Подать в суд на групон

23 мая 2013 в Frendi (бывший Groupon)

http://piter.groupon.ru/vostok6

Здравствуйте, купила два купона, предварительно позвонив в пансионат и уточнила, что мы будем с детьми 7-9 месяцев, обсудила условия, сказали, что будет большая двуспальная кровать и очень тепло. Приехали вчера вечером, ужина на нас уже не было, пришлось за свои деньги купить в кафе пельменей, так как другого ничего не было. Двуспальной кровати не было, была полутораспальная, муж практически не спал, так как втроем на ней спать не возможно с ребенком. Мой ребенок из-за холода, так как отопление плохое и тянуло с балкона заболел, проснувшись (если можно так сказать) мы сразу уехали. Никакими услугами не воспользовались. Так как мы все равно там переночевали, я попросила вернуть деньги хотя бы за один купон.

Письмо это было написано 23.12.12, после этого мне сказали ожидать. Я ждала, ждала, потом переписывалась, в итоге мне посоветовали написать письменную претензию. Я составила у юриста претензию, которая была получена ими в начале марта. И после этого в течение двух месяцев они мне говорят, то сегодня ответ, то завтра, то перезвоним. Есть ли смысл подавать в суд? У меня двое детей и мне, конечно, не до судов. Но и деньги им отдавать не хочется свои.

Перейти к верхней панели