Biglion второй месяц не возвращает жалкие 607 рублей на счёт своего же сайта!

12 апреля 2012 в Biglion

Мне Биглион не может возвратить денежные средства даже на их счёт на сайте, не то что на карточку за заказ продуктов с их сайта ещё от 02.01.2012, который так и не дошёл...

Вот последняя переписка с поддержкой:

Я: Деньги пока так и не вернули, или чтобы их быстро вернули нужно обязательно писать претензию на этом сайте: https://netkuponam.ru ?

23.02.2012 10:38 - Служба поддержки Biglion.ru написал(а):

Здравствуйте, уважаемый Владимир! Мы повысили приоритет Вашей заявки. Наши специалисты займутся ей после праздничного и выходных дней. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

24 февраля 2012, 11:20 от Служба поддержки Biglion.ru:

Здравствуйте, уважаемый Владимир. Ваше заявление принято в обработку. Мы отправили запрос в курьерскую службу, как только к нам придет ответ, возврат денежных средств будет произведен на баланс сайта Биглион.

11 марта я написал им в десятый раз:

Здравствуйте, сделал заказ 02.01.2012, никто так и не связался о готовности заказа, позвонил самостоятельно, сказали, что, заказ уже отправлен обратно из точки самовывоза и необходимо сделать возврат, я написал заявление, но деньги так и не поступили на мой счёт на сайте Biglion, прошёл уже месяц, высылаю ещё раз заявление на возврат... P.S. Являюсь постоянным покупателем на вашем сайте и до сих пор считал ваш сайт лучшим, но после данного случая у вас стало покупать страшно...

14 Mar 2012 17:44:55, Служба поддержки Biglion.ru: Здравствуйте, уважаемый Владимир. Приносим свои извинения за столь длительное ожидание. Все заявление обрабатываются в порядке очередности. Товар не доставленный Вам, поступил обратно к нам на склад. Ваше заявление находится в работе, ожидайте поступление денежных средств.

Прошёл месяц, денежные средства так и не зачислились, из-за 607 рублей Biglion потерял репутацию в моих глазах, а после этого поста, думаю, не только моих...

Обновление от автора от 17.04: Деньги вернули, спасибо...

Перейти к верхней панели