Нет Купонам RSS-подписка

Помогите вернуть деньги за непредоставленную услугу!!!

7 апреля 2013 в Другие сайты


Здравствуйте!
Помогите вернуть деньги за непредоставленную услугу!!!

21.03.2013 на сайте http://uspeikupit.ru/ по акции  “Лечение позвоночника + УЗИ” http://uspeikupit.ru/action/1462/ купила купон cтоимостью 4500 руб. на комплекс услуг мед. центра «ОСТЕО-КЛИНИК» на Бескудниковском бульваре, дом 6, корпус 4.

27.03.2013 была записана в клинику на приём к врачу. К сожалению,  на приёме практически сразу выяснилось, что остеопатические методы воздействия мне противопоказаны и врачи клиники отказались меня лечить. К специалистам клиники никаких претензий не имею, напротив, считаю, что в моём случае это проявление добросовестности и профессионализма.
Срок действия купона до 30-04-2013.

Поскольку ни одна из процедур входящая в купон не была использована и ни в купоне ни при записи в клинику о возможных противопоказаниях предупреждений не было, я обратилась в службу поддержки пользователей сайта с просьбой вернуть мне стоимость купона на кредитную карту, которой он был оплачен.

Мне ответили, что  в моей ситуации возможен возврат только на баланс в личный кабинет, сославшись на свои внутренние правила http://uspeikupit.ru/faq/.

Если бы речь шла о 450 рублей меня вполне устроило бы возврат на баланс.

Я – инвалид и не очень богатый человек. Сумма 4500 для меня достаточно серьёзная и  имеет узко целевое значение - на лечение. Поддержание здоровья для меня это вопрос необходимости, а ламинирование волос, шиномонтаж и шоколадное обёртывание, на которые я могу купить купоны на сайте, мне совершенно ни к чему и я не готова тратить на это деньги.

Прошу посодействовать в возврате денежных средств.

Заранее благодарна,
с уважением Комарова Александра Юрьевна.
e-mail: sk_info@list.ru
тел. 8(926)901 26 94

От НетКупонам: к сожалению, посодействовать тут мы можем мало чем. Разве что советом. Если у вас есть время и желание, вы можете обратиться в суд. То, что при описании медиционских услуг, на сайте ничего не сказано о противопоказаниях - это нарушение законодательства РФ!!! Кстати, подобный суд как-то проиграл групон. И деньги ваши вернуть они обязаны. Для начала обратитесь к ним с заказным досудебным письмом-претензией. Дождитесь увдеомления о вручении, дождитесь ответ (обязаны ответить в течение 10 дней). Если это на них не подействует, остается только суд. Правота за вами. Сочувствуем сложившейся ситуации.

Перейти к верхней панели