Вернуть деньги на Биглионе

29 мая 2014 в Biglion

Добрый день!
Безуспешно пытаюсь вернуть деньги за оставшиеся 4 сеанса из 5 (салон Студия фигуры, на сумму 2340р на 5 сеансов антицеллюлитного массажа, г. Москва, Орлово-Давыдовский пер., д. 2/5, стр. 3, Проспект Мира) в связи с тем, что меня не устраивает качество работы и отношение персонала. Повторить подобное, еще и за свои деньги, нет ни какого желания!

биглионУдивляет позиция Биглиона: деньги возвращать отказываются, мотивируя якобы тем, что услуга считается выполненной. В салоне "Студия фигуры"мне написали расписку, что мною пройдена одна процедура и остаток мне вернет Биглион. Биглион отказывается возвратить деньги! А ведь Биглион позиционирует себя как сайт, отвечающий за качество услуг партнеров!

Касаемо самой услуги. Это просто возмутительно: во-первых, мне постоянно открытым текстом заявляли, что, мол, понимаете, что за купон качественно оказанную услугу вы не получите. Как будто я за тугрики или бесплатно получаю эти купоны! Массажист Александр умудрился рассказать мне всю свою биографию, параллельно впаривая еще какие-то массажи якобы за полцены.Также меня возмутила обязаловка купить у них пленку и одноразовое белье, так как подходящие нижнее белье у меня было с собой, я сообщила об этом мастеру, на что он мне сказал, что лучше использовать предложенное им, в любом случае, бесплатно! Я согласилась, в результате на ресепшене мне сообщили, что я обязана оплатить одноразовое белье и пленку, мол, пленку вы все равно с собой не принесете! Ну зачем тогда было врать перед процедурой и на сайте эта опция предлагается как необязательная.

Про качество массажа показательно высказался сам массажист: "Ну, вы понимаете, что вы получите по купону?". Добавить нечего!

Я не первый раз хожу на массажи и обертывания, с таким сталкиваюсь впервые. Этот отзыв я хотела так же разместить на странице этого купона, чтобы люди тоже знали о том, что их ожидает, безуспешно, естественно! Биглион публикует исключительно положительные отзывы!

Помогите,что можно сделать в моей ситуации?

Перейти к верхней панели