ссылка на акцию http://www.biglion.ru/deals/bbstudio108-66/). Записалась более чем заблаговременно, аж за 3 недели. Хотела в последний день перед отпуском без лишних движений и поиска свободного времени сделать маникюр. Не пришлось. Поздно вечером перед днём записи позвонили и сказали, что на моё время записан другой человек и они могут принять меня в 3 часа дня (запись была на 19 часов) Что меня не устроило, так как работаю до 18:00. Я предложила администратору двигать не меня, а человека, желающего обслуживаться в моё время. Администратор крикнула, что она меня поняла, и бросила трубку.

В день записи, в 16:00 мне позвонила другой администратор и снова предложила меня подвинуть, но уже под предлогом, что мастер тяжело болен. Понимая, что мне врут, я приехала в назначенный час. Принять меня отказались. Из телефонного разговоре с хозяйкой салона я узнала, что в первую очередь они будут принимать клиентов за полную стоимость, даже если придется отменять записи людей по купону. Потом долго рассказывала, что "Биглион" продаёт купоны чуть ли не против её воли, поэтому в клиентах она не нуждается и предложила вернуть купон.

В общем, после подобного хамства я уже и не горела желанием у них обслуживаться. Написала письмо в "Биглион", долго молчали. Написала более гневное письмо, почти сразу ответили. Через несколько часов прислали письмо, что возврат денежных средств одобрен и в ближайшее время их вернут на карту. Потом видимо подумали и прислали письмо, в котором написали, что мой конфликт улажен и салон готов оказать мне услугу, поэтому купон снова действителен. На моё письмо, что после такого мне их услуги уже не нужны, мне уже не отвечают. Направила официальную претензию на их юр. адрес, буду бодаться, теперь уже из принципа. Более того, узнала на этом сайте, что девушка столкнулась с такой же проблемой и именно с этим салоном, ей занесли инфекцию. Биглион также не возвращает деньги. И мой негативный отзыв об этом салоне они, естественно, не публикуют. Скриншоты ниже. Читать далее →

Невозможно опубликовать правдивый отзыв об акциях на сайте Биглион

12 июня 2016 в Biglion

Купила абонемент на сайте Биглиона на педикюр и маникюр на 3 сеанса. После первого посещения, после хамства администрации и обмана с ценами на услуги салона, попыталась вернуть деньги за оставшиеся 2 процедуры, но Биглион ответил мне отказом! Всем на заметку - если вы покупаете абонемент и при первом же посещении салон или др поставщик получает ПИН-код, который общий для всего абонемента это ВСЕ!!! Биглион считает свои обязательства выполненными и дальше это ВАШИ проблемы! Возвращайте деньги сами как хотите! Вообщем, после переговоров, деньги мне салон вернул.

Я решила поделиться своими впечатлениями об акции и написала отзыв, который НЕ опубликовали. На мое заявление в службу поддержки Биглион мне честно ответил, что все отзывы сообщения "публикуются на усмотрение (!!!) модератора"! и нужно подождать 10 дней, и потом может быть отзыв опубликуют или придет ответ на почту. Прошло 2 недели. Отзыв не опубликован, объяснений о причине отказа от "модератора" не последовало. Вывод: верить отзывам нельзя! это обман!

биглион переписка

Читать далее →

Biglion присвоил себе мои деньги

13 мая 2016 в Biglion

Вот и я попалась на удочку Биглиона. Приобрела купон по акции "Увеличение и моделирование губ, инъекционная биоревитализация и мезотерапия, тредлифтинг 3D-мезонитями и другие процедуры в медицинской клинике «Лаборатория здоровья»", заплатила 3840 руб (сумма для меня огромная, это четверть моей зарплаты).

В условиях акции было указано, что для нужной мне зоны достаточно 4 мезонитей, поэтому я приобрела купон на 10 нитей с запасом. После оплаты я связалась с салоном, где меня огорошили информацией о том, что для нужной зоны необходимо 50 (!) нитей и информация в описании акции неверна. Раз уж меня обманули, я решила вернуть деньги, связалась со службой поддержки (в тот же день, срок акции ,естественно, на тот момент еще не кончился и купон активирован не был), написала заявление. Мне ответили, что информация в заполненной форме не верна, на мои вопросы в чем конкретно состоит проблема служба поддержки отвечала расплывчато, не конкретизируя проблему. С моей стороны неоднократно были предприняты попытки выяснить все по горячей линии, там мне тоже никак не помогли. Каждый раз мне одними и теми же фразами по одному и тому же скрипту обещали, что СП свяжется со мной по почте и все объяснит. Естественно, по почте я получала расплывчатые отписки без ответов на мой вопрос.Служба поддержки оказалась полностью некомпетентна и не способна ответить на элементарные вопросы. 

Примерно на 5 письме с попыткой добиться адекватного ответа, в чем же собственно состоит проблема, она вдруг рассосалась сама собой, мне пришло письмо, что деньги будут возвращены в срок от 3 до 14 дней. В течение этого периода служба поддержки охотно отвечала на мои письма, но как только 14 дней истекло, в ответ на вопрос Где мои деньги?  я продолжаю получать молчание до сих пор.

Уважаемые сотрудники Биглион! Вы считаете нормальным молча воровать деньги у клиентов? Вместо того, чтобы получить клиента, который постоянно будет приносить вам прибыль, вы предпочти один раз присвоить себе его финансы и потерять его навсегда?

До этого инцидента я воспользовалась услугами Биглиона один раз и осталась очень довольна. Я считала, что буду и впредь покупать купоны, поскольку это очень выгодно.

Всех своих друзей я теперь отговариваю от участия в акциях биглиона, чтобы и мысли ни у кого не возникло что-то там покупать   . И сама никогда не воспользуюсь ими, уж лучше заплатить за услугу больше, чем сотрудничать с ворами. Свои деньги я буду возвращать через суд вместе с моральным ущербом, который был мне нанесен - теперь это дело принципа.

Скриншоты прилагаю ниже: Читать далее →

Биглион обманывает, что вернул денежные средства

24 октября 2015 в Biglion

ОБНОВЛЕНИЕ: проблема была оперативно решена

Здравствуйте!

22.08.15 приобрела купон на парикмахерские услуги, позвонила в салон, узнала, что по купону брюнеткам (а я брюнетка) такое окрашивание, как я хочу. не делают. 24.08.15 обратилась в биглион с просьбой возврата денег на карту, прислали ответ в тот же день, что по заявке принято решение вернуть денежные средства на карту и они поступят в течение 3 рабочих дней. По истечению 3х дней деньги мне не поступили, зато в личном кабинете увидела статус заявки: выполнена и деньги возвращены на карту.

Позвонила биглиону (одновременно дублировала звонки перепиской), предоставили информацию, что была осуществлена отмена операции по оплате и предоставили номер транзакции (кстати, откуда взялся номер - неизвестно, может, они сами его придумали)/ Позвонила в свой банк (узнать поступили ли средства) и узнала, что отмены операции просто не было,деньги с моей карты поступили на счет биглиона 25.08.15 и  банк биглиона предоставил подтверждение,что к ним деньги поступили.

Сумма, конечно, не великая, но все равно неприятно, раньше пользовалась их услугами и в кафе по купону ходили, все очень даже было достойно, но вот этот неприяный момент вынуждает бойкотировать этот сайт, или ходить по их акциям напрямую к поставщикам услуг за наличный расчет, думаю, если средства не вернут, то поступлю, как здесь посоветовали, письмо-претензия с уведомлением постой России и т.д... Читать далее →

2 часа VIP-наслаждений! SPA-программы в салоне Абьянга. Как это было на самом деле

17 декабря 2014 в Другие сайты

Я вам скажу, это пожалуй, самое плохое СПА, где я была:) по программе "девичник для двоих". по существу: 1) визит подтверждает девушка, в речи которой не понятно ни слова, кроме "придете?". 2) карты на сайте нет, и попробуй догадаться, это этот "салон" находится под другим названием 3) все процедуры выполняют мужчины. нет, я конечно верю, что мужчины отличные массажисты, но эти мужчины видели буквально всё, что было прикрыто хоть чем-то, тут уж они постарались ничего не упустить. 4) помимо прописанных доплат на месте, во время процедур идёт конкретная обдираловка. Указывая на то, что "это обёртывание плохое, давайте я вам за 650 рублей сделаю питательное", или "вам не помешает маска для лица за 500 рублей" или "я рекомендую сделать спец. массаж за 750 рублей, это же не деньги", массажист Евгений откровенно говорит "Ну а что нам работать за три копейки, надо же где-то зарабатывать". в общем, по итогу нам пришлось доплатить на выходе еще 2650 рублей, потому что всё что в цене,- "плохое".

массаж по купону

http://www.kupibonus.ru/actions/bodycare/2_chasa_vipnaslazhdeniy_spaprogrammy_den_noch_madagaskar_devichnik_dlya_odnogo_ili_dvoikh_1807/

Вернуть деньги на Биглионе

29 мая 2014 в Biglion

Добрый день!
Безуспешно пытаюсь вернуть деньги за оставшиеся 4 сеанса из 5 (салон Студия фигуры, на сумму 2340р на 5 сеансов антицеллюлитного массажа, г. Москва, Орлово-Давыдовский пер., д. 2/5, стр. 3, Проспект Мира) в связи с тем, что меня не устраивает качество работы и отношение персонала. Повторить подобное, еще и за свои деньги, нет ни какого желания!

биглионУдивляет позиция Биглиона: деньги возвращать отказываются, мотивируя якобы тем, что услуга считается выполненной. В салоне "Студия фигуры"мне написали расписку, что мною пройдена одна процедура и остаток мне вернет Биглион. Биглион отказывается возвратить деньги! А ведь Биглион позиционирует себя как сайт, отвечающий за качество услуг партнеров!

Касаемо самой услуги. Это просто возмутительно: во-первых, мне постоянно открытым текстом заявляли, что, мол, понимаете, что за купон качественно оказанную услугу вы не получите. Как будто я за тугрики или бесплатно получаю эти купоны! Массажист Александр умудрился рассказать мне всю свою биографию, параллельно впаривая еще какие-то массажи якобы за полцены.Также меня возмутила обязаловка купить у них пленку и одноразовое белье, так как подходящие нижнее белье у меня было с собой, я сообщила об этом мастеру, на что он мне сказал, что лучше использовать предложенное им, в любом случае, бесплатно! Я согласилась, в результате на ресепшене мне сообщили, что я обязана оплатить одноразовое белье и пленку, мол, пленку вы все равно с собой не принесете! Ну зачем тогда было врать перед процедурой и на сайте эта опция предлагается как необязательная.

Про качество массажа показательно высказался сам массажист: "Ну, вы понимаете, что вы получите по купону?". Добавить нечего!

Я не первый раз хожу на массажи и обертывания, с таким сталкиваюсь впервые. Этот отзыв я хотела так же разместить на странице этого купона, чтобы люди тоже знали о том, что их ожидает, безуспешно, естественно! Биглион публикует исключительно положительные отзывы!

Помогите,что можно сделать в моей ситуации?

«Сходила» в «Салон красоты»… Акция еще будет действовать до 18.06.14. Не ведитесь!!!

18 мая 2014 в Biglion

Всем, товарищам по несчастью, напоровшихся на развод по купонам, привет! А так же тем, кто оказался умнее меня и вовремя попал сюда и прочел мой пост!

Биглионом пользуюсь не первый раз, но на такое напоролась впервые...

Итак... Решила я сделать себе короткую прическу, а заодно волосы подлечить... Обратилась на всем известный Биглион... Искала не сколько по дешевизне (там же есть услуги и за 300р), сколько по удобному расположению ко мне... Самый ближайший оказался на Новокузнецкой...

Безымянный

Прочитала условия, по описанию все мне как раз подходило... Купила купон на 3 процедуры за 1100р. Звоню туда. Ответила девушка. Договорились, что я подъеду через день вечером (при том, что мне пришлось еще и перезвонить, т.к. она была в тот момент занята - но на это я не обратила внимания, бывает у всех).

Настает день "Х". Я еду туда, плутаю по улице... И понимаю, что нет ни вывески, никакой другой рекламы, указывающей, что здесь есть некий салон красоты (который по телефону мне обозвали совершенно другим названием, не как заявлено в акции). Что делает в такой ситуации обычный человек? Правильно, звонит в салон! Что я и сделала...

На мою мольбу о помощи, подсказать маршрут, мне ответили весьма по хамски, что видите ли при прошлом разговоре, мне все объяснили... Ладно... Прикинулась дурой, попросила повторить для "тупых". Меня послали... На рынок, друзья мои! На рыбный рынок... Войдя туда, я все-таки обращаю внимание, что вывеска есть... ровненько висит как раз ЗА вывеской "Хозтовары". Ну да... Где же ей еще висеть то?...

Но я, ведомая оптимизмом, радостно бросаюсь к вывеске... взлетаю наверх по лестнице!... и... моего разочарованию нет предела... Передо мной стоит нечто среднее между палаткой и газетным ларьком с пластиковыми стенами... и с гордой вывеской "Салон Красоты"... Не думала, что теперь закуток со шторками для ванной теперь тоже могут назвать таким обязывающим названием...

Ладно... Думаю, ничего... Ну а вдруг мастер хороший? Все таки отзывов на Биглионе то об этом "салоне" было много! Тем более, в единственном кресле этого "салона" уже сидела девушка на покраске. Все-таки клиентура в таком шалаше есть...

Подхожу ближе, здороваюсь... Парикмахерша кинула мне фразу подождать и что-то про замеры... Я послушно села в один из обшарпаных кресел рядом с заведением... внутри то "салона" просто места не было и продолжаю прокручивать в голове мысль, что все будет хорошо...

Кульминация моих злоключений не заставила долго ждать! Парикмахерша вышла с рулеткой и сказала "А теперь, давайте померяем Ваши волосы!".

Далее следует диалог:

Я: Зачем это?

П: Как зачем? Я же буду работать с вашими волосами! В купоне было это указано. Вы что не читали?

Я: Как вы будете работать с моими волосами? Я пришла делать короткую стрижку, за которую заплачу вам безо всяких купонов. Как только я сяду в кресло, вы мне мою длину отрежете"

П: Да, но изначально то я буду работать с вашей длинной, а за нее нужна доплата! Так во всех салонах красоты делают! Вы что, первый раз в салон красоты приходите?

Я: Первый раз такое слышу (думаю, ради прикола, пусть измеряет)

Итого, только за мою длину, она мне сказала доплатить 1100р=)))))

После этого у меня был к ней единственный вопрос: как мне вернуть мои деньги?. На что мне опять же по хамски ответили, что обращайтесь в службу поддержки, там где вы купили купон...

В службу поддержки я обратилась... Деньги мне вернули... Но отзыв, который я накатала к этому заведению, так и не разместили...

В тот же день, я приехала к себе домой и зашла в салон красоты рядом с домом... Короткая стрижка там стоила 350р... А с процедурой по лечению 1350р, не на много дороже, но хотя бы сделают все как надо... И без замера волос))))))))

Перейти к верхней панели