Нет Купонам RSS-подписка

Вы просматриваете архив техника.

Пришел не тот товар, что делать?

9 июля 2016 в Другие сайты

№ 455998-7872
секретный код: *** (мы его удалили - прим. ред.)
(сообщайте секретный код только после получения товара)
На фонарь-электрошокер «1101 Police».
Получатель:
Email: ******
Купон действителен до: 24.04.2016

Условия акции:
Фонарь-электрошокер 1101 POLICE. Купон 190 р. + доплата 749 р. вместо 2900 р. (скидка 67%)

Пришел с ценой 1800 р.
Как вернуть деньги?

От НетКупонам: Не очень много подробностей, к сожалению. Вы не указали ссылку на акцию и даже название куппоного сайта. Гугл выдал этот вариант, он верный? И как вы узнали цену пришедшего товара? Какая-то другая модель? Обращались ли вы в поддержку? Что вам ответили, если да?

Я оплатил заказ — видеорегистратор Fudai City R-305 на PlusDigital

1 мая 2014 в Vigoda.ru

В июле 2013 я оплатил 3590 рублей за заказ Видеорегистратор Fudai City R-305 на PlusDigital. Номер купона 7357035-56965 через Vigoda.ru. Ничего так и не получил. Писал им на PlusDigital неоднократно письмо: http://plusdigital.ru/feedback.

Оператор  PlusDigital девушка связалась со мной по сотовому тлф +79529762368 , обсудила со мной способ доставки товара. Мы договорились, что Видеорегистратор мне доставят через Краснодар в Майкоп. Предварительно в августе мне позвонят о времени месте и дне встречи.

Прошло уже достаточно времени с августа. Мне никто не звонил. Оплаченный мною товар никто мне не доставил.

Мои реквизиты прежние:

domagetous@mail.ru

+79529762368

Аннулировали купон на Групоне

14 января 2014 в Frendi (бывший Groupon)

Оплатила купон в Групоне 25.12.2013 г. (столик для ноута).  27.12.2013 спросила письменно: почему не звонят и не уточняют время доставки? Мне сказали, что много заказов, купон не активирован,  ждите звонка оператора. Проверила свои данные: телефон верный, адрес тоже. Так и не позвонили. Сегодня зашла в личный кабинет, а там написано, что  действие купона закончено. Блин, как действие моего купона может быть закончено, если мне не привезли товар, не позвонили!!!  Написала жалобу на сайте групона, жду  ответа, начиталась отзывов в инете, жалко денег, лучше б на что другое потратила!

Кибердень на Биглионе — скидки из воздуха

29 ноября 2013 в Frendi (бывший Groupon)

Это сообщение мы получили по почте от Сергея. Спасибо ему!

Сегодня кибердень на Биглионе. Заявленные скидки манят баснословной щедростью. А она звучит так:

"Компания Biglion объявляет акцию под девизом «За что купили, за то и продаем»! Золотое время для любителей шопинга, которые готовы купить все эти замечательные игрушки, обувь, одежду, аксессуары, бытовую технику и многое другое, наступает 29 ноября!".

Ок. Заходим! Не буду описывать все трудности с формированием корзины, висяками сайта и пр. Скажу, что из 11 предметов в итоге обнаружилось 9 живых. О том что остальные перестали быть доступны для покупки - узнаешь на стадии оплаты.

Среди продаваемых по акции детских игрушек была, в частности, развивающая игрушка "Магнитные весы".

весы

Вспомнил, что такую я уже приобрел 3 мес назад. Решил проверить цены...

Весы деревянные. Сегодня они стоят 288р. Цена со скидкой! Начальная 720руб, какая щедрость!

Смотрим тот же товар, но от 10.08.13 у меня в корзине. Купленный 3 мес назад.

весы магнитные детские

О, ужас! Он стоит 388 рублей!

Такой вот кибер развод по-русски и традиционная для наших купонаторов скидка из воздуха) Удачи тебе, big liar!

Возврат денег от Biglion

29 ноября 2013 в Biglion

27.11.2013 г. приобрела в Биглионе мультиварку, оплатив и открыв коробку была сильно растроена! Мультиварка оказалась с явными дефектами - треснувший корпус и не рабочее состояние. Обратилась в службу поддержки, где мне пояснили, что все вопросы по email... Написала, но последовал ответ лишь о поступлении заявки. Вот уже сутки ни какой реакции... Зато прислали подтверждение моего платежа! Как быть?

От НетКупонам: к сожалению, мы смогли опубликовать пост с задержкой. Решена ли сейчас проблема? Если нет, то посоветовали бы позвонить им. Возможно, заявка затерялась.

Похоже у меня тоже начинаются проблемы с Vigoda.ru, помогите разобраться

22 сентября 2013 в Vigoda.ru

18.08.2013 года приобрела купон на vigoda.ru на покупку видеорегистратора http://spb.vigoda.ru/offer/59287. Срок действия купона до 30.09.2013, акция заканчивалась через несколько часов, поэтому я сразу же оплатила покупку этим купоном в интернет-магазине press-play.ru, оттуда пришло подтверждение о том, что мой заказ принят. На следующий день мне позвонила девушка и подтвердила мой заказ, сказала, что раз я покупала по купону, то доставка будет через 5 дней. Прождав 3 недели, я позвонила в магазин, чтобы уточнить, когда доставят мой заказ. Мне сказали, что товар, который куплен по купонам от vigoda.ru они не отправляют, потому что vigoda.ru не перевела им деньги, посоветовали обращаться на vigoda.ru. Я позвонила на vigoda.ru, мне сказали, чтобы я обращалась к ним через форму обратной связи на их сайте, якобы в течении 3 дней моё обращение будет рассмотрено и я получу ответ. Три дня ещё не прошло, но я не уверена, что я быстро получу от них ответ, если вобще получу, дотянут до окончания срока действия купона, потом пошлют меня подальше. Как я понимаю между vigoda.ru и интернет-магазином наверняка должен быть заключен договор, может быть мне нужно требовать от магазина свой заказ, а он в свою очередь будет требовать деньги с vigoda.ru, или всё же магазин правильно сделал, отправив меня разбираться с vigoda.ru?  Что можете посоветовать в моём случае? Может пока не поздно написать заказное письмо с уведомлением? Опять же куда писать - в vigoda.ru или в магазин?

От НетКупонам: это то, что мы называем "купонной классикой". Наглый и классический развод. Кто прав - навеняка не узнать. Может, у магазина проблемы с поставками и они врут. А может и Выгода правда не платит, у них это далеко не в первый раз. На вашем месте писали бы письма и туда, и туда, может, как-то поможет. И звоните в выгоду, пишите, пинайте как можно чаще, чтобы про вас не забыли. А вообще история, которая говорит о том, что с купонами вообще и Выгодой.ру в частности лучше не связываться. Ну и как обычно напоминаем - те же самые или аналогичные регистраторы с бесплатной и быстрой доставкой из Китая от проверенгых продавцов с тысячами отзывов есть на eBay, Aliexpress и т.п. И самое главное - БЕЗ СКИДКИ и при этом ДЕШЕВЛЕ!!! Наша статья об этом. Купонаторы и их партнеры порой просто нас разводят. И извините за задержку с публикацией поста, администратор был в отъезде :(

Картинка профиля kat

kat

В Ярославле покупателей обманули на 12 миллионов рублей

3 июня 2013 в Другие сайты

Акцию купонный сайт объявил этой весной. Согласно информации, которую до сих пор можно найти в каталоге прошедших акций на портале, клиентам предлагали 50-процентную скидку на покупку в интернет-магазине телевизоров Samsung. С учетом скидки покупателям 3D-модель с диагональю 109,2 сантиметра стоила бы 10 450 рублей, телевизор SMART с диагональю 101 сантиметр – 11 900 рублей. Эти модели телевизоров в других интернет-магазинах стоят вдвое дороже. Неудивительно, что многих соблазнило такое заманчивое предложение. Если верить купонному сайту, то было продано 169 скидок.

акция

После покупки купона по условиям акции нужно было отправить по электронной почте письмо на адрес интернет-магазина с указанием номера купона, ФИО покупателя, адресом и телефоном. Телевизоры обещали доставить в течение 15 рабочих дней.

- Мы купили скидочный купон на телевизор в конце апреля. Отправили все необходимые данные по почте на адрес магазина http://epicshop.ru/ и стали ждать телевизора, потом на сайте стали появляться тревожные комментарии, о том, что люди не могут дождаться своей техники, причем не только телевизоров, но и других товаров, которые люди тоже заказывали на сайте этого магазина, - рассказывает Вера, один из покупателей.

Выбор скидок на бытовую и компьютерную технику на сайте внушительный: кроме скидок на телевизоры, предлагался дисконт на стиральные машины, телефоны, ноутбуки, планшетники и холодильники.

- Я раньше покупал купоны на сайте, например, на скидку в японском кафе. В конце апреля увидел акцию на холодильник, купил купон, отправил свои данные. Подождал указанные в условиях 15 дней с учетом праздников: мне должны были перезвонить с "ЭпикШопа" для уточнения доставки. Так никто и не позвонил. Решил позвонить в офис "Фрезон" и "ЭпикШоп". Нигде телефоны не работают. Потом зашел на Фрезон почитать коментарии к акциям и обнаружил, что уже многих людей обманули, - рассказал Юрий, еще один пользователь купонного сайта.

Это была первая покупка на купонном сайте, купил купон на телевизор за 11 999 рублей, - рассказал Алексей, - после прошедших двух недель написал им, они ответили, что много людей и обслуживание в порядке очереди. Я ждал-ждал... В итоге пришел китайский плеер... Я подумал: может какая - то ошибка, но нет. Тогда начал читать отзывы на сайте и тут понял что беда: деньгам приделали ноги. Я из другого города, поэтому в полицию пока не обращался. Жду реакции и действий людей из того города.

Таких историй в комментариях к акциям на сайте - множество. Если верить статистике купонного ресурса, только на эти наименования было продано 687 купонов. Есть случаи, когда один человек купил 11 купонов на сумму около 130 тысяч рублей! При этом стоимость купонов от 4740 до 13 900. По скромным подсчетам за два-три месяца сайт продал купонов на 12 миллионов рублей.

Обычно в таких случаях всю вину за неполученный товар и услуги купонный сайт валит на партнера. Ведь он, сайт, всего лишь продает скидку, а вот все остальное должен был сделать интернет-магазин. Запросы о магазине Эпикшоп.ру в поисковиках почти ничего не дают. Ни отзывов от покупателей, ни рекламы на форумах, ни места в Яндекс.Маркете. Сайту меньше года, при этом его владельцем указано частное лицо, а не юридическое, как это обычно делают крупные интернет-магазины. Самое интересное, что физические адреса Frezon и Epicshop совпадают. Судя по данным, указанным на сайтах, они расположены в одном и том же офисе в торговом центре на Московском проспекте. Сейчас в лучших традициях купонных «разводов» телефоны Frezon и Epicshop молчат.

- Я сотрудничала с Фрезоном около двух лет назад, - рассказывает Екатерина Растворова, владелица салона красоты, - вместе с ними мы запустили акцию по прическам к выпускным. Купонов продали не очень много, но у меня нет претензий к работе этой организации.

В это время сайт принадлежал рекламному агентству «ЛюксМедиа». Агентство с хорошей репутацией решило тогда попробовать свои силы в новой нише. Примерно полтора года назад его владелица Анна Ковалева продала агентство и, по слухам, эмигрировала за границу.

- Мы сотрудничали с новой командой купонного сайта, - сообщил нам на условиях анонимности представитель одной из компаний, которая делала совместные акции с Frezon. – Сначала все было хорошо, но после майских праздников они не исполнили свои обязательства по договору, в результате мы получили несколько десятков обиженных клиентов. Перед клиентами мы, конечно, извинились и свою вину постарались загладить, но впредь от такого сотрудничества воздержимся.

Нет ничего удивительного в том, что сайту доверяли: он существовал уже давно, многие были знакомы с прошлыми владельцами проекта. Все, кто купил на Фризоне купоны и не получил технику пишут заявления в полицию.

- Материалы по данным фактам уже собираются и проверяются. Сейчас в полицию подано около 50 заявлений от покупателей купонов. Также известны данные о людях, которые руководили этими организациями, - сообщили в УМВД по Ярославской области.

50 заявлений - это только начало, ведь было продано несколько сотен купонов: некоторые еще надеются, что это какая-то ошибка, другие - заказывали товар из других городов.

Сейчас на сайте активны две акции, из которых одна предлагает клиентам невероятную скидку на Chevrolet Cruze, бесплатный тур на Мальдивы и роскошный телевизор. Купон стоит 0 рублей. Фишка в том, что автомобиль получит тот, кто совершит как можно больше покупок на Frezon.ru. Однако с учетом проданных купонов и недоставленных товаров организаторы этого бизнеса уже заработали себе и автомобиль покруче, и путешествие подальше.

Первоисточник: http://yarreg.ru/articles/20130530142126

Искусственное завышение цены в несколько раз под акцию Groupon

18 мая 2013 в Frendi (бывший Groupon)

Акция (не только в Оренбурге) - http://orenburg.groupon.ru/laserliftrio -  развод (?) или простая человеческая ошибка (?)  от Групон и интернет-магазина Созвездие красоты - http://www.beauty-shop.ru/

Искусственное завышение цены в несколько раз под акцию Groupon

Дело было так:

11 мая увидел акцию:

Массажер для лица «Лазерное омоложение» Laser Lift Rio. 5990 рублей вместо 9999

5990 руб. Стоимость: 9999 руб. Скидка: 40%

Купили2человека
Купить

Истекает 10 июня 2013 г.

Массажер для лица «Лазерное омоложение» Laser Lift Rio и омолаживающие маски для лица «Золотой Лифтинг» Beauty Style (6шт). 6450 рублей вместо 10 998

6450 руб. Стоимость: 10 998 руб. Скидка: 41%

Купили7человек
Купить

Зашел на сайт интернет-магазина, цена на аппарат - 8999, на лифтинг-маску - 834:

Нвписал комментарий, который к слову так и не был опубликован, хотя ответ от групон пришел:

На сайте указаны цены
на прибор: 8999 руб - в акции "вместо 9999"
на прибор и маску: 9833 руб (8999 + 834) - а акции "вместо 10998"
В чем смысл, есть что-то еще, что идет в комплекте?

 

Ваш комментарий не опубликован. Обычно это означает, что подобный вопрос уже был задан ранее другим пользователем и был опубликован на сайте. В любом случае, мы стараемся отвечать на все комментарии на электронную почту.

Групон

Здравствуйте. Спасибо за внимательность и интерес к акции, мы передадим информацию людям, которые занимаются акцией. Мы сообщим Вам, как только получим ответ.

Теперь самое интересное.

Прошло пару дней, опять зашел на групон,  другого ответа так и не было, акция в силе, захожу на сайт интернет-магазина - и что я вижу! Цена на товары поменялась! Аппарат теперь стоит 9999 (как в акции), а маска-лифтинг загадочно возросла в цене более чем в 7 раз - до 5994!!!

Вот все ссылки и скриншоты:

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:beauty-shop.ru/catalog/2101.html

http://www.beauty-shop.ru/catalog/2101.html

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:beauty-shop.ru/catalog/5001.html

http://www.beauty-shop.ru/catalog/5001.html

http://orenburg.groupon.ru/laserliftrio#comments

 

Заказ планшета через Выгоду.ру — намеренно затягивают время

7 апреля 2013 в Vigoda.ru

Купил 23.03.13 купон на получение планшетника - http://vigoda.ru/offer/48508

Заказ планшета через Выгоду.ру - намеренно затягивают время

Через минут 15 зарегистрировавшись и активировав купон на сайте plusdigital.ru - получил подтверждение о покупкe: "Благодарим Вас за покупку, оформленную на нашем сайте. Скоро мы свяжемся с Вами."

Не звонили и не писали после этого. В данных заказа на сайте интернет-магазина отмечен статус "не оплачен" (нарушение закона прав потребителей).

ст.12п.1 Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Своё требование я выполнил: (ст. в оферте vigoda.ru) "Общество обязано исполнить свои обязательства перед Держателем лишь при условии, что Держатель, как это описано в настоящей Оферте выше, в течение Срока подтвердил Исполнителю любым доступным способом свое желание получить Комплекса услуг, заявленных в Купоне"

и выполнил похоже напрасно...

Попробовал позвонить в интернет магазин - в ответ робот... Попробовал написать и тут вижу: "Извините,но хозяин сайта не оставил данных о своём электронном адресе!!!". А в заказе так и висел статус "не оплачен".

У меня появляются мысли о том, что vigoda.ru соотрудничает с сайтами-мошенниками, и не известно, когда мне ответят.

В договоре ИСПОЛНИТЕЛЯ с Покупателем есть такой пункт:
"ДОСТАВКА ДО МЕСТА САМОВЫВОЗА У Исполнителя СОСТАВЛЯЕТ 5-10 ДНЕЙ".

Во избежание проблем с действием купона попросил возвратить денежные средства, т.к. действие купона до 31.03.2013, и чисто-физически магазин может не успеть доставить вовремя. Поэтому я решил незамедлительно требовать отменить транзакцию с моей карты.

25.03.2013 утром попробовал позвонить исполнителю, и неужели ! ответила девушка и сказала, что нужно общаться с vigoda.ru, и деньги требовать с них!

Написал еще письмо в тех.поддержку ВЫГОДЫ:

Я, Законный владелец купона №2824407-48508, приобретенный 23 марта 2013г, подавал ранее письмо о бездействии Исполнителя, и требую в кратчайшие сроки перевести денежные средства за приобретенный и неактивированный купон В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ. Было направлено письмо в администрацию Исполнителя об отзыве покупки 25 марта 2013г, т.к. не предоставляется возможность вовремя активировать купон. Денежные средства требую перевести на карту, а именно отменить транзакцию с моей кредитной карты.

Но кроме "Номер вашей заявки CLAIMS****** " никакого адекватного ответа, а между прочем это намеренное бездействие.

Буду писать письмо на юр.адрес vigoda.ru, благо работаю в Москве недалеко.

От НетКупонам: Михаил, ну еслки палки, если вы такой серьезный и знаток законодательства, зачем вы вообще покупаете купоны? Оферты сайтов зачастую не соответствуют закону о правах потребителей. Ну и раз вы умный взрослый мужчина, ЗАЧЕМ, простите, вообще покупать планшеты у купонников?!!!! Ну все же давно знают, что это просто нонеймовский китай низкого качества. И фирмы, который связываются с подобным товаром и купонными сайтами, как правило делают это с целью продать фигню и быстро обогатиться. А скорее даже ничего не продать, а намеренно затягивать сроки. Не удивимся, если речь вообще идет о дропшиппинге (то есть товар даже не заказан еще в Китае, пока с наивных посетителей купонных сайтов не собраны деньги). А купить этот планшет и множество аналогов можно на сайтах типа ebay.com или aliexpress.com по более низким ценам со страховкой платежа и гарантией быстрой доставки (опыт есть лично у нас).

ОБНОВЛЕНИЕ ОТ АВТОРА:

Хочу поблагодарить компанию VIGODA.RU за возврат денежных средств обратно на карту, которые они мне перевели буквально через неделю после моего отказа от покупки из-за отвратительной работы инет магазина PLUSDIGITAL.RU (как оказалось, у них нет ни рабочей почты, ни нормального телефона, только горячая линия). Обратился за возвратом на следующий день после покупки купона, манагер ВЫГОДЫ, Васягина Елизаветта, ответила на мою заявку на 2 день, и уведомила меня в том,что деньги были перечислены ими мне на кр.карту и поступят в теч. от 2-х до 30 дней! К счастью ден. средства были получены через 2 дня! Еще раз хочу поблагодарить Васягину Елизаветту за отзывчивость и оперативность! И посоветую VIGODA.RU не связываться с подозрительными поставщиками!

Негативный опыт сотрудничества с компанией Smart Cleaner (роботы-пылесосы)

11 марта 2013 в Про купоны в общем

Этот интересный комментарий мы получили от анонимного пользователя. Довольно много говорит о в прошлом любимой нами компании, которая, если помните, била себя пяткой в грудь и уверяла, что на рынок пришла всерьез и надолго. А похоже, что ребята просто "стригли" купонный рынок, пока была возможность и деньги там текли рекой, а люди еще мало знали о качестве этих китайских поделок. Да и то, как выясняется, форма кое-как выполняла свои обязательства... Ладно, слово автору отзыва.

Уважаемые коллеги! Я – предприниматель из города Новосибирска, хочу поделиться с Вами своим опытом работы с брендом «Смарт Клинер» и директором компании, представляющим данный бренд Петром Громовым.

История знакомства и последующей работы началась в июле 2012 года, когда я побывала на правительственном форуме «Селигер 2012». Туда на смену «Предприниматель» я ездила в составе делегации от города Новосибирска.

На форуме выступали разные бизнес-тренеры, которые обучали нас молодых предпринимателей более продуктивно вести свой бизнес. На форуме же и состоялось моё первое знакомство с компанией, представляющей бренд «Смарт Клинер», которая презентовала свою франшизу по роботам-пылесосам. Данная идея меня очень вдохновила, тем более, что я искала новые направления для бизнеса. Дополнительную уверенность в надежности компании придавало то обстоятельство, что компания презентуется на правительственном форуме.

В августе 2012г. всё обдумав и обсудив с партнером, я приняла решение о заключении договора с компанией, представляющей франшизу на товары под брендом «Смарт Клинер» в лице Петра Громова. В результате проведенных переговоров был заключен «Договор бизнес-партнерства». По договору я должна была купить франшизу стоимостью 90 000 рублей на продажу товаров в Новосибирске, в которую входило маркетинговое сопровождение моего предприятия как нового дилера и эксклюзивные права на территорию (Новосибирская область) на 5 лет.

Я перечислила денежные средства согласно условий договора, и мы начали ожидать первую поставку Роботов-пылесосов «Смарт Клинер» и аксессуаров к ним общей стоимостью 200 000 рублей. С этого момента для нас начались одни сплошные неприятности.

Первая партия товара была отгружена в наш адрес позже на 2 недели, чем это было оговорено, так как не оказалось нужной продукции на складе. К срыву сроков поставки мы отнеслись с понимаем, списали на шероховатости в работе, типа с кем не бывает.

В период ожидания товара мы искали торговые площадки под отделы и делали сайт (затраты несли из собственного кармана).

Дождались груз. Пришли к нам долгожданные коробочки. Открываем, каково же было моё удивление, когда при приемке товара мы обнаружили, что то, что заявлено в документах и то, что пришло по факту не соответствует действительности. Мало того, заказан нами был вообще другой ассортимент товара. Этот тревожный звоночек, мы тоже пропустили мимо ушей, а зря. Читать далее →

Перейти к верхней панели