Нет Купонам RSS-подписка

Как вернуть денежные средства за неактивированный купон, приобретенный на сайте Frendi?

18 октября 2016 в Frendi (бывший Groupon)

11.10.16 мной был приобретен купон на сайте Frendi на услугу "Профессиональная гигиена полости рта, УЗ-чистка Air Flow, фторирование и отбеливание зубов White&Perfect" в стоматологии "Эдельвейс"" г.Н.Новгорода, 1350руб вместо 4500руб. Акция проходила до 15.10.16-меня записали на прием 17.10.16 по причине отсутствия другого свободного рабочего времени на прием и оказание услуги  для меня. 17.10.16 в кабинете "Эдельвейс"  мне отказались оказывать услугу, т.к. срок действия акции истек. В техподдержке сайта Frendi (на котором приобретался купон) отказались возвращать денежные средства за неактивированный купон не по-моей вине, в связи с тем, что срок действия купона истек. Как мне вернуть денежные средства, т.к. своей вины за просроченность купона я не вижу?

От НетКупонам: название у Групона новое, а проблемы те же... Попробуйте этот старый способ.

КупиКупон — осторожно, мошенники!!!

8 октября 2016 в KupiKupon

Сайт КупиКупон подвел меня дважды.

Весной этого года на сайте КупиКупон я купила купила купон за 1300 рублей на скидку на абонемент  в фитнесс-клуб по этой акции:  https://saints-petersburg.kupikupon.ru/deals/eurofitclub-259464

Но в клубе абонемент по купону продавать отказались, ссылаясь на то, что договор с этим сайтом не заключали, и акция проводится незаконно.

Я написала об этом в службу поддержки КупиКупон, и деньги мне вернули. Правда, не обратно на карту, а на счет моего аккаунта на этом сайте. Чтобы вернуть деньги на счет, надо было распечатать заявление, заполнить его, и с паспортными данными и банковскими реквизитами отослать по почте в Москву. Я решила, что это слишком сложно, и оставила деньги на счете.

Через некоторое время я получила на майл письмо от КупиКупона, который поздравлял меня с покупкой купона на сумму 1260 рублей (как удачно подгадали сумму, чтобы снять почти все). По купону можно было приобрести осетинские пироги с доставкой  по этой акции: https://saints-petersburg.kupikupon.ru/deals/maliti-pizza-263366

Я никакие купоны на пироги не приобретала, тем более ресторан с пирогами находится в Москве, а я живу в другом городе, поэтому страшно удивилась. С момента покупки купона прошел всего час, но он уже был использован. Я немедленно написала в службу поддержки о том, что у меня украли деньги со счета. В рекламе было написано, что пироги с доставкой и готовятся под заказ. Решив, что их могли еще не успеть привезти заказчику, решила позвонить.

На другом конце провода мне без всякого энтузиазма девушка холодно посоветовала ждать, когда рассмотрят мое заявление.

Потом получила стандартную отписку, что они сожалеют, услуга оказана, деньги вернуть невозможно.  надеются, что больше такого не повторится (Издеваются что ли? Чтоб я еще воспользовалась их услугами!).

На мой вопрос, можно ли установить адрес доставки пирогов, ответили - невозможно. Тем временем, на почту приходили уведомления, что в моем аккаунте пытаются изменить пароль (Зачем?? Там денег почти не осталось! Замести следы?).

Не знаю, может, кто-то и взломал мой аккаунт. Но большие подозрения, что КупиКупон просто ворует деньги у своих клиентов. Стоимость купона у них обычно покрывают лишь незначительную часть услуги, а тут была оплата купоном сразу 100%.

Вот такие пироги. Осетинские.

Воруют деньги из личного кабинета!!!!!

30 сентября 2016 в Biglion

Ранее  покупала купоны на Биглионе.  За последнее время в личном кабинете накопилась  сумма в 1000р.  и на днях зашла, чтобы купить купоны.

Меня приветствовала надпись, что я купила купон http://nnovgorod.biglion.ru/deals/okura-56/,причём он был приобретен в Нижнем Новгороде,а я вообще проживаю в Воронеже и в Нижнем никогда не была))))). Доступ к сайту есть только у меня. Такой услугой никто не пользовался и никогда даже не интересовался.

Из личного кабинета украдены 799 руб. - есть запись о списании денег. Подала заявку в Биглион о сворованных деньгах, там посоветовали сменить пароли и сказали, что деньги не вернут. Хочу через суд вернуть свои деньги!!!!!

От НетКупонам: В последнее время таких отзывов все больше. Очень жаль, что вопросы решать компания не помогает. Другие подобные истории:

Пин-код в купонах Биглиона: не отправляйте продавцу штрих-код!

30 сентября 2016 в Biglion

kupon_s

При заказе услуги http://www.biglion.ru/deals/dosatavka-pizza-pirogi-71/ фирма-поставщик услуги попросила прислать фото купона. Чтобы не сообщать пин-код, предложили закрыть его, что я и сделал. Тем не менее, после отправки фото я увидел, что купон перешел в разряд Использованные.

Это происходит оттого, что в верхней части купона расположен штрих-код; прочитав его сканером можно увидеть номер купона и пин-код. Имейте это ввиду и не передавайте продавцам фото штрих-кода купона!

В моем случае все решилось более-менее  благополучно: уже после получения денег продавец не "кинул" меня, а выполнил свои обязательства. Как выполнил - отдельная песня, претензии к нему есть. Но деваться мне уже было некуда, т.к. деньги были сняты.

Будьте внимательны: про то, что не надо раньше времени сообщать пин-код продавцу, у Биглиона написано. Про то, что сканированием штрих-кода его можно узнать, упоминаний я не нашел

Туристические акции: как отменить бронирование по купону и вернуть деньги?

11 августа 2016 в Biglion

14 июля 2016 г. приобрела купон на Биглионе на отдых в Крыму. С партнером сайта номер и даты приезда забронировали. Через две недели нас родственники к себе приглашают отдыхать, в другой город! Надо отменять то бронирование, возвращать деньги, которые нужны на билеты к родственникам ехать. Пишу на Биглион о возврате, а партнер-то купон уже активировал! Ну Биглион руки-то и умывает, мол, с нашей стороны все условия соблюдены, договаривайтесь с партнером. Срок купона не истек, по правилам акции бронирование можно отменить не ранее, чем за 14 дней до даты заезда. У нас это 14 сентября, сегодня еще 7 августа. Какой у меня шанс вернуть всю сумму, потраченную на купон, через партнера? Или мне вернут только то, что полагается партнеру, за минусом комиссии Биглиона? Не хочу верить в то, что денег совсем не вернут. Вся ситуация омарачает приготовления к отпуску, и без денег в этот отпуск тоже поехать невозможно! Помогите, прошу! Может, мне сразу к юристам обращаться???

От НетКупонам: Сделали пост из сообщения в комментариях в старой записи. Автор - Anne D'Arkh. Насчет вопроса - сложно сказать, каждый случай индивидуальный... Попробуйте сначала партнеру написать или позвонить, будет видно - что они вам скажут. Надеюсь, все решится положительно и быстро. В любом случае относительно их оферты Биглион прав, они уже могут не возвращать вам деньги, раз бронирование состоялось и купон активирован.

 

lisakupon.ru не выходит на связь (проблема решена)

31 июля 2016 в Другие сайты

UPD: по сообщению автора, с ней связались представители куппонного сайта и вернули деньги.

Невозможно связаться с представителями купонного сайта lisakupon.ru!

Я купила купон на акцию Скидка 82% на прием и осмотр мануального терапевта, 1, 3 или 5 сеансов мануальной терапии и костно-мышечного релиза в медицинском центре "Доброе здоровье".

После звонка выяснилось, что врача по специальности в данной клинике просто нет. Эту акцию продают и другие купонные сайты. Через форму обратной связи и по электронной почте я ответ не получила, а другой информации о Лисе нет.

Не связывайтесь.

Пришел не тот товар, что делать?

9 июля 2016 в Другие сайты

№ 455998-7872
секретный код: *** (мы его удалили - прим. ред.)
(сообщайте секретный код только после получения товара)
На фонарь-электрошокер «1101 Police».
Получатель:
Email: ******
Купон действителен до: 24.04.2016

Условия акции:
Фонарь-электрошокер 1101 POLICE. Купон 190 р. + доплата 749 р. вместо 2900 р. (скидка 67%)

Пришел с ценой 1800 р.
Как вернуть деньги?

От НетКупонам: Не очень много подробностей, к сожалению. Вы не указали ссылку на акцию и даже название куппоного сайта. Гугл выдал этот вариант, он верный? И как вы узнали цену пришедшего товара? Какая-то другая модель? Обращались ли вы в поддержку? Что вам ответили, если да?

Биглион не хочет возвращать деньги за услугу и не публикует негативные отзывы

9 июля 2016 в Biglion

Добрый день! Дернул меня черт воспользоваться услугой маникюра по купону (более на такое не подпишусь). Купила купон по акции салона бьюти-бар Studio108 (ссылка на акцию http://www.biglion.ru/deals/bbstudio108-66/). Записалась более чем заблаговременно, аж за 3 недели. Хотела в последний день перед отпуском без лишних движений и поиска свободного времени сделать маникюр. Не пришлось. Поздно вечером перед днём записи позвонили и сказали, что на моё время записан другой человек и они могут принять меня в 3 часа дня (запись была на 19 часов) Что меня не устроило, так как работаю до 18:00. Я предложила администратору двигать не меня, а человека, желающего обслуживаться в моё время. Администратор крикнула, что она меня поняла, и бросила трубку.

В день записи, в 16:00 мне позвонила другой администратор и снова предложила меня подвинуть, но уже под предлогом, что мастер тяжело болен. Понимая, что мне врут, я приехала в назначенный час. Принять меня отказались. Из телефонного разговоре с хозяйкой салона я узнала, что в первую очередь они будут принимать клиентов за полную стоимость, даже если придется отменять записи людей по купону. Потом долго рассказывала, что "Биглион" продаёт купоны чуть ли не против её воли, поэтому в клиентах она не нуждается и предложила вернуть купон.

В общем, после подобного хамства я уже и не горела желанием у них обслуживаться. Написала письмо в "Биглион", долго молчали. Написала более гневное письмо, почти сразу ответили. Через несколько часов прислали письмо, что возврат денежных средств одобрен и в ближайшее время их вернут на карту. Потом видимо подумали и прислали письмо, в котором написали, что мой конфликт улажен и салон готов оказать мне услугу, поэтому купон снова действителен. На моё письмо, что после такого мне их услуги уже не нужны, мне уже не отвечают. Направила официальную претензию на их юр. адрес, буду бодаться, теперь уже из принципа. Более того, узнала на этом сайте, что девушка столкнулась с такой же проблемой и именно с этим салоном, ей занесли инфекцию. Биглион также не возвращает деньги. И мой негативный отзыв об этом салоне они, естественно, не публикуют. Скриншоты ниже. Читать далее →

Vigoda.ru не возвращает деньги за неиспользованный купон. Подаю в суд

24 июня 2016 в Vigoda.ru

27 марта 2016 года на mix.vigoda.ru купила купон №№8944354-90620 сроком действия до 31 мая 2016 года по акции:

http://mix.vigoda.ru/prev/offer/90620

3 апреля по записи приехала в салон "Свежее яблоко" по адресу ул.Кашенкин луг, 6к3 на первый массаж. Массажист перед процедурой расспросил об имеющихся заболеваниях и отказался делать процедуры по причине наличия противопоказаний, о которых, заметьте, на сайте в тексте рекламной акции нет ни слова. Сотрудники салона заверили меня, что ничего страшного, сайт деньги вернет. Кстати говоря, продолжительность процедуры была бы не 60 минут, как указано в рекламе, а 45 - на четверть, замечу, меньше. Недобросовестная реклама налицо.

6 апреля через форму на сайте обратилась к администрации с просьбой вернуть деньги на карту, т.к. услуга не была оказана, и не по моей вине. Пришел ответ, что запрос №173671 зарегистрирован. Читать далее →

Невозможно опубликовать правдивый отзыв об акциях на сайте Биглион

12 июня 2016 в Biglion

Купила абонемент на сайте Биглиона на педикюр и маникюр на 3 сеанса. После первого посещения, после хамства администрации и обмана с ценами на услуги салона, попыталась вернуть деньги за оставшиеся 2 процедуры, но Биглион ответил мне отказом! Всем на заметку - если вы покупаете абонемент и при первом же посещении салон или др поставщик получает ПИН-код, который общий для всего абонемента это ВСЕ!!! Биглион считает свои обязательства выполненными и дальше это ВАШИ проблемы! Возвращайте деньги сами как хотите! Вообщем, после переговоров, деньги мне салон вернул.

Я решила поделиться своими впечатлениями об акции и написала отзыв, который НЕ опубликовали. На мое заявление в службу поддержки Биглион мне честно ответил, что все отзывы сообщения "публикуются на усмотрение (!!!) модератора"! и нужно подождать 10 дней, и потом может быть отзыв опубликуют или придет ответ на почту. Прошло 2 недели. Отзыв не опубликован, объяснений о причине отказа от "модератора" не последовало. Вывод: верить отзывам нельзя! это обман!

биглион переписка

Читать далее →

Перейти к верхней панели